小米消费金融高息乱收费且态度恶劣
利息高达百分之39.2、严重超过*规定范围，而且态度恶劣，来回踢皮球，没有协商的余地，而且是要求我全部结清后返还200，投诉也没有办法解决
投诉问题
霸王条款、态度恶劣、乱收费
处理中
小米金融随星借联系不上致逾期征信受损
桔多多借款，小米金融发方款，现在桔多多*台还不了，给资方电话不通占线，导致逾期，征信受损，本人有意还款，联系不上小米金融客服
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
星享借无故扣款850元要求退款
重庆小米消费金融每个月无故扣款141共计850元
投诉问题
未履行合同
已完结
小米金融合作*台违规收取担保费
本人于2020年至2025年期间，通过马上消费金融安逸花里面的臻心贷（康至科技）申请多笔借款，重庆小米消费金融有限公司作为部分借款出资方，海南鑫汇融资担保有限公司、河北汇盛融资担保有限公司作为担保方。申请借款时，臻心贷*台整个流程仅有一个确认借款按钮，未提示存在担保费、担保咨询费等额外费用，也未展示任何担保合同。臻心贷*台声称本人签署了担保合同，但本人从未单独确认或签署过，*台将大量文件捆绑为一键阅读，用户根本无法逐一查阅具体条款。臻心贷*台在本人未明确同意情况下，扣除累计1784元担保费及担保咨询费，其中河北汇盛融资担保有限公司从本人银行卡扣款1298元，海南鑫汇融资担保有限公司收取486元（该笔未以该公司名义在银行卡流水显示），上述费用借款时未明确告知，还款计划中也未清晰列示。本人多次向重庆小米消费金融有限公司要求提供由贵司放款的借款还款明细、费用拆分及收费依据，但未予提供。多次沟通要求返还费用并提供明细，重庆小米消费金融有限公司未积极处理，未对臻心贷*台进行有效约束。依据相关法律，消费者享有知情权，合同需基于双方真实意思表示，收费应明码标价，消费金融公司对合作机构负有管理责任。要求：1.督促臻心贷*台及担保方返还全部收取的担保费及担保咨询费1784元（河北汇盛1298元、海南鑫汇486元）；2.书面提供由贵司放款的每笔借款还款明细及费用拆分；3.书面说明担保费收费依据、扣款方式及合同签署情况；4.对臻心贷*台违规行为进行核查和处理；5.完善合作机构管理制度，保障消费者知情权。
投诉问题
伪造合同、虚假宣传、霸王条款
已完结
重庆小米消费金融乱收费及服务缺失
重庆小米消费金融每个月扣款141.8共计850 电话也没有人工40******88
投诉问题
服务问题、乱收费、售后服务欠缺
已完结
小米金融随星借无端扣款涉嫌诈*
重庆小米消费金融无端扣款我都没有借款每个月扣141.8共计850.8 电话也打不进
投诉问题
诈骗、伪造合同
已完结
小米金融随星借违规收取高息及担保费
在桔多多旗下有多笔借款 违规收取我超额高炮贷款 超过*百分之二十四 还有各种担保费 高炮贷非法收取不合理不合法费用 出资方是重庆小米消费金融要求退还超出部分高额高炮利息以及担保费
投诉问题
利息问题、霸王条款
已完结
重庆小米消费金融暴力催收及泄露隐私
事实描述：
本人通过时光分期办理消费借款，实际放款方为重庆消费金融有限公司。当前虽存在逾期，但本人始终保持通讯畅通，具备还款意愿，希望协商分期还款。
该公司委托第三方催收存在多项严重违规行为：
1. 每日大量陌生号码来电、批量发送施压恐吓短信，早间、深夜非合规时段持续骚扰；
2. 未经本人授权调取通讯录，频繁致电父母、亲友、工作同事，扩散负债信息，侵犯个人隐私；
3. 催收使用侮辱、威胁话术，刻意制造心理压力，导致本人无法正常工作、生活。
上述行为违反*金融催收监管条例与《个人信息保护法》。本人已留存完整通话录音、短信截图、亲友骚扰凭证作为证据。
投诉诉求：
4. 即刻停止一切违规催收，永久禁止联系任何第三方联系人；
5. 重庆消费金融停止外包催收对接，安排官方客服沟通合理分期、延期还款方案；
6. 严肃处置违规合作催收团队，并向投诉人书面反馈整改结果。
若机构不予妥善处理，本人将向*金融监管总局12378、工信部12321、公安机关同步提交全部证据维权。
投诉问题
态度恶劣、骚扰
已完结
随星借违规催收前妻并泄露隐私
我与前夫黄孝坤已经离婚有十几年，最*我前夫欠贷未还，经常有催收短信发送给我，已多次回复信息告知与他已离婚十几年，他欠债与我并无关联，但仍每天短信轰炸，甚至发送短信给我单位领导进行造谣威胁，此行为已经涉及到侵犯我个人隐私，存在造谣威胁行为，对我生活已经造成很大影响，(我前夫欠贷的*台分别有:小赢卡贷，洋钱罐，随星借，安逸花，马上消费金融，宜享花，分期乐等，不清楚给我发催收信息的是哪个*台的行为，请核实）有一个标题为易新法律的号码10693257开头的，我查到这个开头短信是一家广州星光软件科技有限公司下发的，他们公司是与哪个*台合作，是否就是易新法律泄露我的信息，麻烦尽快核实清楚给我答复！我的诉求是追溯这些催收信息是哪个公司*台的，要求他们删除我个人信息，不要再对我及我单位进行骚扰，并且投诉他们侵害我个人隐私权且对我进行造谣并威胁的情况！以上所有*台我都要投诉一遍！还有我不清楚他涉诉金额多少，随便填了一个
投诉问题
信息泄露、暴力催收
已完结
重庆小米消费金融违规催收泄露隐私
泄露我的欠款隐私，爆通讯录骚扰无关第三方；
3. 催收通话、短信包含威胁、恐吓、侮辱文字，刻意制造恐慌，严重干扰我和家人正常生活、工作。
以上行为违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》。我已完整留存催收录音、短信截图、亲友被骚扰记录全套证据，可随时提交。
现提出三点诉求：
4. 立刻永久停止所有违规催收，永久禁止联系除我本人以外任何第三方，删除我的通讯录全部信息；
5. 安排重庆消费金融官方专员对接我，协商延期、分期还款方案，禁止外包催收再与我联系；
6. 对合作催收违规行为内部查处，并向我书面反馈整改处理结果。
请登记我的投诉，提供投诉编号用于跟进，若未及时整改，我将同步向12321、12345、公安机关提交全部证据追责。
投诉问题
服务问题、骚扰
已完结
