近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
桔子分期扣款问题
在2024年3月17日借款7000无,4月18日时接到客服来电说扣款失败,当时我就手动几次还款系统都还不了,客服加我微信,让我转支付宝到公司帐户,解决了问题。今天早上又接到电话说扣款失败,我就又手动还款又失败,在这时收到客服用网络电话短信危胁短信息。而且客服又加我微信,让我转帐,并且让我还款金额多过实际还款金额。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
处理中
发布于2024-05-18
投诉桔子分期一直骚扰威胁
疯狂的发短信催我还款 ,还打骚扰电话 ,一天十几个,催收还威胁我说如果说我不还款的话 就去打催收电话给我的我家里人,威胁他们让我还款,还添加我的微信恶意恐吓骚扰。近几天已经曝光我的通讯录了,如果平台概不处理,那我去公证处公证,市长热线写投诉信投诉公司,还有金融监督管理局投诉。
投诉问题
服务态度差、违规商品
已完结
发布于2024-04-16
投诉3方态度极其恶劣,给我一个合理的解释桔多多
我想问一下桔多多有人管没?你们有人给我打电话没?大半夜骚扰我,扬言要骚扰我父母,我老公只欠你们一个桔多多的商城平台,我欠你们钱么请问?别跟我说什么夫妻公债,你们借钱的时候没给我打电话告诉我一声呢?要钱的时候知道找我了?我有录音,赶紧给我解决,解决不了,我就一直投诉,那态度简直了赶上我欠他钱了,暴力催收我来了,没有人给我打电话我就一直投诉,本人患有严重的抑郁症,
投诉问题
服务态度差
已完结
发布于2024-03-23
给我打电话道歉,
最近总有人骚扰我,给我打电话态度极其差,我老公网贷商城只欠桔多多的,恐吓我,本人有录音,打电话都是同一个人,半夜2点给我发短信骚扰我,扬言还要骚扰我父母,桔多多你们真是飘了,现在都暴力催收了吗?本人患有严重的抑郁疾病,你们真是不想好了我看你们。现在催收都这么猖狂了吗?
投诉问题
服务态度差
已完结
发布于2024-03-13
桔子分期骚扰紧急联系人
⒈查不到合同号
⒉我这边压根儿没有来电记录,桔子分期却说给我打过电话,我没接?
⒊在我有跟她们沟通的情况下,骚扰紧急联系人
现要求桔子分期停止骚扰紧急联系人,好好打电话沟通。
投诉问题
服务态度差
已完结
发布于2023-12-10
桔子分期未解决发送借款合同问题,要求返还会员费并发送合同
本人于2022年12月在桔多多商城内桔子分期平台借款5800元整,本人对该笔借款存在异议如下:一是借款申请过程中,本人第一次按照正常流程尝试申请借款,但是平台不予申请通过;在借款中有购买权益会员的选项,我试着点击了购买会员,结果不出所料顺利下款了,会员费好像是499元。二是借款申请过程中,本人看了相关合同和协议,里面除了个人信息外没有对具体利率作明确标注,显示一切以申请结果为准。借款成功后,我再次查看了合同,发现综合利率达到了35.9%(担保费利率+借款利率),存在打规定的36%擦边球的情况。三是本人今年6月开始,一直向平台方申请该笔借款的所有合同,截至目前,平台方除了偶尔回信告诉我“正在加急处理”以外,仍未解决发送合同的事情。 现本人诉求如下:一是尽快将该笔借款所有合同通过邮件发送给我(邮箱已告知客服登记);二是申请将申请该笔借款时开通会员支付的费用退还给我。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-21
暴力催收,高利贷,辱骂他人
在2023年5月在还呗借钱8000元,分12期,6月开始还款。放款方为(桔子分期)最近因个人经济状况不佳导致周转不开,导致发生逾期。还呗,桔子分期在还款头一天就开始打电话,在后续几天逾期中每天打很多电话,编辑短信辱骂,给亲戚朋友打电话
投诉问题
服务态度差
已完结
发布于2023-07-28
桔子分期有欺诈行为
10月13号app自动下单购买5199元苹果11手机 我发现收货地址不是我的 是天津市河北区元纬路二马路82号天津二建建筑公司的 而且吓了我一跳 我直接联系到了客服 当天晚上自动取消订单了 我觉得没什么事 就没理会 最近想交个首付3800买车 居然买不了 这东西上了我的征信严重影响了我 说我申请记录多不给我做车 这损失挺大的 我首付交了 我要求桔子赔偿我 这绝对是有欺诈行为的 地址不是我的你上我征信干嘛
投诉问题
虚假发货、刷单诈骗、网络诈骗
已完结
发布于2020-12-10
桔子分期发恐吓信息
发恐吓信息!依法追究其责任,立即停止其行为!!!!!!!!??
投诉问题
电话短信骚扰
已完结
发布于2020-07-31
桔子分期电话骚扰!!!
每天电话催收骚扰已经严重影响到我的家庭及家人工作,如果不停止此行为我将会以法律途径解决问题
投诉问题
涉嫌赌博、电话短信骚扰
已完结
发布于2020-07-27
桔子分期扣款问题
在2024年3月17日借款7000无,4月18日时接到客服来电说扣款失败,当时我就手动几次还款系统都还不了,客服加我微信,让我转支付宝到公司帐户,解决了问题。今天早上又接到电话说扣款失败,我就又手动还款又失败,在这时收到客服用网络电话短信危胁短信息。而且客服又加我微信,让我转帐,并且让我还款金额多过实际还款金额。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、服务态度差
处理中
发布于2024-05-18
投诉桔子分期一直骚扰威胁
疯狂的发短信催我还款 ,还打骚扰电话 ,一天十几个,催收还威胁我说如果说我不还款的话 就去打催收电话给我的我家里人,威胁他们让我还款,还添加我的微信恶意恐吓骚扰。近几天已经曝光我的通讯录了,如果平台概不处理,那我去公证处公证,市长热线写投诉信投诉公司,还有金融监督管理局投诉。
投诉问题
服务态度差、违规商品
已完结
发布于2024-04-16
投诉3方态度极其恶劣,给我一个合理的解释桔多多
我想问一下桔多多有人管没?你们有人给我打电话没?大半夜骚扰我,扬言要骚扰我父母,我老公只欠你们一个桔多多的商城平台,我欠你们钱么请问?别跟我说什么夫妻公债,你们借钱的时候没给我打电话告诉我一声呢?要钱的时候知道找我了?我有录音,赶紧给我解决,解决不了,我就一直投诉,那态度简直了赶上我欠他钱了,暴力催收我来了,没有人给我打电话我就一直投诉,本人患有严重的抑郁症,
投诉问题
服务态度差
已完结
发布于2024-03-23
给我打电话道歉,
最近总有人骚扰我,给我打电话态度极其差,我老公网贷商城只欠桔多多的,恐吓我,本人有录音,打电话都是同一个人,半夜2点给我发短信骚扰我,扬言还要骚扰我父母,桔多多你们真是飘了,现在都暴力催收了吗?本人患有严重的抑郁疾病,你们真是不想好了我看你们。现在催收都这么猖狂了吗?
投诉问题
服务态度差
已完结
发布于2024-03-13
桔子分期骚扰紧急联系人
⒈查不到合同号
⒉我这边压根儿没有来电记录,桔子分期却说给我打过电话,我没接?
⒊在我有跟她们沟通的情况下,骚扰紧急联系人
现要求桔子分期停止骚扰紧急联系人,好好打电话沟通。
投诉问题
服务态度差
已完结
发布于2023-12-10
桔子分期未解决发送借款合同问题,要求返还会员费并发送合同
本人于2022年12月在桔多多商城内桔子分期平台借款5800元整,本人对该笔借款存在异议如下:一是借款申请过程中,本人第一次按照正常流程尝试申请借款,但是平台不予申请通过;在借款中有购买权益会员的选项,我试着点击了购买会员,结果不出所料顺利下款了,会员费好像是499元。二是借款申请过程中,本人看了相关合同和协议,里面除了个人信息外没有对具体利率作明确标注,显示一切以申请结果为准。借款成功后,我再次查看了合同,发现综合利率达到了35.9%(担保费利率+借款利率),存在打规定的36%擦边球的情况。三是本人今年6月开始,一直向平台方申请该笔借款的所有合同,截至目前,平台方除了偶尔回信告诉我“正在加急处理”以外,仍未解决发送合同的事情。 现本人诉求如下:一是尽快将该笔借款所有合同通过邮件发送给我(邮箱已告知客服登记);二是申请将申请该笔借款时开通会员支付的费用退还给我。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-21
暴力催收,高利贷,辱骂他人
在2023年5月在还呗借钱8000元,分12期,6月开始还款。放款方为(桔子分期)最近因个人经济状况不佳导致周转不开,导致发生逾期。还呗,桔子分期在还款头一天就开始打电话,在后续几天逾期中每天打很多电话,编辑短信辱骂,给亲戚朋友打电话
投诉问题
服务态度差
已完结
发布于2023-07-28
桔子分期有欺诈行为
10月13号app自动下单购买5199元苹果11手机 我发现收货地址不是我的 是天津市河北区元纬路二马路82号天津二建建筑公司的 而且吓了我一跳 我直接联系到了客服 当天晚上自动取消订单了 我觉得没什么事 就没理会 最近想交个首付3800买车 居然买不了 这东西上了我的征信严重影响了我 说我申请记录多不给我做车 这损失挺大的 我首付交了 我要求桔子赔偿我 这绝对是有欺诈行为的 地址不是我的你上我征信干嘛
投诉问题
虚假发货、刷单诈骗、网络诈骗
已完结
发布于2020-12-10
桔子分期发恐吓信息
发恐吓信息!依法追究其责任,立即停止其行为!!!!!!!!??
投诉问题
电话短信骚扰
已完结
发布于2020-07-31
桔子分期电话骚扰!!!
每天电话催收骚扰已经严重影响到我的家庭及家人工作,如果不停止此行为我将会以法律途径解决问题
投诉问题
涉嫌赌博、电话短信骚扰
已完结
发布于2020-07-27