环迅支付-讯易付
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉环迅支付-讯易付承诺使用一年退还押金,交涉无果
2022年3月,自称浦发银行的信用卡办理专员,在办理完信用卡后推销了讯收银POS机,声称机器激活需要冻结400元人民币,让本人扫付401元人民币,确保机器在未来一年内正常使用,且每个月有流水产生,到期后可以全额返还。目前客服人员借各种不想退换, 1、从2023年4月份开始要求返还冻结金额,期间以查看数据、核实数据等等借口拖延; 2、催促再三,又以一年内有交易中断为由,拒绝退还; 3、在本人举证自己每月流水之后,又以未达到一年内流水不及10万元人民币,只能退还298元人民币; 4、要求本人保证在收到298元人民币返回款后,对其余的押金不再要求返还才能给退回; 请给予处理!
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、激活费押金
已完结
迅易付不退押金不处理欺骗消费者
2023年3月15日POS机业务员到我店里宣传免费办理POS机 我问业务员有没有其他费用 业务员说没有任何费用 结果给我办理完成后 说要缴纳298元的设备激活押金 业务员说你使用机器满一年后这298元押金会自动退还给我 现在我已经使用满一年了 结果没有收到298元的退款 当时的支付公司是迅易付科技服务 然后我联系当时给我办理POS机的业务员 业务员推三阻四 不回复我 找借口不处理 然后我就认为我被骗了 没有任何解释与处理结果 我相信遇到我这种情况的人也不在少数 我希望平台能帮帮我 帮我把298元的押金退给我 也希望提醒其他人不要在被骗!谢谢!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
处理中
一直都联系不上客服,说是没有冻结押金,欺骗消费者,恶意欺骗虚假营销,望有关部门尽快处理,
办理之前说是秒到账,没有冻结押金,属于恶意欺骗虚假营销,严重欺瞒消费者
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
投诉环迅支付-讯易付诈骗
我用这个迅联支付开头的这个公司充值话费(迅联支付-青岛网信通讯工程有限公司)2月6号充值3笔话费,小时全部充值成功,但是过了7天话费都没有到账,咨询客服说全部原路退款,但是我只收到2笔退款,有一笔退款,一直没有到账,咨询客服只是说让我找华为客服,我找华为客服,华为客服让我找充值客服,无果,往详查!!
投诉问题
诈骗
已完结
环迅支付-讯易付未退还399元押金
23年7月份店里来了一个业务员给我办理了一个pos机 说是需要399押金 使用六个月 每月刷够一万满足条件后就给退回 结果我使用pos机满六个月也满足条件了联系业务员退押金 业务员先开始说3到10个工作日退回 再后来就联系不上了 打电话也不接 打总部客服接了一次 说帮我联系对应的业务员 给我回信息 结果再后来打客服电话一直打不通
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、激活费押金
已完结
退款,改善服务
办理之前说是秒到账,没有冻结押金,属于恶意欺骗虚假营销,虚假宣传
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
迅易付虚假套路欺诈,套路pos机押金,年费,费率。最重要<暗底下多多扣款>
投诉 1.虚假套路宣传欺骗,激活前未说明会扣费388押金及60/年费,且约定费率为0.38% 实际过程中扣费388押金及60年费,此时实际扣款费率为0.55% 2.至2023年10月末起,机器扣费率app现实为1% .增长费率。但实际扣款更不一样, 刷卡2200到账2140 刷卡2300到账2238 刷卡4160到账4050.51 刷卡6320到账6155.21 app显示扣款 35.39 而实际扣款164.79 等多笔金额 总刷卡93699 总到账92260 93699-92260=1439元 诉求以欺诈罪名公司该公司,避免更多的受害者 诉求该公司按法规赔偿 综上所述,此属于违法欺诈行为。 3.客服不予理睬,拖延,糊弄,不多言。投诉售后827
投诉问题
客服电话难接通、激活费押金、刷卡费率
已完结
环迅支付冒充银行业务员欺骗客户办理pos机
环迅支付pos机相关业务员冒充农业银行信用卡业务员,以欺骗的方式给我办理pos机器,称自己的设备是银行的机器,万能机使用后可办理大额信用卡,骗取设备押金后失踪失联。 承诺退还押金设备首刷后联系不上。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、激活费押金
已完结
pos机押金退费
代理商用办理信用卡为由办理pos机骗取押金后失联。找不到退费渠道
投诉问题
激活费押金
已完结
环迅支付-讯易付未退还押金,多次反应无果
办理机器时,一开始说退还押金,可是至今都未退!中间反应了好多次都不予理会!
投诉问题
退款纠纷
已完结
环迅支付-讯易付未退还POS机押金299元
要求退还POS机押金299元。说的退还押金,到现在还没有退还。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉环迅支付-讯易付承诺使用一年退还押金,交涉无果
2022年3月,自称浦发银行的信用卡办理专员,在办理完信用卡后推销了讯收银POS机,声称机器激活需要冻结400元人民币,让本人扫付401元人民币,确保机器在未来一年内正常使用,且每个月有流水产生,到期后可以全额返还。目前客服人员借各种不想退换, 1、从2023年4月份开始要求返还冻结金额,期间以查看数据、核实数据等等借口拖延; 2、催促再三,又以一年内有交易中断为由,拒绝退还; 3、在本人举证自己每月流水之后,又以未达到一年内流水不及10万元人民币,只能退还298元人民币; 4、要求本人保证在收到298元人民币返回款后,对其余的押金不再要求返还才能给退回; 请给予处理!
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、激活费押金
已完结
迅易付不退押金不处理欺骗消费者
2023年3月15日POS机业务员到我店里宣传免费办理POS机 我问业务员有没有其他费用 业务员说没有任何费用 结果给我办理完成后 说要缴纳298元的设备激活押金 业务员说你使用机器满一年后这298元押金会自动退还给我 现在我已经使用满一年了 结果没有收到298元的退款 当时的支付公司是迅易付科技服务 然后我联系当时给我办理POS机的业务员 业务员推三阻四 不回复我 找借口不处理 然后我就认为我被骗了 没有任何解释与处理结果 我相信遇到我这种情况的人也不在少数 我希望平台能帮帮我 帮我把298元的押金退给我 也希望提醒其他人不要在被骗!谢谢!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、激活费押金
处理中
一直都联系不上客服,说是没有冻结押金,欺骗消费者,恶意欺骗虚假营销,望有关部门尽快处理,
办理之前说是秒到账,没有冻结押金,属于恶意欺骗虚假营销,严重欺瞒消费者
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
投诉环迅支付-讯易付诈骗
我用这个迅联支付开头的这个公司充值话费(迅联支付-青岛网信通讯工程有限公司)2月6号充值3笔话费,小时全部充值成功,但是过了7天话费都没有到账,咨询客服说全部原路退款,但是我只收到2笔退款,有一笔退款,一直没有到账,咨询客服只是说让我找华为客服,我找华为客服,华为客服让我找充值客服,无果,往详查!!
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诈骗
已完结
环迅支付-讯易付未退还399元押金
23年7月份店里来了一个业务员给我办理了一个pos机 说是需要399押金 使用六个月 每月刷够一万满足条件后就给退回 结果我使用pos机满六个月也满足条件了联系业务员退押金 业务员先开始说3到10个工作日退回 再后来就联系不上了 打电话也不接 打总部客服接了一次 说帮我联系对应的业务员 给我回信息 结果再后来打客服电话一直打不通
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服务态度差、客服电话难接通、激活费押金
已完结
退款,改善服务
办理之前说是秒到账,没有冻结押金,属于恶意欺骗虚假营销,虚假宣传
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虚假宣传、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
迅易付虚假套路欺诈,套路pos机押金,年费,费率。最重要<暗底下多多扣款>
投诉 1.虚假套路宣传欺骗,激活前未说明会扣费388押金及60/年费,且约定费率为0.38% 实际过程中扣费388押金及60年费,此时实际扣款费率为0.55% 2.至2023年10月末起,机器扣费率app现实为1% .增长费率。但实际扣款更不一样, 刷卡2200到账2140 刷卡2300到账2238 刷卡4160到账4050.51 刷卡6320到账6155.21 app显示扣款 35.39 而实际扣款164.79 等多笔金额 总刷卡93699 总到账92260 93699-92260=1439元 诉求以欺诈罪名公司该公司,避免更多的受害者 诉求该公司按法规赔偿 综上所述,此属于违法欺诈行为。 3.客服不予理睬,拖延,糊弄,不多言。投诉售后827
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客服电话难接通、激活费押金、刷卡费率
已完结
环迅支付冒充银行业务员欺骗客户办理pos机
环迅支付pos机相关业务员冒充农业银行信用卡业务员,以欺骗的方式给我办理pos机器,称自己的设备是银行的机器,万能机使用后可办理大额信用卡,骗取设备押金后失踪失联。 承诺退还押金设备首刷后联系不上。
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服务态度差、退款纠纷、激活费押金
已完结
pos机押金退费
代理商用办理信用卡为由办理pos机骗取押金后失联。找不到退费渠道
投诉问题
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已完结
环迅支付-讯易付未退还押金,多次反应无果
办理机器时,一开始说退还押金,可是至今都未退!中间反应了好多次都不予理会!
投诉问题
退款纠纷
已完结
环迅支付-讯易付未退还POS机押金299元
要求退还POS机押金299元。说的退还押金,到现在还没有退还。
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