家家悦超市小白菜价格不一致且处理态度差投诉
2025年5月27日15点12分我在家家悦超市购买了一包标价为1.4元小白菜，结账后发现收我6.9元，我返回超市再次确认价格，发现明明标注的是1.4元，随后找来工作人员询问，工作人员说1.4的小白菜缺货了，还没补上，我又询问，那这款白菜售价6.9，那6.9的标签在哪，工作人员支支吾吾不肯回答，后来我到服务台反应情况，服务台人员先是埋怨我自己不确认好标签，然后又说帮我退掉小白菜免费送我，我对处理结果不满意，服务台人员又问问的诉求，我说需要赔偿一个西瓜，服务台人员表示不行，我就说那算了，东西不退了当证据去消费者平台投诉，然后离开了。
投诉问题
服务态度差、货不对板、虚假宣传
处理中
家家悦超市生鲜水果不新鲜且售后态度差
最近在家家悦超市买的生鲜和水果总是有坏掉和不新鲜的 给了差评后被店员电话骚扰要求删差评 说我不该给几个差评 对她们影响很大 有问题直接联系沟通 就在昨天又有坏的产品我联系她们 被店员说是我储存不当坏掉的 然后被拉黑 作为消费者不能维护自己权益了吗？ 家家悦超市解决问题的根本就是把顾客解决掉吗？上面领导究竟知不知道店员那么猖狂？
投诉问题
服务态度差、质量问题、售后问题
已完结
家家悦超市销售变质芒果，消费者权益受损要求赔偿
我于2025年5月10日在烟台开发区家家悦超市（万达店）购买一个精品包装芒果，回家后发现产品变质，商家把有问题的商品销售给消费者，对我国食品安全法与消费者权益保护法十分*。
第一时间拍照与客服沟通反馈，仅表示退款，后面我向12315进行投诉无果，特此向我平台救助。
基本诉求:维护我本人作为消费者的权益，按照我国食
品安全法经营明知是不符合食品安全标准的食品，支付价款十倍，不足一千元的为一千元，与消费者权益法经营者提供商品具有欺诈行为，退一赔三，不足五百元按五百元等法律条款来进行赔付并道歉。
投诉问题
质量问题、退款纠纷、售后问题
处理中
家家悦销售变质豆奶导致腹泻要求赔偿
本人于2025年5.3号购买了豆本豆豆奶临期，但是已变质，引起腹泻，已经违反消费者安全保护法第148条不符合食品安全标准，不满1000元赔付1000元
投诉问题
质量问题、货不对板、虚假宣传
处理中
家家悦皇冠店樱桃购买体验差，服务态度及流程问题
我于2025年五月六日上午11:40在威海家家悦皇冠店买樱桃 工作人员不让挑 同样的散称的樱桃为什么其他店让挑就单单这个人不让挑 其次里面有坏的 不让我挑难道四十块钱一斤的东西就必须好坏掺着买才行？最后 结账的时候收银员拿着我的樱桃特意去跟那个人确认了一遍搞得好像我买的东西很特殊一样 结账了称重量没给我贴单子 结完账也没给我小票
投诉问题
服务态度差、质量问题、货不对板
处理中
家家悦员工态度恶劣且服务不当投诉
2025年5月3日下午4点左右、本人去胶南家家悦新阳光广场店在小零食区用袋子装鸡胸肉称重小食品，在装袋过程中负责称重店员一直盯着本人、我质问她什么意思？店员态度恶劣的说：看你长的有问题不行啊！去收银结账过程中该称重店员跑到收银台跟收银员悄悄嘀咕了几句，收银员坏笑的看了我一眼、我就问什么意思？接着称重店员又找了一个店员上前抢夺装好的称重食品并破口大骂：……………我想请问家家悦的员工个人素质休养这么差吗？
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、中断服务
处理中
家家悦购买鳗鱼丝变质发臭，要求按食品安全法赔偿
我于2025年4月24日晚上19点在青岛南京路新业广场家家悦购买一包鳗鱼丝，品名为道亨生休闲海产品，尝过后发现变质了，发臭了。找到家家悦相关厂家之后并未解决问题，一直否认有质量问题。我的诉求是按照食品安全法进行赔偿。希望帮助解决问题。
投诉问题
服务态度差、质量问题、售后问题
处理中
家家悦海之蓝礼盒酒退换货纠纷，无提示信息被拒
我于2025年4月22日晚20:23分在济宁市任城区家家悦（太白商业广场店）购买了海之蓝礼盒酒，出现了退换货问题，侵害了我的消费者权益保障。消费当天，服务员并没有提示我们酒水售出不能退，今日2025年4月23日家家悦负责人推卸责任，说酒水旁边都有贴温馨提示“酒水不退”，我去酒水摆台都看了，并没有任何提示，（商场图片如下）。负责人还说国家规定，烟酒不可以退。请问国家哪条法律法规说不能退？请给予合理解释！
投诉问题
退款纠纷、售后问题、虚假宣传
处理中
家家悦威海职业学院店甜瓜发霉致身体不适
威海 职业学院店甜瓜长毛了 吃了一口 身体不适 恶心 干呕 腹胀
投诉问题
服务态度差、质量问题、售后问题、有异物
处理中
家家悦超市购买的烤脖中发现头发，食品安全问题严重
我于2025年4月15号在山东省烟台市莱山区迎春大街宝龙家家悦超市买了一包《辣媳妇》的糖醋味烤脖，撕开包装后发现了一根头发，头发上还粘着烤脖的酱汁，食品卫生条件堪忧，存在严重的食品安全问题，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
投诉问题
有异物
已完结
