家家悦
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
家家悦食品质量问题
吃到塑料了,白色的不知道是啥,塑料一个很明显,家家悦济南书苑广场店
投诉问题
商品质量问题
处理中
家家悦服务员拒售辱骂投诉
5月10日中午在家家悦济南泉城路店面点区域遭遇男性服务员拒绝售卖和辱骂。
投诉问题
服务态度差
处理中
家家悦活动满50减17欺诈消费者
家家悦活动满50减17,并没有标明必须为同一品牌够50才能满减,公众号的海报和宣传单都没有标明!这就是欺诈消费者!要求赔付!并且更改宣传海报!
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷
处理中
家家悦超市售卖君乐宝纯牛奶质量问题
质量问题坏了,上回在李沧区金水路770号家家悦超市买的君乐宝的纯牛奶喝完拉肚,我都没想退,今天又弄这事😡😡😡😡😡
投诉问题
商品质量问题
处理中
家家悦酸奶包装脏污,食品安全存疑
我于2024.5.4日晚于济南市历城区融创茂家家悦超市,购买安慕希酸奶一箱和其他很多食品等。安慕希酸奶生产日期与保质期均无问题,但开箱后发现几乎所有酸奶上面都淋了类似于食物汤汁的东西,味道难闻,包装过于脏,实在不敢下肚。 当天,在超市选购酸奶时,旁边正常标价的售卖物品,生产日期大多均被撕毁,可视为无生产日期的食品,且该酸奶保质期较短。 
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题
处理中
家家悦售卖临期豆干欺诈消费者
我于2024年5.1号在威海齐鲁商城的家家悦,购买了豆干,有个家家悦的销售人员和我推销,让我尝尝,说6.9两盒,然后我尝了一下,不好意思不买,寻思反正也便宜,我结账的时候是在自助那里结账的,旁边站着一个工作人员,我说这个是6.9两个的,我用扫两次吗,他说扫两次,等到时候就自动减掉了,然后我就没注意,直到5.2号晚上,我看见小票了,我寻思正好算一算,也是头一次核算小票,这一算才发现根本没有减掉,这家家悦五月一到底坑了多少人,这是我发现的,虽然钱不多,但是很来气,然后我给工作人员打电话,他一开始说只有捆绑一起的才是6.9两盒,因为是临期的,说我拿的是两个散的,是6.9一盒的,那也就是说日期是好的呗,结果我一看我的两盒,也都是临期的,后来他又改口供了,他说只有捆在一起的才是6.9两盒的,我说那为啥都是临期的,但是卖出来两个价钱啊,他说是厂家那边整的活动,推给厂家了,然后他说我已经把那个工作人员辞退了,那辞不辞退和我有啥关系啊,我只知道他是欺骗消费者,我也很好奇为啥都是一样的商品,绑在一起的就是6.9两盒,不绑的就是6.9一盒,而且我还不知道是临期的,没人告诉我,我还问了能保存多久,工作人员说能保存很久,这不就是推卸责任吗,那个经理就想只退我6.9,我笑了,我缺你那6.9吗,你五一人流量多少呢,坑了多少人得,他们不找你们可能是没人核对小票吧,我希望按照消费者权益来,经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的为五百元,还有经理的态度不好
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、商品质量问题
处理中
家家悦售卖变质小菠萝
晚上买的小菠萝 打开一股酒精味道 都坏掉了还卖 昨天晚上九点买的 到家九点半打开的
投诉问题
商品质量问题
处理中
家家悦售卖发霉蘑菇,要求全款退还并赔偿
我于2024年5月1日在淮北濉溪城关店家家悦真棒上午,我买了一盒蘑菇,发现他出现长白毛并且发霉的问题,而且标签上只有称重日期无保质日期,诉求:要求按照《食品安全法》第148条,退此件商品全款并赔偿1000元。
投诉问题
商品质量问题、商品过期
处理中
家家悦售卖干尧榴莲不符合价格
我于2024年4月30日在家家悦世博店花了99元买了一个干尧榴莲,量少,东西和价格不对等,且味道不好,欺骗消费者,诉求要推一定价格!
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、商品质量问题
处理中
家家悦超市打错表签多收钱
在家家悦超市海阳四店 购买商品打错表签 多收了钱 我方需要赔偿
投诉问题
价格纠纷
处理中
家家悦食品质量问题
吃到塑料了,白色的不知道是啥,塑料一个很明显,家家悦济南书苑广场店
投诉问题
商品质量问题
处理中
家家悦服务员拒售辱骂投诉
5月10日中午在家家悦济南泉城路店面点区域遭遇男性服务员拒绝售卖和辱骂。
投诉问题
服务态度差
处理中
家家悦活动满50减17欺诈消费者
家家悦活动满50减17,并没有标明必须为同一品牌够50才能满减,公众号的海报和宣传单都没有标明!这就是欺诈消费者!要求赔付!并且更改宣传海报!
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷
处理中
家家悦超市售卖君乐宝纯牛奶质量问题
质量问题坏了,上回在李沧区金水路770号家家悦超市买的君乐宝的纯牛奶喝完拉肚,我都没想退,今天又弄这事😡😡😡😡😡
投诉问题
商品质量问题
处理中
家家悦酸奶包装脏污,食品安全存疑
我于2024.5.4日晚于济南市历城区融创茂家家悦超市,购买安慕希酸奶一箱和其他很多食品等。安慕希酸奶生产日期与保质期均无问题,但开箱后发现几乎所有酸奶上面都淋了类似于食物汤汁的东西,味道难闻,包装过于脏,实在不敢下肚。 当天,在超市选购酸奶时,旁边正常标价的售卖物品,生产日期大多均被撕毁,可视为无生产日期的食品,且该酸奶保质期较短。 
投诉问题
虚假宣传、商品质量问题
处理中
家家悦售卖临期豆干欺诈消费者
我于2024年5.1号在威海齐鲁商城的家家悦,购买了豆干,有个家家悦的销售人员和我推销,让我尝尝,说6.9两盒,然后我尝了一下,不好意思不买,寻思反正也便宜,我结账的时候是在自助那里结账的,旁边站着一个工作人员,我说这个是6.9两个的,我用扫两次吗,他说扫两次,等到时候就自动减掉了,然后我就没注意,直到5.2号晚上,我看见小票了,我寻思正好算一算,也是头一次核算小票,这一算才发现根本没有减掉,这家家悦五月一到底坑了多少人,这是我发现的,虽然钱不多,但是很来气,然后我给工作人员打电话,他一开始说只有捆绑一起的才是6.9两盒,因为是临期的,说我拿的是两个散的,是6.9一盒的,那也就是说日期是好的呗,结果我一看我的两盒,也都是临期的,后来他又改口供了,他说只有捆在一起的才是6.9两盒的,我说那为啥都是临期的,但是卖出来两个价钱啊,他说是厂家那边整的活动,推给厂家了,然后他说我已经把那个工作人员辞退了,那辞不辞退和我有啥关系啊,我只知道他是欺骗消费者,我也很好奇为啥都是一样的商品,绑在一起的就是6.9两盒,不绑的就是6.9一盒,而且我还不知道是临期的,没人告诉我,我还问了能保存多久,工作人员说能保存很久,这不就是推卸责任吗,那个经理就想只退我6.9,我笑了,我缺你那6.9吗,你五一人流量多少呢,坑了多少人得,他们不找你们可能是没人核对小票吧,我希望按照消费者权益来,经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的为五百元,还有经理的态度不好
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、商品质量问题
处理中
家家悦售卖变质小菠萝
晚上买的小菠萝 打开一股酒精味道 都坏掉了还卖 昨天晚上九点买的 到家九点半打开的
投诉问题
商品质量问题
处理中
家家悦售卖发霉蘑菇,要求全款退还并赔偿
我于2024年5月1日在淮北濉溪城关店家家悦真棒上午,我买了一盒蘑菇,发现他出现长白毛并且发霉的问题,而且标签上只有称重日期无保质日期,诉求:要求按照《食品安全法》第148条,退此件商品全款并赔偿1000元。
投诉问题
商品质量问题、商品过期
处理中
家家悦售卖干尧榴莲不符合价格
我于2024年4月30日在家家悦世博店花了99元买了一个干尧榴莲,量少,东西和价格不对等,且味道不好,欺骗消费者,诉求要推一定价格!
投诉问题
虚假宣传、价格纠纷、商品质量问题
处理中
家家悦超市打错表签多收钱
在家家悦超市海阳四店 购买商品打错表签 多收了钱 我方需要赔偿
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价格纠纷
处理中
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