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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉云彩国际店铺转让未经告知消费者导致卡内余额无从消费
在云彩国际美容美发店铺办理剪头卡,店铺说是转让给怡瑞国际,剪头卡没有退办处。打电话问云彩国际旗下其他店铺都说无法使用,只能办理本店使用。打电话给总店说转让给怡瑞国际又怡瑞国际接手退款,但是双方经历一个月时间一直没有打成共识,无法协调。 店铺内办理卡的人数不在少数,我可以认为云彩国际欺骗消费者,售前说其他店铺都可使用,现在不可以。售后服务,售后处理简直不能再糟糕了。 附:百度上查询可能为云彩屋国际
投诉问题
企业关门、退款问题
已完结
投诉云彩国际店铺转让未经告知消费者导致卡内余额无从消费
在云彩国际美容美发店铺办理剪头卡,店铺说是转让给怡瑞国际,剪头卡没有退办处。打电话问云彩国际旗下其他店铺都说无法使用,只能办理本店使用。打电话给总店说转让给怡瑞国际又怡瑞国际接手退款,但是双方经历一个月时间一直没有打成共识,无法协调。 店铺内办理卡的人数不在少数,我可以认为云彩国际欺骗消费者,售前说其他店铺都可使用,现在不可以。售后服务,售后处理简直不能再糟糕了。 附:百度上查询可能为云彩屋国际
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