借呗暴力催收及信息泄露投诉
本人刁林焱
身份证37****199****53312
本人手机号199****5331
在支付宝借呗借款23601.28元
现在因经济困难无法一次性偿还，本人承诺在两年内一次性偿还所有债务，这个期间我本人不失联！通过互联网了解到这个投诉*台，如有反馈电话请回到我本人手机号199****5331
要求：停催一个月，以后减少催收，永久屏蔽紧急联系人和单位信息，减少或停止短信催收，不要严重影响我和我的家人还有我的生活
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗违规联系第三方催收致名誉受损
本人在支付宝*台借呗有一笔欠款逾期，*台催收在本人未失联的情况下，私自联系除本人外的第三方联系人，此违规行为，对本人的名誉造成影响，对本人的生活以及精神上带来极大影响。本人通讯录朋友为本人截图违规催收的通话页面，催收号码为06637940351。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
投诉借呗-蚂蚁消费金融（重庆）霸王条款，要求退款
本人于2026年1月就医疗费用9000元被划扣事宜与支付宝沟通，工号508512、01340629、4351005、02079970客服未查看前期协商记录即草率提供帮扶方案，方案条件逐次更差，甚至无方案，明显缺乏解决诚意。本人明确要求升级处理，该客服拒绝转接上级，且在问题未解决前擅自将工单强制完结，导致问题停滞。该行为涉嫌违反《金融消费者权益保护实施办法》第十六条规定的“适当性义务”及“公*交易原则”，侵害本人合法权益。1. 要求支付宝重新开立工单，由高级专员专人专向介入处理立即退还划扣的9000元医疗费用
2. 对该客服的失职行为进行内部问责；
3. 限时（建议15个工作日内）提供明确的解决方案。
投诉问题
霸王条款
处理中
支付宝委托方冒充公检法人员进行催收
本人从支付宝借呗花呗借款，本息加罚息共计欠费22678，由于收入降低加之家庭出现变故，一直没能还清。1月26日下午，接到支付宝委托方人员电话，号码为153****9304，该工作人员一直不提供具体身份信息，只是一味的说是审核部，要求我到属地法院对接律师，询问他工作单位他说没义务进行告知，态度蛮横。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗强制扣款未借款账户并索要罚息
2025年11月9号下午四点多，从我手机号183开头账户里扣款强制扣款一万多元。我183账号没有欠款，我178开头账号有逾期欠款，但是没有绑定任何银行卡号，他就从我未借款的183账户当中强制扣款我一万多元 本金只有6千左右 我要求退回强制扣款的罚息利息 并赔偿我期间几十次联系无果的电话费
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
借呗暴力催收及泄露隐私投诉
本人支付宝借呗1.12日账单到期，在到期前后本人两次致电官方*台就还款事项进行协商，官方协商人员一直说没有*，只能等逾期后处理，1.12—1.25日期间，*台从未电话联系本人，本人也没有失联，没有逃避，2026.1.25日下午，电话0755——82196461电话打给我爱人，说我有支付宝借呗欠款，让我立即处理，根据个人信息保护法和催收自律公约，*台泄露个人隐私，暴力催收，已严重违法，给本人造成极大的心理，望相关部门严惩
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收及信息泄露投诉
本人在支付宝借有欠款逾期时间暂时无能力还款，想跟支付宝协商本金还款，协商无果，支付宝就委托第三方催收进行暴力催收，并且还乱发短信给其他通讯录里面的联系人。希望停止催收，协商处理
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收且拒协商还款
我与支付宝*台，借呗和花呗贷款6万逾期45天，本人去年父亲生病已去世，家中开销较大，现资金困难，无法一次性还清所欠贷款，本人有强烈意愿协商还款问题，但蚂蚁金融一直催收，不给任何协商还款的方案，就是逼着我一次性还清所欠贷款，态度非常恶劣，一直说要起诉我，给我造成了很大的焦虑，请求咱们消费保*台帮帮忙，谢谢！
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗暴力催收并威胁联系通讯录
跟他们沟通过存到钱后就协商处理，结果威胁我要联系我的通讯录的人
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收骚扰失业患者
本人去年年初白肺住院*救，失业，没有收入，后经过休息调理，下半年开始找各种兼职，艰难的活着，给后台报备过，至今还有第三方电话打来，让人很气愤！耽误我工作，送货路上还要接这些电话，这些小崔没有人性，讲话这么凶！
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
