借呗利息问题及催收骚扰投诉
我想协商还款想要协商减免利息，希望达成免息停止催收
投诉问题
利息问题、暴力催收
处理中
借呗委托第三方暴力催收并泄露通讯录
借呗委托第三方催收威胁恐吓骚扰，爆我通讯录，骚扰我的家人和朋友
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收并爆通讯录
借呗催收人员，爆力催收，爆我通讯录。电话每天10个以上，全部是座机电话。我投诉，让我接不到正常电话。
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信息泄露、暴力催收
处理中
申请开通花呗及借呗
尊敬的支付宝审核团队： 您好！ 我是支付宝的长期用户，我的支付宝账号为 [ 177****0125]，在此诚挚地向您申请开通花呗及借呗服务，期望能融入支付宝更完善的金融生态体系，进一步提升我的生活品质与财务规划效率。 在过往的使用历程中，支付宝已深深扎根于我生活的各个角落，成为日常支付、生活缴费、购物消费等场景中最信赖的伙伴。从日常的生鲜采购到线上购物狂欢，从水电燃气缴费到出行票务预订，支付宝的便捷与高效无处不在，显著简化了生活流程，让我畅享科技金融带来的舒适与安心。 在信用维护方面，我始终秉持诚实守信的原则，珍视信用记录如同珍视个人声誉。无论是信用卡还款、贷款清偿，还是其他信用交易，我都严格遵守契约精神，按时足额履行义务，从未出现逾期或违约行为，从而在各大信用评估体系中均保持着良好的信用评级，为申请花呗及借呗奠定了坚实的信用基石。 稳定的收入是合理使用金融工具的有力保障，我目前拥有稳定的工作。完善的财务规划使我具备出色的债务偿还与资金管理能力，能够合理安排收支，确保每一笔金融交易都在可控范围内，稳健应对各种财务状况，充分满足花呗及借呗的使用要求与风险防控标准。 若有幸获批开通花呗及借呗，我将倍加珍惜这一宝贵机会，严格遵循相关规定合理使用额度，确保资金流向合法合规、积极正面的消费与投资领域，助力自我成长与生活品质优化的同时，积极促进消费市场的良性循环与经济发展。 衷心感谢您审阅我的申请，期待能获得花呗及借呗的开通资格，开启与支付宝更为紧密、多元的金融合作新篇章，携手共创美好未来。
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无法提现
处理中
借呗拒提供个性化分期方案被指霸王条款
我是支付宝借呗用户，因家庭困难（需抚养两个孩子，无额外收入）多次致电*台申请分期延期或延长分期，均被拒绝，客服称无方案、不能办理，还要求补齐当期欠款。*台未提供合理协商方案，属于霸王条款，严重影响家庭正常生活。现要求*台按监管规定提供个性化分期/延期还款方案，停止不合理催收，维护消费者合法权益。因个人经济困难，无力一次性结清欠款，申请延长分期期限，将现有账单分期期数延长至36期，*台停止催收，按新的分期计划执行还款。
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霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
借呗暴力催收并骚扰紧急联系人
借呗暴力催收，联系我的紧急联系人，给我家里人打电话，严重影响我的工作和生活。
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信息泄露、暴力催收
处理中
借呗暴力催收、信息泄露及服务态度差
暴力催收恐吓威胁 随意泄露私人信息 私人号码发短信威胁恐吓骚扰第三方 官方客服态度恶劣嚣张无故造谣我失联 不处理问题持续暴力催收恐吓威胁
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信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
借呗客服误导还款性质并拒退5000元
投诉蚂蚁集团借呗存在客服误导、虚假承诺、违规收隐瞒还款利息明细，2026年2月25号扣款5000元，当天和借呗电话协商还款事情，当时问客服人员 ，我扣的5000是否是本金，借呗电话客服明确告知是本金，客服人员还是说我很幸运这些钱没有作为利息扣除，当时也没有告知我还款的5000里面有巨额罚息和利息，等到28号查账单后仍有罚息/利息，完全和客服人员说的不一致，2026年2月27号协商还款给出的分期条款，首期还款3000，36期每月还652 ，账单也没有明确本金具体是多少。所有还款都按客服人员引导的去操作完后，仍然发现有不合理收费和利息。之后选择取消分期条款，等到2026年3月2号下午3点左右借呗客服人员与我致电协商还款问题，当时我依旧核实扣除的5000元还款是否可以退回，客服人员明确可以退回，有录音有记录，确不承认内部人员承诺退款，我请求按客服人员承诺退回扣款的5000元。我这有还款记录、账单截图，可以随时提供证据。
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利息问题、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
借呗暴力催收及客服消极处理
借呗在2025年12月16日和17日对我进行暴力催收，多次反应客服都消极处理，态度一会儿一变就是不给解决问题
投诉问题
服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
投诉借呗-蚂蚁消费金融（重庆）信息泄露
威胁催收泄漏信息，信息骚扰电话骚扰短信骚扰
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
