首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
消费保
家电产品
其它
撼森售后投诉维权处理中心
撼森
企业认领
0%
解决率
792
访问量
微信
扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享
纠错
纠错
举报
举报当前内容
客服电话:
我来补充
客服电话
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
数据概览
投诉内容
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
撼森厂家售后在保修期内以机器进虫子为理由拒绝维修
2019年1月份朋友送了一套撼森品牌的点歌机,春节期间使用了几次后便套上防尘套,直到中秋佳节想再次使用的时候发现无法开机,期间机器一直没有动过,摔碰过等等,外观和全新机无异。后经售后提供地址后寄回工厂售后部维修,然后得到工厂答复说机器里面进了虫子,在机器内部拉屎拉尿导致机器损坏烧毁了主板和硬盘,不给予保修,需支付600元维修费,一千多的东西就得收取6百块修理费!况且机器本身还在保修期内,厂家的回复难以让人接受,保修理应不在人为的情况下出现问题该有厂家承担的,但厂家以这种奇葩的理由拒绝维修而且还收取高额的维修费,且一口咬定就是虫子弄坏的,照片很明显机器只有一点轻微的杂质,家里诸多电器产品均没有一个出现问题的,而且家里也没有昆虫什么的,到网上查询了一下发现本人此情况并不是个例,有很多购买了此品牌机器的人都遭受到售后同样对待········以下是本人和撼森旺旺小二和微信售后的对话内容,请工作人员查核清楚给我们消费者一个满意的处理方案,要求厂家把东西修好寄回,纠正不良企业作风,谢谢!
投诉问题
售后问题
已完结
撼森厂家售后在保修期内以机器进虫子为理由拒绝维修
2019年1月份朋友送了一套撼森品牌的点歌机,春节期间使用了几次后便套上防尘套,直到中秋佳节想再次使用的时候发现无法开机,期间机器一直没有动过,摔碰过等等,外观和全新机无异。后经售后提供地址后寄回工厂售后部维修,然后得到工厂答复说机器里面进了虫子,在机器内部拉屎拉尿导致机器损坏烧毁了主板和硬盘,不给予保修,需支付600元维修费,一千多的东西就得收取6百块修理费!况且机器本身还在保修期内,厂家的回复难以让人接受,保修理应不在人为的情况下出现问题该有厂家承担的,但厂家以这种奇葩的理由拒绝维修而且还收取高额的维修费,且一口咬定就是虫子弄坏的,照片很明显机器只有一点轻微的杂质,家里诸多电器产品均没有一个出现问题的,而且家里也没有昆虫什么的,到网上查询了一下发现本人此情况并不是个例,有很多购买了此品牌机器的人都遭受到售后同样对待········以下是本人和撼森旺旺小二和微信售后的对话内容,请工作人员查核清楚给我们消费者一个满意的处理方案,要求厂家把东西修好寄回,纠正不良企业作风,谢谢!
投诉问题
售后问题
已完结
发布投诉
发布问题
热门投诉
换一换
处理中
投诉乐刷商E借高利息欺诈放贷行为
处理中
投诉牵手交友App限制聊天功能
处理中
请求放心借停止催收两个月
处理中
投诉美团生活费暴力催收
处理中
拍拍贷借贷给大学生,且在核实学生 身份后拒不退息
处理中
抖音IKF官方旗舰店售卖劣质商品
已完结
三河市安雅达职业培训学校有限公司欺骗消费者
处理中
京东暴力拆包裹划坏羽绒服
处理中
投诉丰巢到家洗衣服务刷洗羽绒服出现不可修复划痕,赔偿不到位
处理中
恒易融(恒昌利通)泄露隐私催收乱收费,涉嫌诈骗我4万元
处理中
投诉中国电信宝鸡分公司私自停机要求交费问题
处理中
投诉广东田蜜蜜信息技术有限公司东莞分公司虚假宣传诈骗
已完结
深圳中鹏教育虚假宣传未安排考试退款纠纷
处理中
抖音商城推广有乐岛健康食品引发食品安全问题
处理中
美团民宿满房不接待问题处理不当
处理中
大麦网霸王条款拒绝退款投诉
已退款
抖音商城虚假宣传导致消费者被割韭菜
处理中
抖音商城购买坠链均925银项链存在质量问题
处理中
同程旅行霸王条款强制交易投诉
处理中
墨迹天气自动扣费退款问题
同类品牌
换一换
小米
美的
海尔
创维
海信
TCL
苏宁易购(线下门店)
西门子
五星电器(京东)
京东(线下门店)
国美(线下门店)
tripollar初普
凯迪仕智能门锁
华夏家博会
雅萌
发布问题
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号