要求微领地青年公寓退押金和本月剩余租金并且正式向我道歉。事情经过：11月21号凌晨1点40，陌生男子直接开了我的锁闯入我的房间，我问是谁后，他没给我任何解释，直接退出去了。第二天上午问到公寓管家，说烟雾报警器报警响了，但是我在睡觉，房间一点烟没有，更没有火情我房间内警报也没响。他一开始坚称他们的设备没问题，因为一直没出现过误报，还前后矛盾，一会儿说烧水、洗澡都可能引发警报，一会儿又说那么紧急的情况根本没时间通知我。后来多番沟通后终于承认误报。我认为他们的不妥之处有：1.没有提前联系我就擅自闯进我房间。2.进入房间后不和我解释来由就直接走了。我不明白，如果真的是他们所说的火情，怎么进来后不仔细检查就直接走了呢？这是从未误报过，第一次出现误报该有的反应吗？还是说他们经常有这种情况发生，心里有个大概判断，所以扫了一眼就走了呢？那如果是后者，却又不联系我，是不是完全不尊重我的隐私权，随便就可以闯进我的房间？在后续整个协商过程中态度极其恶劣，我提的诉求全都不答应，认为他们是合法合规的正常流程，也不接受针对这个行为给我道歉，更不接受退押金。他们提到监控显示有先敲门，然而看了监控他们的敲门就用两个指头随意敲着，我对门没有睡的女生都说她没听到前面的敲门声，就直接听到开门声了，更别说半夜那个时候大家都睡了，即便敲门也应该是用力敲门，留给反应时间，如果真的像他们说的那么紧急，还会那样漫不经心的敲门吗？而且事后处理的态度强硬，像是一群管家围着你逼你就范一样，一句道歉都没等到，弄来弄去像是我犯了错一样！我想说如果以这种事情为理由是不是就不排除有坏人怀着恶意随便进出别人房间盗窃或者放摄像头或者其他东西呢？

本人在17号下午看房，看房的人有许多描述和合同不符合，在看房时候有录音，且带领管家郭景安承认赠送700水电费、20元保洁费（合同没有标注且和合同不符） 当日晚上，在原家中发现，该公寓小程序电表在无人入佳的情况下无缘无故跳动，签订合同23号入住，但是今晚就在跳动，感觉被欺诈，诉求是退还所有押金和租金，解除合同，严查欺诈行为。18号当天，我们晚上直接过去，公寓管家拒绝告知其领导联系方式，只是找另一个管家过来协商，在没入佳的情况下，另一位管家唐攀甚至口出狂言，刚刚说完小房问卫生费20（我们就是小房问，且没入住 房问未打扫），又说最低卫生费50，有警察在场，也有录音，从20变50，何况我们没入住，前期屋子是脏的，还想多收钱。我们要求解绑合同，明确告知不入住，19号上午接到电话说23号才能解绑，因18号当面对峙有视频证明两个管家说我们提交申请后就算解绑，19号又有人来阻拦说23号才能解绑。况且该合同不正式，不达成法律效应，即便达成，合同生效日期未到。

2020年7月到2021年2月，期间租房管家一直以各种理由，引导我签长期租房合同，说签长期租房合同可以有很多优惠，而且我租的房子合同到期后，以各种理由拒绝退还押金，还要求我缴纳200元的打扫卫生的服务费，事后还辱骂我。我从2021年一直投诉这个事情，一直以各种理由不给解决问题

现在情况是押金不退还给我， 住房期间隔音太差，到时睡眠不好，全部都是隔板，电费走得太快。

我在看房子的时候就和他们员工说我们住的时间不长，他说没关系的签半年随时住随时退，当时想还可以，就签和这个月要退房，他们前台说不行退还没到，我说之前你们说的不是这样的，他要我找当时和我签合同的人，然后那个人辞职了。现在他们就是死活不退钱给我。还要我到110电话，找他们领导他们员工说没有领导电话，投诉无门，看了合同上面的都是对他们有利的，没有一条对我们有利的，这个一点都不合理

2020年4月1日，V领地青年社区呼兰路店员工以不交定金优惠申请不下来为由收取五百块定金，并说可以随时退还，2020年4月2日我不打算租这个地方时候以定金入系统为由欺诈消费者。 刚刚过去315就如此嚣张，希望消费者协会能维护作为消费者的合法权益

2019年6月27日，我通过网上房源信息得知，V领地青年社区（绥德路店）有房屋出租。通过管家介绍，了解到该房源相对满意且签一年的合同。 在2019年8月下旬，发生房屋墙壁渗水事件，我找社区服务前台反应房屋情况，完成书面登记，未得到及时回应且处理。后在2019年9月上旬，再次前往服务台反应，做出书面登记，在之后几天仍未得到及时的回应。在2019年9月19日再次前往，被告知要在 V领地app上进行保修订单。直到9月27日，app上显示完成保修，实际并未处理，甚至无人告知。 期间，又多次前往，仍旧只进行了书面登记。其中一次，一位态度恶劣在不情愿中带我们前往一间同等价位的房子，房屋各方面有这样那样的问题，但这位服务人员说着：“你自己选，没有其他的房间，看你搬还是不搬”便转身离去。于当日下午，和其室友再次前往服务台，又有两名工作人员，带着我们看房，并告知你们先暂时换房并于原房屋修好再次搬回，告知在两周时间，原房屋可以修理完成。 之后，经考虑，未搬离原房间。又前往服务台，让及时得到维修，工作人员告知第二天会微信联系但于次日，无人联系。 几日后，再次前往服务台，考虑到房屋问题无法及时处理以及服务人员态度散漫，恶劣。迫不得已要换房退租。我方要求退租，但对方强烈坚持不退押金。 因发霉区域即将接近电源插座，影响到我们的生命财产安全，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

要求微领地青年公寓退押金和本月剩余租金并且正式向我道歉。事情经过：11月21号凌晨1点40，陌生男子直接开了我的锁闯入我的房间，我问是谁后，他没给我任何解释，直接退出去了。第二天上午问到公寓管家，说烟雾报警器报警响了，但是我在睡觉，房间一点烟没有，更没有火情我房间内警报也没响。他一开始坚称他们的设备没问题，因为一直没出现过误报，还前后矛盾，一会儿说烧水、洗澡都可能引发警报，一会儿又说那么紧急的情况根本没时间通知我。后来多番沟通后终于承认误报。我认为他们的不妥之处有：1.没有提前联系我就擅自闯进我房间。2.进入房间后不和我解释来由就直接走了。我不明白，如果真的是他们所说的火情，怎么进来后不仔细检查就直接走了呢？这是从未误报过，第一次出现误报该有的反应吗？还是说他们经常有这种情况发生，心里有个大概判断，所以扫了一眼就走了呢？那如果是后者，却又不联系我，是不是完全不尊重我的隐私权，随便就可以闯进我的房间？在后续整个协商过程中态度极其恶劣，我提的诉求全都不答应，认为他们是合法合规的正常流程，也不接受针对这个行为给我道歉，更不接受退押金。他们提到监控显示有先敲门，然而看了监控他们的敲门就用两个指头随意敲着，我对门没有睡的女生都说她没听到前面的敲门声，就直接听到开门声了，更别说半夜那个时候大家都睡了，即便敲门也应该是用力敲门，留给反应时间，如果真的像他们说的那么紧急，还会那样漫不经心的敲门吗？而且事后处理的态度强硬，像是一群管家围着你逼你就范一样，一句道歉都没等到，弄来弄去像是我犯了错一样！我想说如果以这种事情为理由是不是就不排除有坏人怀着恶意随便进出别人房间盗窃或者放摄像头或者其他东西呢？

本人在17号下午看房，看房的人有许多描述和合同不符合，在看房时候有录音，且带领管家郭景安承认赠送700水电费、20元保洁费（合同没有标注且和合同不符） 当日晚上，在原家中发现，该公寓小程序电表在无人入佳的情况下无缘无故跳动，签订合同23号入住，但是今晚就在跳动，感觉被欺诈，诉求是退还所有押金和租金，解除合同，严查欺诈行为。18号当天，我们晚上直接过去，公寓管家拒绝告知其领导联系方式，只是找另一个管家过来协商，在没入佳的情况下，另一位管家唐攀甚至口出狂言，刚刚说完小房问卫生费20（我们就是小房问，且没入住 房问未打扫），又说最低卫生费50，有警察在场，也有录音，从20变50，何况我们没入住，前期屋子是脏的，还想多收钱。我们要求解绑合同，明确告知不入住，19号上午接到电话说23号才能解绑，因18号当面对峙有视频证明两个管家说我们提交申请后就算解绑，19号又有人来阻拦说23号才能解绑。况且该合同不正式，不达成法律效应，即便达成，合同生效日期未到。

2020年7月到2021年2月，期间租房管家一直以各种理由，引导我签长期租房合同，说签长期租房合同可以有很多优惠，而且我租的房子合同到期后，以各种理由拒绝退还押金，还要求我缴纳200元的打扫卫生的服务费，事后还辱骂我。我从2021年一直投诉这个事情，一直以各种理由不给解决问题

现在情况是押金不退还给我， 住房期间隔音太差，到时睡眠不好，全部都是隔板，电费走得太快。

我在看房子的时候就和他们员工说我们住的时间不长，他说没关系的签半年随时住随时退，当时想还可以，就签和这个月要退房，他们前台说不行退还没到，我说之前你们说的不是这样的，他要我找当时和我签合同的人，然后那个人辞职了。现在他们就是死活不退钱给我。还要我到110电话，找他们领导他们员工说没有领导电话，投诉无门，看了合同上面的都是对他们有利的，没有一条对我们有利的，这个一点都不合理

2020年4月1日，V领地青年社区呼兰路店员工以不交定金优惠申请不下来为由收取五百块定金，并说可以随时退还，2020年4月2日我不打算租这个地方时候以定金入系统为由欺诈消费者。 刚刚过去315就如此嚣张，希望消费者协会能维护作为消费者的合法权益

2019年6月27日，我通过网上房源信息得知，V领地青年社区（绥德路店）有房屋出租。通过管家介绍，了解到该房源相对满意且签一年的合同。 在2019年8月下旬，发生房屋墙壁渗水事件，我找社区服务前台反应房屋情况，完成书面登记，未得到及时回应且处理。后在2019年9月上旬，再次前往服务台反应，做出书面登记，在之后几天仍未得到及时的回应。在2019年9月19日再次前往，被告知要在 V领地app上进行保修订单。直到9月27日，app上显示完成保修，实际并未处理，甚至无人告知。 期间，又多次前往，仍旧只进行了书面登记。其中一次，一位态度恶劣在不情愿中带我们前往一间同等价位的房子，房屋各方面有这样那样的问题，但这位服务人员说着：“你自己选，没有其他的房间，看你搬还是不搬”便转身离去。于当日下午，和其室友再次前往服务台，又有两名工作人员，带着我们看房，并告知你们先暂时换房并于原房屋修好再次搬回，告知在两周时间，原房屋可以修理完成。 之后，经考虑，未搬离原房间。又前往服务台，让及时得到维修，工作人员告知第二天会微信联系但于次日，无人联系。 几日后，再次前往服务台，考虑到房屋问题无法及时处理以及服务人员态度散漫，恶劣。迫不得已要换房退租。我方要求退租，但对方强烈坚持不退押金。 因发霉区域即将接近电源插座，影响到我们的生命财产安全，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！