水滴保险-水滴筹
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水滴保未经同意自动扣费要求退款
水滴保旗下的蓝鲸百万医疗险在2024年11月25日在本人不知情的情况下进行保险购买并自动扣费,持续到2025年4月26日,每月扣费162.6元,累计6个月,一共扣费975.6元。期间本人没有签署如何保险购买合同,保险公司也并没有和我联系任何有关保险条款等内容,和旗下客服沟通也没对我的需求进行回复和处理。想通过投诉拿回之前被扣除的全部费用
投诉问题
扣款问题、销售误导、代签名
处理中
投诉水滴保诱导购买多份保险
我要投诉投诉水滴保平台。诱*了我买了五份保险弘康,招商信诺,君龙人寿
投诉问题
虚假宣传、诈骗、销售误导
处理中
水滴保拒绝续保且未解释清楚原因
针对于上一个投诉,水滴保打电话给我联系了,依然没有给出处理意见,也没解释清楚原因,只说保险公司规定不能续保了!
投诉问题
服务态度差、保单问题、销售误导
处理中
水滴保频繁电话骚扰影响休息和工作
不知道为什么水滴保总是打电话骚扰我,原来白天打,我都拒接,现在晚上十点多打,刚睡着,被吵醒了,再也睡不着了。严重影响我休息。好长时间了,天天打电话,影响工作,烦死了
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、电话短信骚扰
处理中
水滴保未经同意自动扣费且客服态度差要求退保
2025年4月23日,水滴保在我不知情的情况下自动扣费149.22元,要求退保退款,人工客服忽悠。
投诉问题
服务态度差、退/减保纠纷、扣款问题
已完结
水滴保险误导老人消费,要求退还四年自动扣款费用
我父亲于2021年浏览快手视频网站,因广告宣传免费保障首月1元等银保监明确禁止使用的广告字眼,稀里糊涂点了广告,然后没有任何工作人员联系我父亲介绍保险更别确认保险条例等正规流程,更过分的是莫名其妙把老人的微信设置为自动扣款,长达4年之久,涉案金额高达万元,我认为这属于欺诈行为,所有保单均没有我父亲本人认可签名,购买之后更没有保险公司的来电回访,保司产品失效了自动开启新的保单扣费 现要求水滴保保险平台将我父亲被欺*缴纳的所有保费退回
投诉问题
虚假宣传、诈骗、扣款问题
处理中
水滴保险一元投保诱导消费自动续费
水滴保险诱导欺诈消费,以一元投保诱导消费 结果按年分月自动续费
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
已完结
水滴保险诱导消费、虚假宣传及代签名问题投诉
我投诉的事情经过:1,我母亲于2021年2月初在手机上参与水滴筹的的时候被诱导投了一份3元的保险。次月费用便增加了,至现在已经被扣费3960.9元,且这些费用均在不知情的情况下被扣。我觉得我母亲被诱导性消费且商家有虚假宣传的嫌疑。2,另外在每个月的扣费时,商家并未以明显的方式通知被扣款人是否继续缴费。这里投诉商家代签名。
投诉问题
虚假宣传、销售误导、代签名
已完结
水滴保险未经同意自动开通业务并扣费
通过未知渠道,在老年人不知情的情况下,自动开通保险业务,并每月自动续费。
投诉问题
扣款问题、销售误导、代签名
处理中
水滴保险频繁骚扰要求退保全额退款
我是22年帮助他们水滴筹,无意中入了这个保险,然后现在他们是几乎每天都打电话,发微信,变相引导你去消费,去投保,而且还多次转让业务,加不同的客服人员,来引导消费者投保,现在他们已经影响到了我的生活,我现在要进行退保,全额退款
投诉问题
退/减保纠纷、销售误导、利诱返佣
处理中