水滴保误导销售保险并拒赔
2024年水滴保平台跟招商信诺不知道怎么弄到我的信息，给我推荐保险，当时跟我说的是一份重疾保险，说什么疾病都能保，就是因为一句什么疾病都能保我就买了，去年的时候我儿子发生了点事故，我就去找水滴保理赔，他们告诉我这个疾病不能报销，要按合同上来，我是一个没有读过书的人，根本不懂，然后还那边又要我转买另一份保险，业务员怎么说我就怎么做，我买的是什么保险都不知道，后来我才知道我自己受*了，我就打电话给水滴保，那边就安排一个保险公司回复我，说什么当时都是有纸质合同的，我也签字的，我突然就懵了，到现在我都没有拿到合同，都是全程那边怎么说我怎么做，而且保险公司的处理人员还非常嚣张恶劣，不但无视我的诉求，还不解决我的问题，我现在只能恳求平台协助我退保
投诉问题
销售误导、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
水滴保险退款拖延且服务态度差
水滴保险退款一直拖不给退，客服打电话趾高气昂，说给信息操作退款一直不发，回电话拒接
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
抖音广告诱导扣费并虚假宣传
本人于2019年刷抖音看到免费保险，点进去就给莫明奇妙扣费了，扣费日期：2019年9月到2020年7月，打电话给客户说我有保单，还说我2019年8月就退费了，本人从未在她家买过保险，都是抖音广告说免费送保险，之后经常有电话如说送保险，我都没要了。这样乱扣费侵犯了我的知情权，也虚假宣传说免费实在太过份了。请求退还我总金额352元。
投诉问题
扣款问题、销售误导、虚假宣传
处理中
水滴保虚假宣传并持续扣款
我于2019年8月21日通过虚假宣传体验购买的水滴保。在不知情的情况下一直扣费我一年多，因为小朋友之前玩手机不小心点到的，现在才发现被扣款一年多，打电话反应情况，现在工作人员直接给我拉黑了，而且现在还在通过短信继续虚假宣传。
投诉问题
扣款问题、销售误导、虚假宣传
处理中
水滴保险连续扣费未提供保单
水滴保险已经连续扣费一年了，连一个保单都没有，这是怎么回事。
投诉问题
扣款问题、退款不及时、伪造合同
已完结
水滴保险多次扣款且未提前告知
水滴百万医疗险于2020年8月29号17:28，当时扣了我3块钱，后面每个月每个月扣我52块6，扣到了我21年的7月份，然后还有一个水滴百万百万意外险，202一年6月14号07:35，听说是当时扣的我3块钱，后面一直扣我一直扣我39块，我对该笔扣款不知情要求全部退违反了我退违反，然后还有一个水滴百万百万意外险，202一年6月14号07:35，听说是当时扣的我3块钱，后面一直扣我一直扣我39块，扣到我2022年5月19日，我对该笔扣款不知情，没有电脑告诉我，要求全部退，违反了我的消费者权益
投诉问题
扣款问题、退款不及时、服务不到位/态度差
已完结
被诱导购买保险并遭每月扣款投诉
2023年10月1号通过电销诱导我购买保险，每个月扣我557.55元，我一直以为是每年扣我557.55元，在我不知道的情况下每个月都扣我的钱。我要求全额退回
2023年3月24日开始每个月扣52.6元，一共扣了9个月，另有一个扣817元的，这11笔共计扣款631.2元，我要求全部退回
共计扣款14012.2元
‘
投诉问题
扣款问题、销售误导、退款不及时
已完结
多次申请无果，涉嫌虚假宣传及扣款问题
申请三次、都是打电话问一下就没有下文了？啥意思呀？说有人联系我然后就没有然后了、
投诉问题
扣款问题、虚假宣传、拒绝理赔
已完结
水滴保险多年自动扣款并拒绝全额退款
这些东西我跟本就不知道汗，从2018年就自动扣了我的血汗钱，我的诉求必须把全部钱退给我，我现在生病自生都难保，上有老下有小，我太难了😥😭😭😭😭😭
投诉问题
扣款问题、退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
水滴保险多年自动扣款并服务问题
这些东西我跟本就不知道汗，从2018年就自动扣了我的血汗钱，我的诉求必须把全部钱退给我，我现在生病自生都难保，上有老下有小，太难了😥😭😭😭😭😭′
投诉问题
扣款问题、销售误导、服务不到位/态度差
处理中
