从年初承诺的退款一直到12月了，遥遥无期，只想拿回自己的钱，希望尽快退款

2021年11月报名山姆大叔少儿英语，金额8888。培训机构因双减政策取消校外培训，停课之后我们于2022年8月24日申请了退费，剩余金额3038.5元，机构负责人承诺1个月内到账，一直到2023年初也未收到退款，培训机构继续推脱拖欠，一直说是申请到总部，直到近日，负责人打电话不接，信息不回。这跟当时说的一个月到账完全不符，我要求负责人出示申请总部退费的流程单，负责人概不理会，甚至接到电话也不承认自己是负责人，一直用我们打错电话 他不是负责人为由拒绝沟通。现在我们要求立刻退还剩余费用。

7月4号，报山姆大叔少儿英语年课，一直未给开课，要求退款时拒绝退款

7月4号交了12000学费，只上过一次课，之后再也没有给我们上过课，现在课不上，钱不退，找不到负责人也找不到老板，他们自己说法人跑路了。店还在开，说是换了老板不知真假。联系店里，推出来一个C姓校长，之前一直说给退费，等到去找他退，他说店跟他没关系。

交费一年，15800元，160节80次课，另200一次的活动课8次，仅消费31次课，2次活动。现商家关门失联。

在位于亿城国际二层的山姆大叔培训学校期间，经核实有两次孩子的请假记录，并已经扣除了4个课时的记录，校方负责人历老师告知这是合同规定的条款，但经查看合同并非有不来校上课也照常扣除课时的规定，现要求校方给予课时补偿以及针对此事的额外补偿。以下附合同中有关于请假部分的照片

十一期间学校要求上课，我们还没有回来，请假了学校直接扣了我们2课时，后在找学校理论时发现之前在我们不知情的情况下还扣了我们2课时，后告知这是学校规定就要扣课时，说合同内有注明，拿出合同后未找到此项说明，但校方不认同又说是学校的规定，我们对此很气愤，现要求校方退还学时并给予相应补偿。

从年初承诺的退款一直到12月了，遥遥无期，只想拿回自己的钱，希望尽快退款

2021年11月报名山姆大叔少儿英语，金额8888。培训机构因双减政策取消校外培训，停课之后我们于2022年8月24日申请了退费，剩余金额3038.5元，机构负责人承诺1个月内到账，一直到2023年初也未收到退款，培训机构继续推脱拖欠，一直说是申请到总部，直到近日，负责人打电话不接，信息不回。这跟当时说的一个月到账完全不符，我要求负责人出示申请总部退费的流程单，负责人概不理会，甚至接到电话也不承认自己是负责人，一直用我们打错电话 他不是负责人为由拒绝沟通。现在我们要求立刻退还剩余费用。

7月4号，报山姆大叔少儿英语年课，一直未给开课，要求退款时拒绝退款

7月4号交了12000学费，只上过一次课，之后再也没有给我们上过课，现在课不上，钱不退，找不到负责人也找不到老板，他们自己说法人跑路了。店还在开，说是换了老板不知真假。联系店里，推出来一个C姓校长，之前一直说给退费，等到去找他退，他说店跟他没关系。

交费一年，15800元，160节80次课，另200一次的活动课8次，仅消费31次课，2次活动。现商家关门失联。

在位于亿城国际二层的山姆大叔培训学校期间，经核实有两次孩子的请假记录，并已经扣除了4个课时的记录，校方负责人历老师告知这是合同规定的条款，但经查看合同并非有不来校上课也照常扣除课时的规定，现要求校方给予课时补偿以及针对此事的额外补偿。以下附合同中有关于请假部分的照片

十一期间学校要求上课，我们还没有回来，请假了学校直接扣了我们2课时，后在找学校理论时发现之前在我们不知情的情况下还扣了我们2课时，后告知这是学校规定就要扣课时，说合同内有注明，拿出合同后未找到此项说明，但校方不认同又说是学校的规定，我们对此很气愤，现要求校方退还学时并给予相应补偿。