JS舞蹈预付卡未消费完拒退款
我于2025年2月16日在LJS零基础JS舞蹈（相城校区）购买了20次舞蹈卡，花费1760元，2026年4月4日到期，现在只用了9次，还有11次。要求退款，但被商家拒绝。现要求退款。
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷
处理中
JS舞蹈课未上完即踢群拒退款
交了钱课还没上完 就把我踢出群 找不到人消息不回
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、态度恶劣
处理中
JS舞蹈预付卡拒退费且存在霸王条款
我在2025 年 10 月 21 日在JS舞蹈室办理舞蹈会员卡一张，支付费用3502元，获得服务次数共计65次（含赠送35次）。截至3月19日，我已使用 4 次，剩余 61 次未使用。办卡后，我因两次跳舞出现非经期出血，在11月21日向商家提出退款，但被告知不予退款，只能让我挂*台转让，但直到今日均未出现有意向的人联系。后经两个月的中药调理，在3 月又一次在课后出现非经期出血，再次向商家提出退款被拒绝，因*几个月内工作计划要搬家，且卡项只能在原店使用，客观上无法继续再接受服务。我多次与商家沟通要求退卡，店长以“超过退费时间”“合同约
定不能退”为由拒绝。
于 3 月 10 日向 12315 打电话投诉，后文体旅局联系商家以特价卡的原因只接受帮助我转卡不予退款，我拒绝转卡的处理方式。
我现在的诉求是 退费，并且不接受违约金。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
JS舞蹈同安校区未开卡拒退预付款
我要投诉的单位是：厦门方尚颖文化艺术有限公司(JS舞蹈同安乐海校区)
地址在：福建省厦门市同安区祥*街道凤岗村六柱里1027号
我在2025年8月17日，在该舞蹈校区报名购买了爵士舞课程，支付了3900元。
当时跟商家约定的是：我可以先不开卡，等有空的时候再开，从上第一节课开始计算有效期。
截至目前，我从来没有开卡，没有消费过任何一节课，没有享受过任何服务。现在因为工作调动原因，没法去了，我和商家协商退款，但是商家以“过了时效”拒绝退款! 我想明确的是：我连卡都没开，服务根本没开始，不存在"过时效"的情况，这笔钱是完整的预付款，理应全额退款。我要求按未实际消费处理，退还全额3900元。
投诉问题
预付卡纠纷
处理中
JS舞蹈永修校区拒退课费、不开发票、乱收费
本人于2025年10月19日，在JS舞蹈永修铜锣湾校区办理课程年卡原价2980元，购买90节课程，总计支付费用3000元，有完整转账记录为证，本人不慎遗失合同，但商家处留存有合同原件。
经现场核对上课记录，本人仅上课4节，剩余86节课程未消费，无任何违规违约行为。现本人合理申请退还未消费的86节课时对应的费用，商家却以“店内规定不退不换”“需出示合同才处理”为由，拒绝退款，其店内规定属于无效霸王条款，严重侵犯消费者合法权益。
此外，本人支付3000元费用后，商家至今未开具正规发票，本人现场要求补开，商家以“周末财务休息”为由刻意推诿，且存在违规乱收费情况，约定收费2980元，实际强制收取3000元，账目混乱。
现投诉该商家拒不退还未消费课时费用、拒绝开具发票、违规乱收费。诉求：要求商家立即退还本人未消费的86节课时对应的全部费用，并依法开具3000元正规发票，恳请相关部门介入调解，查处商家违规行为，维护本人合法权益。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、发票问题
处理中
JS舞蹈预付卡退费遭拒
本人于2025年5月28日在 东莞市极适文化有限公司办理了舞蹈课程预付卡，共支付费用 23000元，终身卡.
现因本人工作地点变动，新单位距离该舞蹈室过远，客观上无法继续前往上课。本人于 2026年3月4日向舞蹈室提出退费申请，要求按折后价扣除已上课时后退还剩余费用。但商家先是提出“只停卡不退卡”，后又采取拒不回复、拖延处理的方式，至今未予解决。
投诉依据
1. 根据2025年5月1日起实施的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，因消费者自身客观原因（如工作调动、搬家等）导致合同无法继续履行的，消费者有权解除合同，经营者应在扣除已提供服务后退还剩余预付款。
2. 商家“概不退卡”的条款属于无效的霸王条款。
3. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供服务的，未按照约定提供的，应当退回预付款。
具体诉求
1. 请求贵会依法调解，责令 东莞市极适文化有限公司立即退还本人剩余课程费用（计算方式：总支付金额 - 已上课时 × 折后单价）。
2. 如商家拒不配合，请求贵会依法将其违规行为移交相关行政部门处理
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款
处理中
JS舞蹈室闭店拒退预付款
一、基本事实
新都七一广场商业管理部门（以下简称“商场管理方”）分别于2025年5月、2025年12月两次明确告知入驻商户JS舞蹈室（新都七一广场店，以下简称“JS舞蹈室”），双方租赁合同到期后将不再续租。但商场管理方未将该关键信息向JS舞蹈室的消费者进行公示，未履行合理的告知及监管义务，放任JS舞蹈室在已知无法继续经营的情况下，继续向消费者收取预付式课程费用，存在明显监管失职。
JS舞蹈室在明知自身即将因租赁合同到期而关停、无法继续履行课程服务义务的情况下，仍以优惠活动为诱饵，向消费者预收课程费用，主观上具有逃避履约、侵占消费者预付款的故意。2026年春节假期结束后，JS舞蹈室在未向任何消费者履行告知义务的情况下擅自闭店，解散学员交流群，停止提供全部舞蹈课程服务；其收款关联公司已办理注销登记，相关经营者目前处于失联状态，导致消费者无法联系到责任主体，无法正常维权。
经初步统计，本次事件受害消费者已超过150人，涉案预付课程费用累计超过50万元，该行为不仅侵害了众多消费者的合法财产权益，也扰乱了正常的市场消费秩序，造成了恶劣的社会影响。
二、本人受损情况
本人系JS舞蹈室（新都七一广场店）消费者，就自身预付课程费用及受损情况明确如下，相关缴费凭证、课程剩余记录等证据均已留存：
1. 本人累计向JS舞蹈室支付课程费用共计15958元；
2. 少儿舞蹈课程：共计购买245节，截至JS舞蹈室闭店时，剩余未使用课程150节（其中包含120节于2025年12月31日缴费购买、尚未开通使用的课程）；
3. 成人舞蹈课程：共计购买2年兴趣舞蹈班课程+1个月教练舞蹈班课程，截至JS舞蹈室闭店时，剩余未使用课程为1年兴趣舞蹈班课程+1个月教练舞蹈班课程（属于2025年12月31日缴费购买）；
4. 经核算，JS舞蹈室应向本人退还的课程费用共计9950元，截至本说明提交之日，本人未收到任何形式的退款，合法权益持续受到侵害。
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
JS舞蹈上饶总部退卡遭拒涉嫌霸王条款
2025年11月15日在JS舞蹈上饶总部报名舞蹈周末年卡，后期本人不在上饶无法过去学*，商家说有规定退不了？这不是霸王条款吗，我都同意了能退多少是多少，可以扣违约金。本人去学*次数不超过7次。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款
已完结
JS舞蹈年卡退费纠纷及霸王条款问题
2025年11月15日在上饶市js舞房总部办理了年卡，现在由于个人原因无法继续去学*，本人后期不在上饶了，当时合同上出现了一律不退，这属于霸王条款。目前我不知道该如何跟商家沟通。不用全额退毕竟是我自己的问题，能退多少是多少。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款
已完结
JS舞蹈预付卡虚假宣传诱导消费
我于2024年8月3号在js舞蹈室购买4998兴趣班年卡服务，签合同前负责人告知我每年可以停卡两次，可以停卡期间不记入我的课时，目前我使用了三个月的课时时间，剩余九个月的课时费我要求退款，舞蹈室责任人却告知我超过退款时间，签合同的时候并没有告知这个问题，忽悠我是会员可以一直延期，用模棱两可的方式诱导我签合同
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传
处理中
