五羊电动车
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
五羊电动车续航虚标,拒绝退款,消费者维权需赔偿
2023年12月9日下单,2024年1月7日订单完成, 我在天猫平台五羊华飒专卖店购买了一台五羊折叠电动自行车,型号35A纯电140km,价格1605元。 购买前客服再三肯定我购买的纯电续航是140公里。 收货后,该车充满电实际骑行只有40公里。 存在严重的虚假宣传,不实销售,欺骗消费者。 此电动车不但电池虚标,而且脚踏的形式虚设,并不达到骑行的要求,和合格要求。经常掉落且无法维修。 售后第一次跟客服沟通,发起了退货,但快递上面收件表示电池不收,后联系多家快递公司同样表示不收电池。 后连续3次向淘宝平台申诉反映此事,均无有效回复,淘宝平台在包庇商家敷衍消费者,拖延时间,直至错过最佳处理时间。 现须商家按照消费者权益法进行假一赔十,按照购买价格1605元的十倍赔偿损失。 按照店家续航40公里的价格是889元,却已高出716元的1605的价格出售。 已40km的续航按照140km的价格售卖,以假乱真,以次充好。
投诉问题
电池质量、虚假宣传、发票问题
已完结
五羊华飒专卖店续航严重虚假宣传140km仅能跑30km
2023年12月23日,五羊华飒专卖店的客服主动和我发消息,引导我购买了电动车。48****5a纯电续航140km的至尊版折叠电动车。自从电动车送到的第一天就出现了质量问题,车子外表也有很多掉漆磕碰,商家就磕碰赔偿100元,商家称电池续航需要冲3次电激活电池,续航是慢慢增加的。我按照华飒专卖店的指示,充电3次,只能骑行30-40km,电池也不是集中在商家所说的第二格电池,电池虚标严重。商家以超过退换周期拒绝退货退款。但这个车子的问题自从我收到的第一天就出现了,我当时就和平台还有商家进行了交涉,反应退货退款问题。商家拒绝退货退款。我要求退货退款。车子从140km的续航宣传到实际30多km,给我如何解释我都无法信服,这是欺诈,假一赔十。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
五羊电动车售后服务差,拒绝退款 
2023年12月30号,在广州越秀区文德南路五羊本田店购买一台本田ube电动自行车,当时买的时候就觉得尾部做工缝隙有问题,回去之后发现车头不是居中的,就有点歪,后来当天跟店铺商量换车,店铺不同意,说只能维修或者更换配件,我新买的呢,所以我不同意,他们的意思就是退而求其次,现在我的诉求想退车,车头位置图片看的不是很清楚,实车比较明显
投诉问题
虚假宣传
已完结
电动车无法上牌
2023年9月28日通过拼多多购买电动车,花费1085.83元,商家地址罗庄区罗庄街道龙潭路与罗五路交会处南侧两百米临沂锦辉电动车有限公司,收货后为电动车办理牌照,工作人员告知其车架颜色与合格证颜色不同,无法上牌,且物流公司不收含电池的电动车,故无法正常退货退款 最终与商家协商未果,要求相关部门落实给予合理赔偿,请予以处理,谢谢。
投诉问题
虚假宣传
已完结
五羊电动车电动车质量问题,要求换车或者维修
农村家用电动车,买的时候说是最新款智能款没有助理杆,电机不容易损坏质量好,买了没骑几次,现在倒车坏了,质量有问题。家里父亲一人在家,不懂维权,买的时候也没有凭证。
投诉问题
电机故障、维修费用高/不合理、客服电话难接通
已完结
五羊电动车使用欢乐表,严重欺骗消费者
五羊电动车使用欢乐表,严重欺骗消费者!每次行驶里程虚假增加50%。目前电动车还在正常行驶,无质量问题。投诉多次无果。这里试试。需要更多证据可以联系我,有车就是证据
投诉问题
虚假宣传
已完结
电动代步车是假冒的,上不了牌照
我下单是赠品送来的是假的,上面的牌照现在退掉又退不掉,物流不收,物流又运不走怎么办?
投诉问题
电池质量、发票问题、推脱三包责任
已完结
五羊电动车买三天就坏了
电动车锁芯坏了,不给修,说是我自己使用不当,我要求退款退货,
投诉问题
售服不及时、服务态度差、推脱三包责任
已完结
在山西省吕梁市孝义市五羊电动车刚买五羊电动车第三天就坏了
我的电动车坏了去他那维修,告知不值得修了,换购吧,我就花了2800换购一台价值3600的,(旧电动车抵了800)
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
投诉五羊电动车质量问题要求退款
2023.4.24日购买 2023.4.25晚上七点多提车骑了几公里发现前刹有质量问题,进行维修 后续又有问题 刹车完全没效果 要求退款 拒绝退款
投诉问题
刹车失灵
已完结
五羊电动车续航虚标,拒绝退款,消费者维权需赔偿
2023年12月9日下单,2024年1月7日订单完成, 我在天猫平台五羊华飒专卖店购买了一台五羊折叠电动自行车,型号35A纯电140km,价格1605元。 购买前客服再三肯定我购买的纯电续航是140公里。 收货后,该车充满电实际骑行只有40公里。 存在严重的虚假宣传,不实销售,欺骗消费者。 此电动车不但电池虚标,而且脚踏的形式虚设,并不达到骑行的要求,和合格要求。经常掉落且无法维修。 售后第一次跟客服沟通,发起了退货,但快递上面收件表示电池不收,后联系多家快递公司同样表示不收电池。 后连续3次向淘宝平台申诉反映此事,均无有效回复,淘宝平台在包庇商家敷衍消费者,拖延时间,直至错过最佳处理时间。 现须商家按照消费者权益法进行假一赔十,按照购买价格1605元的十倍赔偿损失。 按照店家续航40公里的价格是889元,却已高出716元的1605的价格出售。 已40km的续航按照140km的价格售卖,以假乱真,以次充好。
投诉问题
电池质量、虚假宣传、发票问题
已完结
五羊华飒专卖店续航严重虚假宣传140km仅能跑30km
2023年12月23日,五羊华飒专卖店的客服主动和我发消息,引导我购买了电动车。48****5a纯电续航140km的至尊版折叠电动车。自从电动车送到的第一天就出现了质量问题,车子外表也有很多掉漆磕碰,商家就磕碰赔偿100元,商家称电池续航需要冲3次电激活电池,续航是慢慢增加的。我按照华飒专卖店的指示,充电3次,只能骑行30-40km,电池也不是集中在商家所说的第二格电池,电池虚标严重。商家以超过退换周期拒绝退货退款。但这个车子的问题自从我收到的第一天就出现了,我当时就和平台还有商家进行了交涉,反应退货退款问题。商家拒绝退货退款。我要求退货退款。车子从140km的续航宣传到实际30多km,给我如何解释我都无法信服,这是欺诈,假一赔十。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
五羊电动车售后服务差,拒绝退款 
2023年12月30号,在广州越秀区文德南路五羊本田店购买一台本田ube电动自行车,当时买的时候就觉得尾部做工缝隙有问题,回去之后发现车头不是居中的,就有点歪,后来当天跟店铺商量换车,店铺不同意,说只能维修或者更换配件,我新买的呢,所以我不同意,他们的意思就是退而求其次,现在我的诉求想退车,车头位置图片看的不是很清楚,实车比较明显
投诉问题
虚假宣传
已完结
电动车无法上牌
2023年9月28日通过拼多多购买电动车,花费1085.83元,商家地址罗庄区罗庄街道龙潭路与罗五路交会处南侧两百米临沂锦辉电动车有限公司,收货后为电动车办理牌照,工作人员告知其车架颜色与合格证颜色不同,无法上牌,且物流公司不收含电池的电动车,故无法正常退货退款 最终与商家协商未果,要求相关部门落实给予合理赔偿,请予以处理,谢谢。
投诉问题
虚假宣传
已完结
五羊电动车电动车质量问题,要求换车或者维修
农村家用电动车,买的时候说是最新款智能款没有助理杆,电机不容易损坏质量好,买了没骑几次,现在倒车坏了,质量有问题。家里父亲一人在家,不懂维权,买的时候也没有凭证。
投诉问题
电机故障、维修费用高/不合理、客服电话难接通
已完结
五羊电动车使用欢乐表,严重欺骗消费者
五羊电动车使用欢乐表,严重欺骗消费者!每次行驶里程虚假增加50%。目前电动车还在正常行驶,无质量问题。投诉多次无果。这里试试。需要更多证据可以联系我,有车就是证据
投诉问题
虚假宣传
已完结
电动代步车是假冒的,上不了牌照
我下单是赠品送来的是假的,上面的牌照现在退掉又退不掉,物流不收,物流又运不走怎么办?
投诉问题
电池质量、发票问题、推脱三包责任
已完结
五羊电动车买三天就坏了
电动车锁芯坏了,不给修,说是我自己使用不当,我要求退款退货,
投诉问题
售服不及时、服务态度差、推脱三包责任
已完结
在山西省吕梁市孝义市五羊电动车刚买五羊电动车第三天就坏了
我的电动车坏了去他那维修,告知不值得修了,换购吧,我就花了2800换购一台价值3600的,(旧电动车抵了800)
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
投诉五羊电动车质量问题要求退款
2023.4.24日购买 2023.4.25晚上七点多提车骑了几公里发现前刹有质量问题,进行维修 后续又有问题 刹车完全没效果 要求退款 拒绝退款
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刹车失灵
已完结
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