中国太平人寿
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太*人寿退保扣费不合理拒退保
通过支付宝渠道购买了太*人寿保险有限公司的来攒钱保险,投保后多次打电话要求退保,一直拿退保需要扣我2000多为理由不给退,说管理费,我都没有要你们利息,你们倒要扣我钱,我觉得不合理,我现在申请退保,不接受扣我费用,投保三年我需要给我一些利息。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
太*人寿拒办十年期满退保
我已交满十年保费了,现在急需用钱,申请退保费,但保险公司以各种理由不给办理退保,严重侵害了我的合法权益。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
中国太*人寿拒全额退保涉嫌违约
我已交满十年保费,现在急需用钱,申请退保费,但保险公司不给退保费,说只能退现金价值,我要求全额退保。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
太*人寿误导销售致23年无法回本
我于2016年经业务员推销,在太*人寿买了一份太*福利健康险,保单号是00***********08,每年交4380元,已交费九年。共交保费39420元。当初业务员说有病保病,无病就当存钱,交满23年可以取回来本金。现在得知:20年总保费:4380 ✘20 = 87600 元 第23年估算现金价值:57750元(未含分红) 回本判断:57750 < 87600,仅靠现金价值第23年无法回本,差额为 87600 - 57750 = 29850 元。 业务员的“23年回本”明显的误导性销售,也未清晰告知回本的前提条件(分红水*、是否为退保现金价值等)属于销售中的不规范表达。 我的诉求是全额退还我所交的保费。
投诉问题
虚假宣传
处理中
东风e70被撞后太*人寿拒绝理赔
本人车子东风e702025年11月14日在播州区被撞悔到太在都还没有处理
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔
处理中
太*人寿济南分公司代签保单违规承保
你好,我要投诉太*保险公司济南分公司,我是被保险人李传宇,我的保单号是00***********08 这份太*福禄备至b款重大疾病保险是2017年投保的,我本人从头到尾没有签字,不知情,不同意,不认可,是他人代签,我已向太*人寿客服投诉多次,至今也没有任何人联系我处理保险公司拖延不作为,这份保单不是我真实意思表示,属于违规代签名,违规承保,我要求立即退还所缴保额及对应的银行利息,请监管部门督促太*人寿限期处理,并要求书面回电话回复,我的保单号是00***********08
投诉问题
伪造合同、服务不到位/态度差
处理中
太*人寿违规返佣诱导带病投保
本人在太*购买的保险账户金额累计达到13万人民币。因存在不合理现要求全额退费给我,保险存在不合理因业务员在得知我生病情况下为我规划并指导我投保,还进行了现金返佣及少数转账返佣给我完成了投保。现因存在不合理现要求全额退费给我,以上全部属实,可配合各大部门领导调查取证,希望贵*台能够加急处理此事谢谢
投诉问题
虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
太*人寿电销诱导欺*致合同条款不符
本人于2018年至2024年在太*人寿辽宁电销中心购买了5份保险,保险合同号分别为:00***********10、00***********10、00***********10、00***********10、00***********10,都是电话推销的,保险销售人员通过保险公司电话、个人电话反复进行电话轰炸,先交钱投保后在寄送保单,现在看了合同发现多项条款与销售人员电话讲的不一致,保险销售人员在销售过程中存在重大、故意诱导和欺*行为,具体列举如下: 一、每次推销时都说的是交费期满就给我退钱,保险还能接着保,但我后面看了合同才知道是要等到保障期满才退,有25年退的,88岁退的还有人不在了才退,这不是误导我吗? 二、2019年跟2021年推销的福享金生*我说交5年就可以了,说从第五年开始每年给我发分红,第五年发6000,第六年发7000,逐年递增,越发越多,发的分红就可以直接抵扣保费,但合同上写的是第6年只能发保额的20%,只有1000块钱,收益跟业务员说的完全不一样,而且每次推销时都会跟我说以后也不会有压力的,想用钱随时都能把我所交保费的80%取出来,以后能循环交循环用,但合同上又写的是保单贷款,半年要还进去还有利息。 三、最可恶的就是后面这两份保险,*我说是前面保险的升级服务,每个月在多交个600跟1600,交满一年以后我的这些保单就直接不用交了,提前交满了,我问了客服又告诉我有没有这回事,后面这两份保险是就是两份独立的新保险,都是需要交10年的,一次又一次的欺*我们消费者。 鉴于以上,我认为太*人寿的保险销售人员在推销保险时采用了故意欺*,诱导的行为达成销售。 诉求: 一、由于保险销售存在诱导、欺*等不当行为,根据《消费者权益保护法》,我要求保险公司对我所有在该公司的保单做无损退保处理。 二、我个人认为,这种违规欺诈销售行为,在该公司不是个例,希望银保监会予以进场检查之前有跟贵局反馈过多次我的问题,都是转到我们荆州当地监管局处理的,当地监管局也给过我答复,最后一次答复是说保险公司的业务员都离职了,无从核实,这一点我是接受不了的,如果一有问题就推卸责任,说员工离职了,那客户的问题就不用解决了吗,这么大的保险公司一点担当都没有吗,后面又写过几次举报信,当地监管局都不予受理,说是能力有限。
投诉问题
钓鱼纠纷、虚假宣传、霸王条款
处理中
太*人寿销售违规忽悠投保,霸王条款退保难
太*洋保险公司销售违规违章,销售人员没有经过合格正规培训,忽悠自己身边的亲朋好友,拉去随便听上几节课,就被忽悠着自己给自己的家人投保,到时候发现保险条款不合适,让自己给自己挖坑,想退保也吃哑巴亏,把风险全部规避,摔锅给消费者,只考虑营业业绩,不择手段,为增加营业额穷途末路,能坑就坑,能*就*,这两份毫无道德底线的合同,我没有办法再继续履行,因为,限制的条款规避的条款太多,理赔的时候这个不行,那个不可以,妥妥的霸王,被坑*了。我要退保全额退,因为我是被忽悠的
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
投诉中国太*人寿未履行合同
本人为1962年生人,经业务员诓*,将太*人寿保险公司的终身寿险产品包装说成是银行短期定期理财产品的替代,告知我每年存1万元,存5年,第六年就可以连本带息取出(每年利息在3.5%),且确认签字时本人老花眼,未佩戴老花镜的情况下,完全不了解条款内容,也不清楚需要签署为什么内容,也非本人签写(可核实笔迹),后看到保险合同内容与所诉并不一致,涉及业务员欺*老人购买其保险产品,现要求全额退保(已多次进行投诉,包括拨打保险公司客服以及12378,均无人积极处理此事,该公司对于客户反馈问题完全没有处理流程要求,没有回复客户时间,就说以具体回复情况为准,从2026年2月27日至今2026年3月11日,仅回复一通电话,还只是告知会反馈投诉问题,并不是解决问题人员)
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中