叽里呱啦课程宣传不符且退费不合理
本人于2022年11月25日，在叽里呱啦销售人员的低价诱导下，花费1999元购买该平台英语体系课，课程共计720节。销售人员宣称课程提供一对一辅导服务，且学完后孩子英语水平将达到小学毕业水准。然而实际使用过程中，课程存在诸多与宣传不符之处：课程采取每日解锁一节的模式，灵活性差，难以适配孩子的学习节奏，学习效果不佳；上课时需孩子手动操作才能继续播放，否则会卡顿停滞，这与购课时销售承诺的“孩子只需聆听即可”严重相悖，导致课程大部分由本人代为操作，孩子学习积极性低，难以真正吸收知识。截至目前，孩子仅完成113节课的学习，且其中大部分课程操作由本人完成。后期课程频繁出现异常情况，本人通过微信多次联系班主任老师，均未得到任何回应。现本人申请退费，叽里呱啦平台却告知仅能退还400元，此方案严重损害本人合法权益，与课程实际情况不符 。本人诉求退回未上部分课程费用1685元
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
叽里呱啦课程效果差且价格高要求退款
我是二三年8月23号购买了叽里呱啦的课程，后来发现效果不好，也就是给我们一些英语版的动画片儿。价位还高。拼多多上面的。这样的课程才几毛钱，严重侵害了我们消费者的权益。我的诉求是全额退款。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
叽里呱啦课程虚假宣传，退款不合理
我于2023年4月12日买的英语素质启蒙【班主任专享①】3岁以上宝贝的素质启蒙K1-K6（含学习材料），在学了一段时间后，孩子没有什么兴趣，且没有1对1的老师指导，属于虚假宣传消费，目前k1还没上完，k2之后的课程都未解锁，商家只给退几百块钱，要求申诉，合理退费！
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
叽里呱啦课程未开始，申请退费遭高额扣费不合理
我于3月21日叽里呱啦购买续课（老师连续发信息打电话推销，而且之前课程并未结束，剩余半年多），现在后续课程还没开始上，想退课（第一年的孩子已经不愿意上了），叽里呱啦以教材和赠品拆封为由要扣买课费用的百分之五十还多（买课价格1839，现沟通退费890），本人对教材和赠品标价持怀疑态度，现诉求是退费1500
投诉问题
收费问题、电话骚扰、退款纠纷
处理中
叽里呱啦课程退费不合理，未解锁课程仅退少量费用
我于2022年买了叽里呱啦课程3988元，学了很少的课程，其他课程均为解锁，现申请退费，他说教具不能退，只能退1个级别270元，我就学了第一级，第二级别都只解锁了4天，后面6个级别均为解锁，就算不退教具，那也不至于退那么少。有徽章的才代表解锁
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
叽里呱啦课程退款遭拒，未上课却无法退费
我于2021年3月19日购买叽里呱啦体系课K1，共付款2911，迄今为止没上过几次课，客服一直不给退，订单号O39179****58694912，说是时间太久了不给退，上都没上过的课还不给退钱了？？诉求:把未上完的课退费就可以了。
投诉问题
退款纠纷
处理中
投诉叽里呱啦收费问题
我于2022年10月购买了叽里呱啦的思维课，出现了最后不让学习了的情况，钱也退，当时买的时候说是可以终身学习的，现在又不让学了，侵犯了我的学习权益，我的诉求不让我学习就把钱退给我。
投诉问题
收费问题、退款纠纷、活动问题
已完结
在叽里呱啦购买的课程未学习未更新且拒绝退款
我于2023年12月17日在微信上购买了叽里呱啦的课程，目前对其不满意，课程拖沓，未学习未更新的课程拒绝退款。我的诉求是没学习的课程退款。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
叽里呱啦课程质量差且服务不到位
叽里呱啦课程不好 简单基础的课也没什么逻辑 很单一
开始说有班主任指导 后续根本没人管
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服务态度差、课程质量差
已完结
叽里呱啦退款
2021年1月买的叽里呱啦课程，到现在就是闲置，孩子就是看个动画就没有兴趣了，总看电脑也不是个事儿，也怨自己没好好想想就进他们群看他们忽悠，虽说已经好几年邮寄的书资料也是闲置，app是永久使用那能怎样也是永久闲置，扣除书资料把费退了也接受了。
投诉问题
发票问题、退款纠纷、活动问题
已完结
