叽里呱啦未按使用比例退费
本人于22年购买叽里呱啦课程，订单金额3299元，还买了思维课堂1839元，小朋友对课程不感兴趣，6个阶段勉强使用了1个阶段还不到，几年前就联系叽里呱啦退费，机构以虚拟产品7天以后不退费为由，不给处理。 后面联系*台办理退费*台就一直答复不支持退费，说给申请几节其他什么课程作为处理方案~~~~ 试问一下，购买了一个产品，只使用5%不到，后面的不用了，也要为后面的课程买单吗？*台是可以看到我到底用了多少的呀，我不需要全部退费，我只要求按照我实际未使用的比例退费呀！ 这个要求*台都不支持，现在网上课程都这么强势吗？ 我没有享受到的权益为什么不能支持退费。 诉求：按照使用比例扣费，其他未使用的办理退款！不接受其他方案
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
叽里呱啦APP频繁短信登录影响儿童使用体验
每次使用app都要用短信登录。
孩子每次学*都要家长短信验证。给孩子给孩子带来了不好的体验。
投诉问题
服务质量差
处理中
叽里呱啦续费后长期未履约且客服失联
互联网公司：承承网络科技（上海）有限公司
事由：消费者于25年11月续费，至26年2月未提供服务，声称3月提供，期间客服挂断消费者电话，对接老师也无法联系上，不回复消息也不接听电话。
辛苦工作人员核实处理。
投诉问题
退款问题、服务质量差、态度恶劣
已完结
叽里呱啦拖延退款半年多且持续扣费
处理了半年多了，从2025年10月份开始处理，12月份开始投诉，到现在2026年2月份一直拖拖拉拉不处理，要么就是一直扣费，扣到最后都没有退的钱了
投诉问题
退款问题、涉骗、服务质量差
已完结
叽里呱啦虚假宣传不退款
2013年11月2日报名课程3399,11月23日 报名思维1379，报名后开始还有老师提醒上课，后面直接没人管了，总共就上了几节课。后面的课程未学*，联系叽里呱啦退款，居然还要给他补钱。希望呢个帮助我申请退回报名费用。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
叽里呱啦课程退款遭拒投诉
我于2025年3月11日在叽里呱啦*台购买英语全年课程，因孩子跟不上学*进度，要求*台退款，*台客服告知购买课程后7天内予以退款，这属于霸王条款，请维护消费者权益，予以退款。(该课程共有48周课程，现已更新38周课程，请将未更新的10周课程退款)！
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
叽里呱啦虚假宣传且拒绝退款
我在5月8号在微信上通过叽里呱啦老师的介绍购买了了叽里呱啦英语课程，当时老师说两岁多就可以学，而且一周之内不合适可以退，而且双师教学有老师更进学*效果，一周内孩子不想学想退不给退让坚持，十月左右的时候说孩子实在是上不了，不能退就给停课吧，也不给停，就是要一直耗完课才行，也没有老师跟进学*效果，自从上课也就打过两次电话简单问了几句。后来的需求老师一直视而不见。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
叽里呱啦诱导消费且拒绝退款
我于2021年8月25日通过线上诱导花呗分期购买英语启蒙课程，花费3299元，孩子课程只上了六分之一，后面都没使用，我的诉求是退回没使用到的课程费用2800元，商家协商无果，言超过七天不支持
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
已完结
叽里呱啦课程退款遭拒且服务差
本人于10月21号在叽里呱啦客服的推荐下，购买了叽里呱啦课程价值1999.这个1999的课程包括配套东西，然后正式课程在10月27号开课，开课之后出现卡顿延迟字幕跟声音不同步和匹配，我跟他们售后反馈，他们让我等待，说会反馈到技术部门，之后技术部门一直没有解决问题，所以一直拖到现在，以后我让他们办理退款，他们一直拖到今天，说要扣除我一个月的费用，音乐超过7天，这是他们的问题造成的，还要扣除我配套的费用，这个配套费用是赠送的，现在我觉得扣费不合理，他们用霸王条款，就是不给用户办理退款的问题，请求工作人员看到这个投诉帮我早点处理
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
叽里呱啦软件故障拒全额退款
叽里呱啦，因为他们软件的问题出现卡顿，字幕跟声音不同步，要求退款。但是他们要扣除我们的材料费。这个是因为他们技术的问题，造成我们的困扰，要扣除我们费用，我觉得不合理，我要求全额退款。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
