和融通(会员宝)
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企业名称:
北京和融通支付科技有限公司
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会员宝POS机高额扣费投诉
我于2025年11月22日在会员宝pos机上刷卡支付3005,到账只有2884.97,扣款120.03,存在高额扣费情况,在2025年7月26日在会员宝pos机刷卡支付4689,到账只有4558.87,存在高额扣费,要求申诉退款130.13,合计退款250.16元。
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私自扣费、资金流失、费率暴涨
处理中
业务员虚假宣传不退押金
线下业务员忽悠我办里pos机,当时也没跟我说要一千押金,过后我找客服,客服跟我说要一年以后才能退回,客服不给办理注销业务,给业务员发信息也不回,我现在要求退还押金注销pos机,业务员微信都出问题了到现在都已经半个月了还不给处理
投诉问题
资金流失、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
业务员误导办业务被多扣费
我2025年9月5日办的业务员告诉没有押金和流量费刷卡048结果是063
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
和融通POS机虚假宣传及私自扣费
我于2025年11月18号北京和融通科技有限公司电话推广销售和融通科技有限公司POS机1台。宣传过程中不收取任何费用
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
会员宝Pro无故扣款563元未到账
2024年10份本人办理了一台会员宝Pro支付pos机,作为店里的正常商店收款使用。于2025年11月5号客户到店刷卡消费25200元,实际到账24540.54元。少了659.46元,扣除会员宝pro支付刷卡收费95.76元,还有563元无故扣除不到账。多次联系客服40****5673,和办机子业务员多次推脱不解决问题。导致我的被多扣款一直不到账,实属无奈,希望*台介入处理,将商家的结算款到账。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
会员宝Pro POS机乱扣费
会员宝pro pos机乱扣费,说万分之六的手续费,用户刷卡505元,我到账才442,扣了63元的手续费!黑心公司。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
处理中
会员宝私自多扣流量费
额外多扣了我一百多块钱的所谓的流量费,办机器的时候,说好的没有什么费用。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
会员宝费率暴涨多扣费要求退款
我于2025年11月11日下午消费8122.6元,会员宝刷卡机费率暴涨至2.6%,扣了我214.19元,我的诉求退还暴涨多扣的钱
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
会员宝POS机虚假宣传未退款
会员宝pos机,开卡说刷卡488元免费升级,刷完卡钱退回来,但是刷完之后没有退。
投诉问题
私自扣费、资金流失、虚假宣传
处理中
会员宝POS机虚假宣传诱导消费
误导消费,虚假宣传 第三误导消费收款机构:岳阳楼区潇一电子科技服务部 会员宝POS机虚假宣传,要求退还押金/服务费1999元。 本人于2025年11月6日通过上门办理了一台会员宝的POS机,当时业务员承诺免费办理送*板电脑不收任何费用,刷卡机办理了不用也不会产生费用。后面拆开才发现送的*板是价值200元不到里外不一的组装机却给我下了一个1999的购买订单。在未告知情况下叫我签名还在我手机微信支付了1999购买*板说走个流程会返还。我输入支付密码付过去后才说要3个月连续使用信用卡消费3000元才会返还。我进去星永权益app后才知道要在他们机子上每月刷卡3000元,不刷满3000元就会从我卡里扣199元/月。 除使用过程中发现存在以下问题: 1. 虚假宣传:业务员在推销时未明确告知押金或服务费的退还条件(或存在误导性宣传),导致本人在不知情的情况下被扣取19999元费用。​ 2. 拒不退款:在我发现被*后,联系业务员或客服要求解约退款时,对方以各种理由推诿(如“需要继续刷卡达标”等),后面电话不接,微信不回。 ​3. 违规操作:业务员可能存在未按规定流程办理、隐瞒重要信息等违规行为。 现要求: 1. 立即解约并且退还被扣取的押金/服务费1999元; ​2. 对相关业务员及公司的违规行为进行调查 和处理; ​3. 公开道歉改善服务。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中