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魔宝电源不退押金打客服电话不接不做解释

2018年7月24日凌晨我在北京某酒吧租了魔宝电源的共享充电宝，押金99元，租赁时长1.35小时，收费4元，钱包内余额95元，我在归还充电宝后马上发起了余额提现，魔宝承诺0-7个工作日到账，7日之后并没有到账，2019年我整理手机消息才发现到现在1年底多仍然没有给我退款，我又发起了余额提现，依然没有反应，随后打第一个客服电话要求我把详细截图发到公众号，我发了之后向我索要银行卡号，说要登记处理，我当时使用的是微信支付，退款也应该是直接退回支付渠道，我对客服说万一给了你银行卡号姓名我的信息泄露呢，对方一直以时间过长为理由并且回避索要银行卡号问题不给退款，打第二个客服电话就已无法接通，时间过长也是因为该商家一直拖着没退本人忘记了，责任也在该商家，怀疑是否用此手段*取更多消费者的押金余额，希望315给予帮助，严惩不良商家。

押金退还、退款纠纷

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