轻蜂加速器
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企业名称:
珠海市海河龙珠科技发展有限公司
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售后政策:
电子邮箱:qfacc@foxmail.com
品牌简介:
轻蜂加速器,是一款手机上网加速APP,主要针对移动端海外服务器,为用户提供网络加速服务,加速状态下用户可在手游、视频、网页之间随意切换。
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉轻蜂加速器虚假宣传 产品效果与宣传效果严重不符
在昨天晚上6点多的时候,我在网上看到了轻蜂加速器上面声称可加速海外软件 我就点击下载 打开软件发现使用海外加速 还要购买会员 想起他宣传的效果非常厉害 我就咬咬牙购买了 结果连最基本的谷歌商店都打不开 当时想要去联系商家 结果客服不在工作时间 我只能等到今天早上 联系客服 客服突然就搬出了他们的条约 最低资费概不退款 这在支付前可没有 我的诉求退还支付费用
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、货不对板
处理中
只收钱不退换
当天付款,仔细研究使用过软件,发现不能满足个人需求,申请退款。退款时客服推脱。两天后无果。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
轻蜂网络加速器虚假宣传
2024年3月20日,我个人想学习英语,想使用外国社交软件如in****ram等,于是有了购买加速器需求,在网络中看见了轻蜂加速器宣传称可以进行海外网络加速,于是下载。进入app页面无试用功能,只能购买VIP后才能体验,于是购买了38元两月的VIP服务,可实际未能起到加速服务
投诉问题
虚假宣传
处理中
轻蜂加速器虚假宣传,欺骗消费者
想下载游戏插件但是需要打开谷歌软件商店,就在百度搜索网络加速器,看到轻峰加速器,写着全球网络加速,就下载了,也没有试用功能,就购买了一个月,但是发现还是打不开网页,就问了客服,客服说被限制的网站软件等都不能使用,而且还不能给退款。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
轻蜂加速器虚假宣传,欺骗消费者
购买了轻蜂加速器,宣传是可以连接外网,结果境外网站都上不去,连go****le都用不了,压根没有连接外网的功能。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、刷单诈骗
已完结
官方声称仅支持在我国境内可以正常访问的境外网络加速,并不支持
官方声称仅支持在我国境内可以正常访问的境外网络加速,但在app 内完全没有提及具体的可以支持访问的网站,等发现一些软件不能使用之后,关注了官方的微信公众号才表示不支持fq,存在虚假宣传的情况,与本人而言一点用处都没有
投诉问题
虚假宣传
已完结
产品存在问题欺诈消费者
出于工作需求查阅资料,本人于2024.3.13晚上购买上海走起网络科技有限公司旗下产品轻蜂加速器,该产品可用于翻看外网,但下载后并不能正常使用,无法查阅资料,存在欺诈消费者行为,侵犯了消费者的合法权益,因此,要求上海走起网络科技有限公司退还我一个月的会员费38元,并注销我的账号。
投诉问题
虚假宣传、违规商品、货不对板
已完结
轻蜂加速器误导消费者,申请退款
轻蜂加速器充值了会员不能用,专业的海外网站访问加速器”!下载后因需充值才能正常使用,所以充值了一个月加30天的会员,充值后发现根本无法使用!所有合法的境外网站都无法登陆,轻蜂加速器也没有明确说明哪些网站可以访问!误导消费者进行充值,因此申请退款!
投诉问题
虚假宣传、网络诈骗
已完结
该加速器宣传为VPN加速器,并且无法试用,充值后却无法使用!要求立即退款
该加速器宣传为VPN加速器,并且无法试用,充值后却无法使用!要求退款却告知需要他们2天的审核时间!需要立刻马上退款!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、货不对板
已完结
轻蜂加速器欺诈行为,无法加载谷歌,要求退款
轻蜂加速器伪装成VPN的形式宣传自己,然后无试用,要求用户购买他们的VIP,等购买后发现国外的谷歌浏览器都进不去,找他们客服请教,他们客服只有一句回复就是我们只支持国内合法的境外网站,我想问一下,那些是合法的那些是不合法的?我上个谷歌是非法的?你们支持境外网络加速,那连谷歌都无法加载出来你们加速啥?告诉我们这些无知的人,我们这些无知的人分不清!
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、违规商品
已完结
投诉轻蜂加速器虚假宣传 产品效果与宣传效果严重不符
在昨天晚上6点多的时候,我在网上看到了轻蜂加速器上面声称可加速海外软件 我就点击下载 打开软件发现使用海外加速 还要购买会员 想起他宣传的效果非常厉害 我就咬咬牙购买了 结果连最基本的谷歌商店都打不开 当时想要去联系商家 结果客服不在工作时间 我只能等到今天早上 联系客服 客服突然就搬出了他们的条约 最低资费概不退款 这在支付前可没有 我的诉求退还支付费用
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虚假宣传、退款纠纷、货不对板
处理中
只收钱不退换
当天付款,仔细研究使用过软件,发现不能满足个人需求,申请退款。退款时客服推脱。两天后无果。
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售后服务欠缺
处理中
轻蜂网络加速器虚假宣传
2024年3月20日,我个人想学习英语,想使用外国社交软件如in****ram等,于是有了购买加速器需求,在网络中看见了轻蜂加速器宣传称可以进行海外网络加速,于是下载。进入app页面无试用功能,只能购买VIP后才能体验,于是购买了38元两月的VIP服务,可实际未能起到加速服务
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虚假宣传
处理中
轻蜂加速器虚假宣传,欺骗消费者
想下载游戏插件但是需要打开谷歌软件商店,就在百度搜索网络加速器,看到轻峰加速器,写着全球网络加速,就下载了,也没有试用功能,就购买了一个月,但是发现还是打不开网页,就问了客服,客服说被限制的网站软件等都不能使用,而且还不能给退款。
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
轻蜂加速器虚假宣传,欺骗消费者
购买了轻蜂加速器,宣传是可以连接外网,结果境外网站都上不去,连go****le都用不了,压根没有连接外网的功能。
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售后服务欠缺、虚假宣传、刷单诈骗
已完结
官方声称仅支持在我国境内可以正常访问的境外网络加速,并不支持
官方声称仅支持在我国境内可以正常访问的境外网络加速,但在app 内完全没有提及具体的可以支持访问的网站,等发现一些软件不能使用之后,关注了官方的微信公众号才表示不支持fq,存在虚假宣传的情况,与本人而言一点用处都没有
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虚假宣传
已完结
产品存在问题欺诈消费者
出于工作需求查阅资料,本人于2024.3.13晚上购买上海走起网络科技有限公司旗下产品轻蜂加速器,该产品可用于翻看外网,但下载后并不能正常使用,无法查阅资料,存在欺诈消费者行为,侵犯了消费者的合法权益,因此,要求上海走起网络科技有限公司退还我一个月的会员费38元,并注销我的账号。
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虚假宣传、违规商品、货不对板
已完结
轻蜂加速器误导消费者,申请退款
轻蜂加速器充值了会员不能用,专业的海外网站访问加速器”!下载后因需充值才能正常使用,所以充值了一个月加30天的会员,充值后发现根本无法使用!所有合法的境外网站都无法登陆,轻蜂加速器也没有明确说明哪些网站可以访问!误导消费者进行充值,因此申请退款!
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虚假宣传、网络诈骗
已完结
该加速器宣传为VPN加速器,并且无法试用,充值后却无法使用!要求立即退款
该加速器宣传为VPN加速器,并且无法试用,充值后却无法使用!要求退款却告知需要他们2天的审核时间!需要立刻马上退款!
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虚假宣传、退款纠纷、货不对板
已完结
轻蜂加速器欺诈行为,无法加载谷歌,要求退款
轻蜂加速器伪装成VPN的形式宣传自己,然后无试用,要求用户购买他们的VIP,等购买后发现国外的谷歌浏览器都进不去,找他们客服请教,他们客服只有一句回复就是我们只支持国内合法的境外网站,我想问一下,那些是合法的那些是不合法的?我上个谷歌是非法的?你们支持境外网络加速,那连谷歌都无法加载出来你们加速啥?告诉我们这些无知的人,我们这些无知的人分不清!
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