被误导购买VIP,轻蜂加速器拒绝退款
根据引导购买了VIP,发现被误导,联系客服要求退款,客服坚持不退。
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退款纠纷
处理中
轻蜂加速器会员服务与描述不符,涉嫌虚假宣传
商品会员无法提供服务,无法提供加速上网等,实际跟描述不符,*子软件
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虚假宣传、货不对板、网络诈骗
处理中
轻蜂加速器诱导消费,办理会员未使用要求退款38元
轻蜂app无法使用,诱导消费。办理会员一天都未使用过,要求商家退费退款38元
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虚假宣传、退款纠纷
处理中
轻蜂加速器无法访问受限网站且拒绝退款
想下载游戏插件但是需要打开谷歌软件商店,就在百度搜索网络加速器,看到轻峰加速器,写着全球网络加速,就下载了,也没有试用功能,就购买了一个月,但是发现还是打不开网页,就问了客服,客服说被限制的网站软件等都不能使用,而且还不能给退款。
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
轻蜂加速器虚假宣传、霸王条款导致无法正常使用要求全额退款
本人于2025年3月26日20:52,在轻蜂加速器软件上充值38元的会员,想看到软件上写着可以“一键点击海外加速”,以为是可以浏览海外软件的功能。软件没有给任何提示,想要使用必须先充值。但是使用时却发现无法浏览海外软件。此软件涉嫌虚假宣传,对于无法连接海外网络的情况,软件内没有清晰说明或者提示消费者。反而用模糊的说辞诱导消费者消费,软件存在霸王条款,如想使用必须充值,充值之后不能退款,软件中找不到退款选项,现在我希望轻蜂加速器平台能立即退款,并弥补我的损失。 要求退全款。1.轻蜂购买协议第五条退款规则违法,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由 2.基于《民法典》合同可撤销的情形,属于卖家欺诈,申请撤销此交易合同
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虚假宣传、霸王条款
处理中
轻蜂加速器无法使用且联系不到客服
3月24日订购轻蜂加速器套餐77.4元,不能使用也联系不到客服,希望给予退款。
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售后服务欠缺、充值不到账
已完结
轻蜂加速器虚假宣传无法使用要求退款
我于 2025 年 3 月 24 从网上下载轻蜂加速器 app.广告显示可以浏览全球网络,下载充值后完全无法使用,虚假宣传,欺*消费者!要求退款77.4元给我!
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
轻蜂加速器虚假宣传未达效果且售后拖延退款
我于2025年3月16日在轻蜂加速器购买了38元的服务套餐,这个产品宣传可以全球加速,但是并未产生实际的效果,侵犯了我作为消费者的知情权和安全消费权,在与客服协商时提出邀约退款,且对方作出承诺两天内到达,现已过去48小时,对方的承诺仍未到达,也违反了约定,我的诉求是要求全款退款
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
轻蜂加速器月卡无法使用且拒绝退款
我于2025年3月20日在轻蜂加速器app充了月卡发现ins等海外网站都不可以用,协商过商家不予退款
在3月20日下载了轻蜂加速器app并充了月卡,然后发现所有想访问的国外网站都不可以用,但这个app宣传的是可以访问境外网站,于是我找过客服,以及app官方客服,都不同意退款,对于没有用的东西消费者提出退款是在保护自己的合法权益,所以我只能寻求法律的帮助
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虚假宣传、退款纠纷、货不对板
已完结
轻蜂加速器充值后无法使用要求退款
轻蜂加速器充值了会员不能用,专业的海外网站访问加速器”!下载后因需充值才能正常使用,所以充值了一个月加30天的会员,充值后发现根本无法使用!所有合法的境外网站都无法登陆,轻蜂加速器也没有明确说明哪些网站可以访问!误导消费者进行充值,因此申请退款。
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虚假宣传、退款纠纷
已完结