购车未履约且被要求加钱
我于2025年9月9日，联系到抖音号为（钱江摩托贝纳利山东运行中心），对方自称他们店是山东省总代理（图一），向我出售24款贝纳利552x，以约定的价格我向他们打全款，他们把车辆交付于我，付款前沟通的是带原厂三箱（图二），付款后对方就说他们店长说给不了三箱，必须得补1500块钱才能给原厂三箱。（图三）我想问钱江厂商，贝纳利552x不是标配三箱为什么还要加钱才给。
投诉问题
配件问题、服务费用、未履行合同
处理中
钱江摩托质量差，售后拒绝处理
钱江摩托车质量严重问题，售后拒不处理，要求维修/赔偿/退换车
尊敬的客服/平台工作人员：
本人于2024年6月在钱江摩托官方4S购买了一辆钱江牌摩托车，车型为赛550S，车架号为LBBGHP7A7RBL09474，购车发票编号为25532000000070731820。
自购车以来，该车辆陆续出现以下质量问题：
1. 【问题1】：偶发性不好启动，启动延迟，启动喘。
2. 【问题2】：刹车异响。
3. 【问题3】：发动机异响，气门磨损。
本人已多次联系钱江摩托官方售后及官方授权门店，但均未得到有效解决。具体问题如下：
• 【售后沟通记录1】：2025年9月3日到售后，被告知发动机8000公里气门磨损伴随发动机异响是正常现象，拒绝用新车质保进行维修。
• 【售后沟通记录2】：2025年9月4日发动机异响加重再次报修，至今无人处理
根据《消费者权益保护法》《产品质量法》等相关法律规定，经营者应当保证其提供的商品符合保障人身、财产安全的要求，并承担相应的售后责任。
现本人提出以下诉求：
1. 要求钱江摩托官方或授权售后对车辆质量问题进行免费维修；
2. 若维修无效或存在安全隐患，要求退换车辆；
3. 若造成损失，要求合理赔偿；
4. 要求官方书面回复处理方案及时间表。
请平台协助转达并督促企业依法履行责任，感谢！
投诉问题
发动机问题、制动系统问题、电控系统
处理中
钱江闪300ECU与宣传不符且拒售后
22年钱江闪300ecu不是购物清单所说的德尔福ecu，我去线下门店，线下门店以厂家没有ecu为由拒绝售后。
投诉问题
电控系统、配件问题、销售欺诈
处理中
贝纳利摩托仪表开裂且售后不受理
我于2024年4月29日购买了钱江摩托旗下的贝纳利摩托产品，使用两个月后出现仪表开裂等质量问题，在官方APP中多次反馈后没有受理，一直拖到质保期后。这侵犯了我的合法权益，希望钱江摩托能切实履行售后责任，维护消费者的合法权益。
投诉问题
售后服务不及时、配件质量问题、售后服务欠缺
已完结
钱江摩托QJ赛250mini多次故障拒保投诉
二零二四年七月中旬在咱西安市南郊贝纳利旗舰店购买全新的qj赛250mini摩托车，九月底车子拉缸了当时售后给修说我人为拉缸当时收了一千，最后我给厂里打电话扯皮了一个月把钱退给我质保了。自从拉缸修好之后我就没在他售后保养，都是在外面做的保养紧接着十二月凸轮轴压盖弄到售后给他们提供了油资及进货渠道的证明材料但都以在外保养为理由拒保了给厂里打电话也无果，最后在外面自费修理。紧接着一月初骑着骑着在高速上就爆缸了下缸破裂，厂里和售后都拒保。
投诉问题
索赔问题、发动机故障、售后服务欠缺
已完结
钱江摩托闪250横梁支架质量问题投诉
我于2023年4月30日在厦门集美三立车行购得钱江闪250一辆。2025年6月2日在骑行过程中，60码左右紧急刹车制动，导致摩托车横梁支架断裂。无发生碰撞接触事故，也从没有摔车或者发生碰撞事故。所以严重质疑其质量问题。
投诉问题
刹车故障、配件质量问题
已完结
钱江摩托刹车故障及售后服务态度差投诉
5月13日QJMOTOR大渡口门店购买摩托车，骑行两周发生后刹车 后轮抱死，联系购买门店 告知不与处理，售后服务态度极差。
投诉问题
售后服务不及时、刹车故障、售后服务欠缺
已完结
钱江摩托售后无故订购配件且威胁车主安全
2025年5月6日将事故摩托车送去北京市朝阳区三间房钱江铭远旗舰店，要求商家给出维修报价单并没有要求商家维修车辆商家拖着迟迟不给，5月22日去铭远旗舰店被告知摩托车配件买了不给退，前提是商家并没有事先通知车主本人订配件，所定配件也没有用在摩托车上，问了钱江厂家说没用可以退，但是铭远旗舰店表示：不把配件买走不给钱车就别想要，并且让店里工作人员以及摩托车将车主本人和车围起来威胁人身安全
投诉问题
售后服务不及时、维修费用高/不合理、售后服务欠缺
已完结
钱江摩托购买后不久降价2000元，要求退差价
4月26日买的摩托车闪400 销售跟我说这是新款不会降价 我说行 我就购买了。到5月8号我一看朋友圈 降价2000让我心里怎么想？ 我强烈要求退款差价2000 没有你们这么对待客户的 必须退差价2000。我在淄博市张店区通达摩托旗舰店购买的。希望有关人士能够退款
投诉问题
索赔问题、虚假宣传
已完结
钱江摩托定金纠纷要求退还1000元定金
我于2025年4月15日向销售商转账500作为定金后又在5月5号补交500元现金总共为1000，当时当时说好提车只要首付的10%，过去了之后又要我分期25%我现在要求退还定金，他不予退还
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
已完结
