泸州QJMOTOR旗舰店未签合同收定金不退
2026年1月16日，其通过微信向龙马潭区杜家街482号泸州QJMOTOR旗舰店商家交纳了2000元定金，当时未告知有购车合同，也未签订，*日，因各种原因与商家协商退还定金无果 商家联系方式zhz 136****8282
投诉问题
交车时间延期
已完结
钱江摩托鸿250排气管11个月锈穿属材质缺陷
本人于 11 个月前购买的鸿250摩托车，在正常使用情况下，排气管内部出现严重锈蚀、烂穿现象。虽然行驶里程超过了厂家规定的里程保修限制，但排气管作为非易损件，其物理寿命远不应只有 11 个月。这明显属于产品材质选择不当或生产工艺缺陷（耐腐蚀性不达标），属于隐藏的质量缺陷。
投诉问题
配件问题
已完结
钱江摩托鸿150rs电瓶轮毂问题拒修
我于2025.1.20日在钱江摩托专卖店购买鸿150rs不到一年时间电瓶有问题，轮毂跑偏，线下门店告诉我这台车没挣钱所以不给我维修，
投诉问题
前后桥及悬挂系统、电控系统、配件问题
已完结
钱江闪600刹车异响油门卡滞无人管
25年4月1日购买的钱江闪600，目前只做过首保也是在钱江4s店，现在在郑州，第一次前刹车异响去郑州市管城回族区经开区第一大街与经南三路钱江4s店检查，门店告诉我异响解决不了，没办法给免费更换，换了还不如这个，现在又出现了一个非常严重的问题，油门不回弹归位，在路上正常骑行是拧完油门不回弹，也拧不动，非常危险导致我急刹，刹停熄火，去找门店处理，门店说去购车门店处理售后，全国联保不给保，车还是在质保期内，保养也是在门店保养，现在店家扯皮，打厂家400电话说找门店，门店说去找购车店，购车店现在已经倒闭了，让找当地4s店做全国联保，钱江摩托不作为，售后不处理，把消费者当傻子！
投诉问题
电控系统、配件问题
已完结
购车未履约且被要求加钱
我于2025年9月9日，联系到抖音号为（钱江摩托贝纳利山东运行中心），对方自称他们店是山东省总代理（图一），向我出售24款贝纳利552x，以约定的价格我向他们打全款，他们把车辆交付于我，付款前沟通的是带原厂三箱（图二），付款后对方就说他们店长说给不了三箱，必须得补1500块钱才能给原厂三箱。（图三）我想问钱江厂商，贝纳利552x不是标配三箱为什么还要加钱才给。
投诉问题
配件问题、服务费用、未履行合同
已完结
钱江摩托质量差，售后拒绝处理
钱江摩托车质量严重问题，售后拒不处理，要求维修/赔偿/退换车
尊敬的客服/*台工作人员：
本人于2024年6月在钱江摩托官方4S购买了一辆钱江牌摩托车，车型为赛550S，车架号为LBBGHP7A7RBL09474，购车发票编号为25****************20。
自购车以来，该车辆陆续出现以下质量问题：
1. 【问题1】：偶发性不好启动，启动延迟，启动喘。
2. 【问题2】：刹车异响。
3. 【问题3】：发动机异响，气门磨损。
本人已多次联系钱江摩托官方售后及官方授权门店，但均未得到有效解决。具体问题如下：
• 【售后沟通记录1】：2025年9月3日到售后，被告知发动机8000公里气门磨损伴随发动机异响是正常现象，拒绝用新车质保进行维修。
• 【售后沟通记录2】：2025年9月4日发动机异响加重再次报修，至今无人处理
根据《消费者权益保护法》《产品质量法》等相关法律规定，经营者应当保证其提供的商品符合保障人身、财产安全的要求，并承担相应的售后责任。
现本人提出以下诉求：
1. 要求钱江摩托官方或授权售后对车辆质量问题进行免费维修；
2. 若维修无效或存在安全隐患，要求退换车辆；
3. 若造成损失，要求合理赔偿；
4. 要求官方书面回复处理方案及时间表。
请*台协助转达并督促企业依法履行责任，感谢！
投诉问题
发动机问题、制动系统问题、电控系统
已完结
钱江闪300ECU与宣传不符且拒售后
22年钱江闪300ecu不是购物清单所说的德尔福ecu，我去线下门店，线下门店以厂家没有ecu为由拒绝售后。
投诉问题
电控系统、配件问题、销售欺诈
已完结
贝纳利摩托仪表开裂且售后不受理
我于2024年4月29日购买了钱江摩托旗下的贝纳利摩托产品，使用两个月后出现仪表开裂等质量问题，在官方APP中多次反馈后没有受理，一直拖到质保期后。这侵犯了我的合法权益，希望钱江摩托能切实履行售后责任，维护消费者的合法权益。
投诉问题
售后服务不及时、配件质量问题、售后服务欠缺
已完结
钱江摩托QJ赛250mini多次故障拒保投诉
二零二四年七月中旬在咱西安市南郊贝纳利旗舰店购买全新的qj赛250mini摩托车，九月底车子拉缸了当时售后给修说我人为拉缸当时收了一千，最后我给厂里打电话扯皮了一个月把钱退给我质保了。自从拉缸修好之后我就没在他售后保养，都是在外面做的保养紧接着十二月凸轮轴压盖弄到售后给他们提供了油资及进货渠道的证明材料但都以在外保养为理由拒保了给厂里打电话也无果，最后在外面自费修理。紧接着一月初骑着骑着在高速上就爆缸了下缸破裂，厂里和售后都拒保。
投诉问题
索赔问题、发动机故障、售后服务欠缺
已完结
钱江摩托闪250横梁支架质量问题投诉
我于2023年4月30日在厦门集美三立车行购得钱江闪250一辆。2025年6月2日在骑行过程中，60码左右紧急刹车制动，导致摩托车横梁支架断裂。无发生碰撞接触事故，也从没有摔车或者发生碰撞事故。所以严重质疑其质量问题。
投诉问题
刹车故障、配件质量问题
已完结
