京东金融催收骚扰并涉嫌信息泄露
我于8月1日在京东金融欠款904.62元，该平台的工作人员在未联系到我本人的情况下对我的通讯录联系人进行骚扰，频繁打电话严重骚扰我的家人
投诉问题
信息泄露、盗取用户信息、暴力催收
处理中
京东金融催收违规及信息泄露投诉
本人因在京东金融金条有消费借款逾期，借款金额11200元，暂时未能按时偿还京东金融的消费借款。但在此过程中，贵司/第三方催收机构存在以下违规催收行为，严重侵害本人合法权益： 1. 不当催收方式：单日拨打催收电话使用威胁/侮辱性语言、冒充公检法人员等，且多次频繁拨打亲属及我不认识的人发短信进行骚扰，造成本人名誉损害！ 2.并且通过第三方机构来给我发短信骚扰，还打电话骚扰我不认识的人说我用他的信息去贷款！该平台将我的个人信息泄露！根据《中华人民共和国个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》等相关规定，催收行为不得侵害债务人及第三方合法权益，不得采取恐吓、骚扰等不当手段。贵司/催收机构已明显违反上述法规。 诉求：1. 立即停止所有违规催收行为，包括但不限于电话/短信骚扰、威胁恐吓等； 2. 对已造成的个人名誉及精神损害书面致歉； 3. 提供合法、合规的还款协商渠道，协商制定合理还款计划； 4. 若涉及第三方催收公司，请贵司对其违规行为进行内部调查并反馈处理结果。
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
京东白条无法分期还款且征信异常
我于2025年6月23日在京东白条有一万元额度，本想分期借出，但没有分期还款选项，只能全部借出，借出没有半月额度突然降到100元，降了100倍啊，这是钓鱼的啊，本人发现后立马联系客服和他们反应这个问题，申请分期还款，但他们都说让按他们提示的步骤操作就行，我反应没有分期还款，他们就说他们改不了，给转接到其他客服，转接后还是不行，说让还款日还款就没问题，申请不了分期，问题是我要是能全额还款，还要申请分期吗，他们说不管这些，让我按时还款就行，之后逾期他们电话联系我让还款，我再次申请分期，说还款百分之二十到三十就可以申请办理，我还了百分之二十后没人联系我办理分期，之后一直短信催还款，我短信反应了问题不回复，就是让还款，等我说要投诉了才回复问题，我再次反应问，就回复会给我反应问题之后就一直没消息，过了几天又换一人来催还款，我又再次反应问题，这次让我加他微信给我处理分期，又要再次还款百分之十五，之前还款的作废了，我也按照要求做了，但他说办理好分期还款了，有短信提醒，我没有收到，并且京东白条还是在提示我逾期在收我逾期利息和违约金费用，我也是在不知道办理成功没，按理办理成功就不该提示还逾期扣利息和违约金的。本人现在诉求，要求京东白条撤回征信逾期记录，给出明确分期还款选项，和去除逾期所产生的利息和违约金，因为本人在未逾期前就联系客服申请分期还款，他们不给予处理，还推卸责任，之后答应给分期，本人也按照要求操作了，但没人办理，第二次办理告知我成功了，但本人没有看到任何结果，看到京东白条还是提示在逾期，在产生利息和违约金
投诉问题
利息问题、分期期数纠纷、服务不到位/态度差
处理中
京东白条催收骚扰并要求协商还款
由于本人上两个月失业以及身体住院，导致资金困难无力尝平台的欠款，现在总欠款2159.99，之前一直按时还款，也跟平台客服沟通其他方案，但是他们说没有任何方案，现在是每天电话短信轰炸，并且给我朋友父母发送催收短信，并用私人号码进行短信轰炸，而且我平常也有正常接听他们催收电话，现在是已经严重影响我的生活并且身边人，如果因这样暴力催收导致被公司开除更加无力尝还，希望能够协商还款并且降息，停止催收！
投诉问题
利息问题、信息泄露、暴力催收
处理中
京东金融白条暴力催收与信息泄露投诉
本人在京东金融有白条2700块钱金条7500现在金条已经还完。但是由于经济困难暂时无法处理白条。催收人员不知道从哪弄来的号码。天天威胁，态度非常差，给家里人发短信。说我失德，这种人是怎么来的。要求加微信回电道歉。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
京东白条诱导学生贷款并遭诈*损失
2025年5月20日，我被培训贷*子诱*在京东白条进行交易，造成经济损失共计2000元。然而，京东方面未能对此次交易纠纷的做出积极回应，未能认识到自己的问题与责任所在。
1.违法发放消费贷：根据银保监会等五部委联合印发的《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》，小额贷款公司不得向大学生发放互联网消费贷款，不得诱导大学生超前消费、过度借贷。京东白条的授信主体为重庆京东盛际小额贷款有限公司和重庆两江新区盛际小额贷款有限公司，属于小额贷款公司，若其向在校大学生发放消费贷款，则违反了相关规定。
2. 白条审核不严问题： 本人作为在校大学生，京东平台在明知或应当知道我学生身份的情况下，仍向我授予白条额度。根据相关规定及平台应尽的审慎义务，此举存在审核疏漏，未充分考虑学生群体的消费风险和还款能力，为后续问题埋下隐患。
3. 平台安全保障及风险提示不到位： 在此次被*过程中，平台未能有效识别诈*行为，也未对作为学生的我进行针对性的风险提示或干预，导致我未能及时察觉*局，最终遭受损失。京东应承担相应的赔偿责任。
4.对交易纠纷的消极处理：本人此前因京东白条使用过程中遭遇诈*曾向京东平台反馈，而客服对问题推诿敷衍，未认真核实情况，仅以“流程规定”，单方面宣称自己“合法合规”等理由搪塞，未针对学生身份、审核疏漏、安全提示缺失等核心问题作出合理解释。至今未就本人的合理诉求（如赔偿损失、改进流程等）给出实质性处理结果，导致问题长期搁置，本人合法权益未得到保障。
投诉诉求：
恳请京东平台正视上述问题，对审核流程和安全保障措施进行核查改进，对*子店铺进行处罚，并就我因上述原因遭受的损失2000元，承担相应的责任并给予合理解决。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
京东金融暴力催收并泄露个人信息
我在京东金融欠款一万一 由于失业暂时无法还款 截止到8月16号已经有十几条不同的私人号码向我发送恐吓短信扬言上门 并以我失联为借口联系第三方泄露我个人信息 在我逾期期间我有通过京东官方客服和12315转接京东客服沟通过并非失联 包括京东方用私人号码联系我 在8月16号一天内就有四天不同的私人号码给我发送催收短信 严重影响本人还款进度 向京东客服反应过并没有得到处理 疑似向第三方泄露我个人信息
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
京东白条暴力催收及高利息问题投诉
利息高得离谱催收电话轰炸动不动就债转担保起诉，还有威胁恐吓＇不停打电话发短信对我暴力催收，给联系人发短信，给我公司打电话催收，属于违法催收，对我造成很大的伤害，家庭即将破裂，我被你们搞得都*了，希望可以减少催收电话，不要打扰联系人和公司。暴力催收暴我个隐私，骚扰恐吓家人和朋友，给我家人和朋友带来心理伤害，请立即停止骚扰，立即对家人和朋友公开道歉
投诉问题
信息泄露、高利贷、暴力催收
处理中
京东金融暴力催收并无视协商请求
我于14号已经告诉客服我家人住院需要下周处理欠款，京东金融催收人员一天恨不得给我打十个电话，提供的住院证明不可以？
投诉问题
暴力催收
处理中
京东金融白条暴力催收与信息泄露投诉
私自泄露个人信息，暴力催收，爆通讯录，骚扰无关人员，恐吓威胁
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
