京东金融催收人员恐吓辱骂及骚扰联系人投诉
我由于个人原因无法偿还债务，但并非故意拖欠，在有资金的情况下已经尽力归还，然而京东金融催收人员却依然在未经本人允许情况下使用私人号码发短信恐吓本人及联系人，并且以协商还款为由要求本人添加其微信好友，加上后一开始该人员不愿透露其公司，但在聊天过程中本人发现欠款约一万的公司只有京东，后该人员对本人进行了多次辱骂，人格侮辱，并且扬言举报也不会停止骚扰后拉黑本人，要求立刻处置该人员，打电话给本人道歉，并且停止对本人的恶意催收行为，停止骚扰本人联系人
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
京东白条暴力催收，骚扰家人，要求停止催收
我在平台欠款逾期了，现在很困难，平台暴力催收，骚扰家里人，威胁恐吓，希望可以停止催收
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
京东白条未经授权擅自扣款，要求归还资金并协商还款
逾期协商阶段，未经过我授权，擅自扣款，这笔钱是我上班公司客户的钱，不是我本人的钱，有证明，所以我要求京东归还这笔资金，我本人逾期的协商处理！
投诉问题
利息问题、服务态度差、系统故障
处理中
京东金融暴力催收并威胁上门，要求停止催收及协商还款
因生病所以迟还款 但是京东客服暴力催收且威胁上门 谁给你们那么大的权力呢 我一定会投诉到底
投诉问题
暴力催收、服务态度差
处理中
京东金融白条暴力催收及工作人员态度恶劣投诉
无休止哦骚扰，无休止打电话，然后工作人员态度极其恶劣，恐吓，声称待人要上门，报通讯录！
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
京东金融暴力催收严重影响本人及家人生活
该平台利用机器人对本人及家人进攻性电话轰炸，语言讽刺等手段进行暴力催收，现已给本人及家人造成严重生活影响
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
京东白条账户被盗刷7488.33元，平台安全机制失职
本人朱双（身份证430381****0027），联系方式150****0275，现投诉京东白条账户（账号150****0275）被盗刷问题，具体如下：
1.事情经过
2025年4月15日中午，本人收到一条京东异地登陆验证码短信，犯罪分子通过异地新设备登录本人账户，（与本人常用地不符），京东平台未触发任何风险提示或二次验证，于4月26日晚打开京东app发现白条账户在4月21日凌晨1点9分存在异常交易，共计被盗刷1笔，总金额7488.33元（附交易截图，订单号，收款方等）被盗刷期间犯罪分子频繁操作大额订单（单笔超1万元）并多次取消，符合盗刷特征，但京东系统未冻结交易； 犯罪分子擅自修改收货地址、联系电话等关键信息，平台未向本人（账户持有人）进行任何形式的身份核实验证。
本人立即联系京东客服，邮件发送，但对方以“需自行报警”为由推诿，并拒收本人邮件，未提供有效解决方案
本人已于4月26日向湖南长沙天心区城南派出所报案，目前已立为刑事案件，正在处理中
2.诉求理由
京东平台安全机制严重失职，根据《电子商务法》第30条及《网络安全法》第21条，电商平台有义务建立风险监控和应急处置制度。
京东平台：
未对异常登录实施基础风控（如短信/人脸验证）；
未对大额资金流动进行人工复核
未在信息篡改时履行告知义务，导致盗刷行为顺利完成。
诉求：
请求国家信访局介入，督促京东履行平台责任，配合警方调查并且免除本人被盗刷的白条债务（全额赔付损失金额7488.33元）
要求京东完善账户安全机制，避免类似事件再次发生。
附件：
1.异常登录短信
2.盗刷交易记录
3.与京东客服沟通记录
4.报警立案通知
投诉问题
诈骗、系统故障、隐私泄露
处理中
京东白条暴力催收导致生活困难，申请协商还款
前期平台暴力催收严重影响了后续生活问题，本人负债累累，想要协商申请延缓还款本人负债累累，目前无能力还款，前期暴力催收也导致无法生活了，导致我现在精神状态很不好
投诉问题
利息问题、暴力催收、服务态度差
处理中
京东白条第三方催收公司暴力催收及隐私泄露投诉
我因欠京东白条16000元逾期了，现在正在努力工作赚钱，，可京东委托第三方催收公司，催收公司上来就让我立即还款，今天几点不还炸你全村电话，不给协商机会，现在催收把我整个镇的有营业执照的所有人群发消息，消息如下，希望得到解决，给条活路
投诉问题
暴力催收、服务态度差、隐私泄露
处理中
京东白条未经同意扣款并开通额度，现遭遇暴力催收和通讯录曝光
京东白条 自动扣款两笔订单 不解决 平台不处理 还扇自作主张开通了白条额度 诱导我消费 我没工作的人凭什么开通 现在已经逾期了 没经济来源 还被催收 爆通讯录 已经违法
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
处理中
