1.减免违约金，罚息利息 2.疫*三年，生意破产，导致京东金条逾期，本着欠钱肯定要还的态度，跟第三方联系协商二次分期，当时承诺的是二次分期时间利息照常收取，没有违约金，本来就生活很困难，但是金条必须20%首付款，分18期，当时是37000多块钱，里面包好了1300多元的违约金，申请减免，第三方说是只有一次性还款，可以减免，再分期不可以，跟亲戚朋友借了 个4000元还了首付，每月1839，到24年4月28还清，结果最近一看还有10000多，产生了6000多的违约金，利息，京东金融客服的解释是承诺书上写的就是包含除本金之外的其他费用，写的不明不白，第三方当时说的是正常的利息，没有违约金，现在快还完了，多出来六七千块钱，这不是恶意引导，高利贷吗，本来就是因为资金困难才逾期的，结果越还越多，打电话投诉，客服解释，京东的息费，息是利息，费是违约金，我想问问，这是京东自创的吗，为什么不在承诺书上写清楚，写明白，客服的解释就是你自己签的承诺书，自己承担，我想问问普通人谁知道呢，这不是欺诈吗， 3.当时办理的时候承诺没有违约金，罚息 4.存在刻意欺瞒5.京东的利息罚息违约金已经超过了国家规定的24%，

京东金融给我家人打电话，给我买东西的地址还有工作的单位寄催收函，暴力催收我。反馈给平台客服，客服说都是合法合规的，然后还让专门负责催收的人给我回了电话，全程都是他们有理，都是我的错，说中间多次给我打电话是接不通就给我家里人打了。我的手机从来不会设置骚扰拦截，从3月7日之后也就是3月18日下午19点05分响铃几秒钟，还没等我去接就挂了，中间手机不通，他们就说我失联。我的手机也保留通话记录的，根本没有京东金融的未接电话，这种软暴力催收你还没办法自证。他们平台说有拨出记录，我却没有未接电话，都要搞不懂了，他们这种打擦边球的行为正好就可以逃避违规二字，即使我在和他们协商也被这样对待，希望平台可以帮忙调解。

举报，投诉到底，我于2021年8月13日支付开通了京东商城的PLUS会员服务，为期一年，到期后个人觉得使用不到该功能，也就没有再开通。没想到，无耻至极的京东商城，私自把我白条冻结了99元，用于开通PLUS会员，作为该商城的忠实消费者（我已使用京东5200多天），根本没有通知我本人，就给强制消费了，这京东商城也太霸道了，在没有告知消费者的情况下，私下随便的冻结消费者白条资金，强制乱扣费，在我不知情的情况下扣款，然后我于2023年9月4号开始进行各渠道投诉，京东真厉害，店大欺人，无数条的投诉都在没有给我处理情况下，私自把投诉的订单给作完结处理，说已解决，你们解决了什么？我前后投诉无数次，不处理算了，还都给我作完结处理，真的欺人太甚，眼瞎啊，居然用了十几年的京东，还曾是京东的铁粉，可笑，原来喜欢杀熟啊，投诉的单子在不进行任何处理下，私下就给结案了，行为实在太恶劣，现在因为这部分的资金，还有脸来催我还白条，谁造成的？真无耻，这样无耻的行径不知道骗了多少京东用户，害了多少京东消费者，请你们帮帮忙，遏制一下京东商城这种恶劣的行为，为我们消费者讨个公道，帮我们消费者维权，让以后的消费者们，能清楚明白的自主选择消费，不再上当受骗。谢谢！ 京东一直拖着不给处理，不处理算了，还在消费保平台上说已经解决，，问题我电话都没有接到，现在导致我的征信已经变黑，请你们帮忙解决，这样的无耻商家就应该好好惩治，不知道有多少人已经上当受骗了。 关键是每一次的维权投诉，京东都无视消费者，作为当事人，在没有接到任何电话与短信的情况下，私下作结案，看来不是一次两次的这样无耻了，必须维权到底，希望你们帮帮忙，惩治这样的无良商家，给我们消费者护驾保航。（最后，请相关部门，百度和抖音搜索了解一下，到底有多少受害者，京东无耻的行径敛了多少不义之财，希望遏制一下这样的不良商家）

电视前段时间发生故障，使用京东延保服务进行维修。维修商9.18日收货，19日联系京东金融催促维修，京东金融和维修商均表示26日左右配件到了就给我维修。但到了9.26那天，维修商改口说检测到电视被雷击，需要自费，出尔反尔。本人认为，服务商自18日收货后已经进行检测，才会回复本人及京东金融需要等配件维修。但到了承诺维修的那一天，又改口说电视被雷击，违反了民法典的诚实守信原则。同时，京东金融和维修商在故障检测单上伪造本人签名，涉嫌违法犯罪。最过分的是，京东金融和维修商从9.18日起就扣押我电视至今。工商局找到维修商和解，维修商不服就说可以走法律途径，工商局就说自己没有执法权。我估计你这也处理不了，但京东金融和维修商真令人恶心，就是要曝光它们。

9月15日在京东平台使用白条支付购买8999元手机一台，选用正常不分期不收费白条服务，却产生99.45元服务费，以及46.8元利息，期间没有任何服务性消费提醒弹出，还款时才发现此项扣费，经咨询京东金融客服，说是使用了“加油包额度”，是收费的，但我从未主动开通此业务，它在未准确告知提醒我的情况下，出现在支付页面，且不是独立出现，而是绑定白条支付，只要选用白条，若所谓的基础额度不够就会自动使用“加油包额度”，收取费用和利息。我查看过所有京东白条微信弹出的提额信息，没有一条告知我有部分额度为使用需要收费的“加油包额度”，更没有一个电话告知服务变更，我认为这是一个套路的收费行为

之前跟客服说过需要时间，催收一遍遍发催缴函，地址还不对，我就想知道这个地址怎么查出来的，关系到隐私问题，导致我本人私密信息泄露，侵害了我的个人隐私权，该平台及催收部门应当承担其侵权责任，希望能进行沟通，不要一遍遍威胁我

我现在非常困难，几千块钱别再逼我了，你着急我比你着急，我也不爱欠

京东恐吓，威胁，说要上门，喊我准备现金。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

京东金融，未经过本人同意，擅自将微信支付转为分期，而且无法撤销，无法提前还款，打95118不能解决问题，要求京东取消分期，一次性还清本金。

说是京东金融的人 但是背着平台用私人账号联系我 还说要违法诉讼 一直恐吓威胁我希望停止对我和我通讯录无关人员的骚扰 不要盗取我的信息了

京东白条逾期催收，为什么预期之前不催促提醒，非要等预期之后催促且收取逾期费用，十分愤怒

京东金条催收人员不停的更换手机号发送短信，企图牵扯不相关人员进行威胁本人，而且联系官方客服，官方客服让找催收人员解决问题，不作为

京东金条催收人员说可以先归还一点证明有还款意愿就可以，我按照他的要求做了，但是另一位催收人员不认，就进行威胁、恐吓等方式逼迫，还企图牵扯不相关人员胁迫本人

因买的声卡效果不好包括赠品支架 远择于2024月27日退货，有运费险，写的此次退货可以减免全部运费，既然说的是减免全部运费就包括赠品支架，可是寄赠品收取了15运费，请京东返回15元运费

暴力催收 每天都是不停的打电话发短信骚扰 因本人家里遇到了些困难，家人被车撞了在医院刚做的手术，肇事方一直在逃避责任不肯赔偿，目前医院还欠着钱呢，一时半会儿估计也还不上欠款了，一直在找客服尝试和客服沟通一下看能不能分期还款，一直找不到客服，一直都是机器人回答，回答不了的就逃避问题，每天七点多就开始打电话了，晚上八九点了甚至九点多近十点了还会打电话给我，已经属于严重骚扰了，且不仅打给我还打给了我的家人，非常影响我们的日常生活！希望平台能帮忙处理一下，谢谢

1.减免违约金，罚息利息 2.疫*三年，生意破产，导致京东金条逾期，本着欠钱肯定要还的态度，跟第三方联系协商二次分期，当时承诺的是二次分期时间利息照常收取，没有违约金，本来就生活很困难，但是金条必须20%首付款，分18期，当时是37000多块钱，里面包好了1300多元的违约金，申请减免，第三方说是只有一次性还款，可以减免，再分期不可以，跟亲戚朋友借了 个4000元还了首付，每月1839，到24年4月28还清，结果最近一看还有10000多，产生了6000多的违约金，利息，京东金融客服的解释是承诺书上写的就是包含除本金之外的其他费用，写的不明不白，第三方当时说的是正常的利息，没有违约金，现在快还完了，多出来六七千块钱，这不是恶意引导，高利贷吗，本来就是因为资金困难才逾期的，结果越还越多，打电话投诉，客服解释，京东的息费，息是利息，费是违约金，我想问问，这是京东自创的吗，为什么不在承诺书上写清楚，写明白，客服的解释就是你自己签的承诺书，自己承担，我想问问普通人谁知道呢，这不是欺诈吗， 3.当时办理的时候承诺没有违约金，罚息 4.存在刻意欺瞒5.京东的利息罚息违约金已经超过了国家规定的24%，

京东金融给我家人打电话，给我买东西的地址还有工作的单位寄催收函，暴力催收我。反馈给平台客服，客服说都是合法合规的，然后还让专门负责催收的人给我回了电话，全程都是他们有理，都是我的错，说中间多次给我打电话是接不通就给我家里人打了。我的手机从来不会设置骚扰拦截，从3月7日之后也就是3月18日下午19点05分响铃几秒钟，还没等我去接就挂了，中间手机不通，他们就说我失联。我的手机也保留通话记录的，根本没有京东金融的未接电话，这种软暴力催收你还没办法自证。他们平台说有拨出记录，我却没有未接电话，都要搞不懂了，他们这种打擦边球的行为正好就可以逃避违规二字，即使我在和他们协商也被这样对待，希望平台可以帮忙调解。

举报，投诉到底，我于2021年8月13日支付开通了京东商城的PLUS会员服务，为期一年，到期后个人觉得使用不到该功能，也就没有再开通。没想到，无耻至极的京东商城，私自把我白条冻结了99元，用于开通PLUS会员，作为该商城的忠实消费者（我已使用京东5200多天），根本没有通知我本人，就给强制消费了，这京东商城也太霸道了，在没有告知消费者的情况下，私下随便的冻结消费者白条资金，强制乱扣费，在我不知情的情况下扣款，然后我于2023年9月4号开始进行各渠道投诉，京东真厉害，店大欺人，无数条的投诉都在没有给我处理情况下，私自把投诉的订单给作完结处理，说已解决，你们解决了什么？我前后投诉无数次，不处理算了，还都给我作完结处理，真的欺人太甚，眼瞎啊，居然用了十几年的京东，还曾是京东的铁粉，可笑，原来喜欢杀熟啊，投诉的单子在不进行任何处理下，私下就给结案了，行为实在太恶劣，现在因为这部分的资金，还有脸来催我还白条，谁造成的？真无耻，这样无耻的行径不知道骗了多少京东用户，害了多少京东消费者，请你们帮帮忙，遏制一下京东商城这种恶劣的行为，为我们消费者讨个公道，帮我们消费者维权，让以后的消费者们，能清楚明白的自主选择消费，不再上当受骗。谢谢！ 京东一直拖着不给处理，不处理算了，还在消费保平台上说已经解决，，问题我电话都没有接到，现在导致我的征信已经变黑，请你们帮忙解决，这样的无耻商家就应该好好惩治，不知道有多少人已经上当受骗了。 关键是每一次的维权投诉，京东都无视消费者，作为当事人，在没有接到任何电话与短信的情况下，私下作结案，看来不是一次两次的这样无耻了，必须维权到底，希望你们帮帮忙，惩治这样的无良商家，给我们消费者护驾保航。（最后，请相关部门，百度和抖音搜索了解一下，到底有多少受害者，京东无耻的行径敛了多少不义之财，希望遏制一下这样的不良商家）

电视前段时间发生故障，使用京东延保服务进行维修。维修商9.18日收货，19日联系京东金融催促维修，京东金融和维修商均表示26日左右配件到了就给我维修。但到了9.26那天，维修商改口说检测到电视被雷击，需要自费，出尔反尔。本人认为，服务商自18日收货后已经进行检测，才会回复本人及京东金融需要等配件维修。但到了承诺维修的那一天，又改口说电视被雷击，违反了民法典的诚实守信原则。同时，京东金融和维修商在故障检测单上伪造本人签名，涉嫌违法犯罪。最过分的是，京东金融和维修商从9.18日起就扣押我电视至今。工商局找到维修商和解，维修商不服就说可以走法律途径，工商局就说自己没有执法权。我估计你这也处理不了，但京东金融和维修商真令人恶心，就是要曝光它们。

9月15日在京东平台使用白条支付购买8999元手机一台，选用正常不分期不收费白条服务，却产生99.45元服务费，以及46.8元利息，期间没有任何服务性消费提醒弹出，还款时才发现此项扣费，经咨询京东金融客服，说是使用了“加油包额度”，是收费的，但我从未主动开通此业务，它在未准确告知提醒我的情况下，出现在支付页面，且不是独立出现，而是绑定白条支付，只要选用白条，若所谓的基础额度不够就会自动使用“加油包额度”，收取费用和利息。我查看过所有京东白条微信弹出的提额信息，没有一条告知我有部分额度为使用需要收费的“加油包额度”，更没有一个电话告知服务变更，我认为这是一个套路的收费行为

之前跟客服说过需要时间，催收一遍遍发催缴函，地址还不对，我就想知道这个地址怎么查出来的，关系到隐私问题，导致我本人私密信息泄露，侵害了我的个人隐私权，该平台及催收部门应当承担其侵权责任，希望能进行沟通，不要一遍遍威胁我

我现在非常困难，几千块钱别再逼我了，你着急我比你着急，我也不爱欠

京东恐吓，威胁，说要上门，喊我准备现金。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

京东金融，未经过本人同意，擅自将微信支付转为分期，而且无法撤销，无法提前还款，打95118不能解决问题，要求京东取消分期，一次性还清本金。

说是京东金融的人 但是背着平台用私人账号联系我 还说要违法诉讼 一直恐吓威胁我希望停止对我和我通讯录无关人员的骚扰 不要盗取我的信息了

京东白条逾期催收，为什么预期之前不催促提醒，非要等预期之后催促且收取逾期费用，十分愤怒

京东金条催收人员不停的更换手机号发送短信，企图牵扯不相关人员进行威胁本人，而且联系官方客服，官方客服让找催收人员解决问题，不作为

京东金条催收人员说可以先归还一点证明有还款意愿就可以，我按照他的要求做了，但是另一位催收人员不认，就进行威胁、恐吓等方式逼迫，还企图牵扯不相关人员胁迫本人

因买的声卡效果不好包括赠品支架 远择于2024月27日退货，有运费险，写的此次退货可以减免全部运费，既然说的是减免全部运费就包括赠品支架，可是寄赠品收取了15运费，请京东返回15元运费

暴力催收 每天都是不停的打电话发短信骚扰 因本人家里遇到了些困难，家人被车撞了在医院刚做的手术，肇事方一直在逃避责任不肯赔偿，目前医院还欠着钱呢，一时半会儿估计也还不上欠款了，一直在找客服尝试和客服沟通一下看能不能分期还款，一直找不到客服，一直都是机器人回答，回答不了的就逃避问题，每天七点多就开始打电话了，晚上八九点了甚至九点多近十点了还会打电话给我，已经属于严重骚扰了，且不仅打给我还打给了我的家人，非常影响我们的日常生活！希望平台能帮忙处理一下，谢谢