投诉格美电器维修技术差
我于6月15日拨打40****6667自称格力美公司 (再三询问也不说公司地址)维修自家格力空调 (购买3年)不久工人师傅130****8057上门 一会功夫收费1680元 由于老人在家并不太懂专业术语 老人问修好能用多久 维修人员说至少能用好几年 结果第二天就不能用了 不制冷 !回拨40****6667说他们不管 让找维修人员 维修说他报公司 钱交公司到现在踢皮球 谁也不管 也不修 也不退款!不知道该怎么办才好!希望平台能帮我们协助解决 感谢!
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维修技术差、退款纠纷、售后问题
已完结
格美电器冒充格力售后乱收费
我6.18日打40****6667问是格力售后吗,客服回答是,于是预约上门清洗柜机空调,客服说让维修师傅联系我报价,随后半小时接到维修师傅电话136****7702,跟他说明空调有霉味.师傅报价120深度清洗➕40上门费,预约到6.22日下午来清洗。清洗后告知公司统一价格内机深度清洗收费450元。晚上打到格力官方40****5315才得知之前的不是格力官方售后,而是*子公司,格力官方报价深度内外机清洗才300元,这种乱收费行为请有关部门监管严查,并退还我多收的费用。我又打给*子公司她说他们是格美电器!!
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欺诈销售、保修期问题、退款纠纷
已完结
格美电器水卡充值不退款投诉
2024年5月10号 我在路劲御城(北区)小区租房居住,当时小区内有“格美汇”的直饮水机,我就通过饮水机上的电话(138****6682)加他微信办了张300送50的水卡。2024年9月中旬我从路劲御城小区搬走,水卡用不到了,想联系此人退回剩余卡费,可是此人说充值了就不能退,这个不合理。他们的充值界面并没有标注任何“充值不退”的字样,且当时也未开具发票 ,涉嫌逃税漏税 !希望有相关工作人员帮忙解决问题,辛苦了,谢谢。
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欺诈销售、服务态度差、退款纠纷
已完结
格美电器拒绝退款,态度恶劣
5月10号充值了300元水卡 送50元现余额 320 我要求退款270左右 办卡的人说不给退! 我办卡的时候没说不能退!卡上也没有写不能退卡! 态度很不好!
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服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉格美净水机公司经销部强制学生消费,霸王条款
1. 去年来大学,学校使用格美饮水机公司净水机,需要办理水卡,卡额五十,去2022-2023一学年消费约24,今年8月开学系统升级需要换卡,强制消费100元办卡,但卡里存储的金额到毕业不一定能花完,我们想办理50元的水卡,不允许,我认为其存在着强制消费。且卡上写着如果遗失无法补卡,责任自负,我认为实体卡易丢失所以一次性消费100元不合理。
2. 我于今年上半年丢失水卡,但因为害怕丢失水卡,所以绑定了手机的NFC的门禁卡,能刷卡,且有余额,这个学期因系统更换,无法刷旧卡和绑定旧卡的NFC , 我多次与业务员交涉要求其返还我的余额,均未果,其认为我没有实体水卡害怕我找到实体水卡再去退款,我认为这不合理,因为我之前拍照留存下来了,有卡号,最近学校没有多少换卡的人员,所以其只需稍加留意就不会有重复换卡的人员,且我本就丢失了实体水卡,这个责任不该由我来承担,未换系统前我的NFC 上的水卡一直都能使用。
发生事件地址是乌兰察布职业学院,我要求返还我的余额
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退款纠纷
已完结