良品铺子同一家门店接连出现食品质量问题
我于2025年9月1日和9月10日两次都在河南省信阳市固始县中山大街良品铺子同一家实体店购买零食,第一次购买牛乳小奶砖时发现牛乳奶砖上面有绿色的不明物体,便打客服电话沟通此商品的异物问题,第一次客服说赔偿100元(当时觉得第一次遇到赔100就算了)便把有异物的商品拿到门店由门店寄回厂家,我便拿到门店后又再次购买一大堆零食,其中包括两盒米乳布丁,当天晚上便打开米乳布丁吃一口时发现米乳发酸,与我之前购买的米乳布丁味道不一样,产生怀疑之后,便又打另外一个米乳布丁试吃,发现味道果然不一样,便又及时打客服电话说明情况后,客服让我把该商品第二天拿到门店与该门店的员工证实是否发酸,我便把此商品放在冰箱里存储,拿到门店后员工证实此商品是变质发酸的,便和客服沟通因为接连两次的发生食品异物和变质的情况,作为消费者不能接受,为什么良品铺子的品控如此的差,便要求要按照食品法商品不满1000元按1000元赔偿。客服向我打来电话说无法按照我的诉求赔偿,并质疑我因为隔了一夜不清楚到底是什么原因引起的变质?也不清楚我什么时候放到冰箱里?但是此商品上标明是常温贮藏的,商品常温变质跟我放在冰箱有什么关系,作为良品铺子的老顾客实在不能接受这种质疑,并且在还是接连两次遇到食品安全问题后,我的诉求是按照《食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,消费者除要求赔偿损失外,可以增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。所以我的诉求是接连两次产品出质量问题,把两次的赔偿按照食品法都赔给我,还说和消费者商量好赔偿了多少?消费者本人同意了吗?良品铺子的品控现在这么差了,我是什么好运气啊,接连两次在同一家店有问题的都被我遇上了?
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
购买面包发霉变质要求退款赔偿
我于2025年8月7日在重庆市大足区吾悦广场良品铺子购买水牛乳生吐司,出现发霉变质问题,侵犯了食品安全法,我的诉求是退款并赔偿1000元赔偿金。
投诉问题
食品过期、质量问题
已完结
购买零食发现无生产日期问题
我于2025年8年30日在良品铺子(成都金牛欢乐谷店)购买两瓶小馒头(酸奶味)零食,发现无生产日期,其中有一瓶有,一瓶没有
投诉问题
食品过期、质量问题
已完结
良品铺子售卖过期食品且态度恶劣
在良品铺子买到过期食品,竟然这样处理[再见R][再见R]
事情是这样的,我在9月5号消费99在良品铺子买了一些零食,其中有个爆米花生产日期是2月27号,保质期180天,已经过期了,我是在麦当劳给小孩过生日,当天没有吃,第二天吃的时候发现过期,现在阳山美好荟点良品铺子拒不承认,说这个批号的早就卖完了,不可能在他们点买到过期食品,店员没有做好过期食品检查下架,出现问题一再推脱,希望12315为消费者伸张正义,也希望良品铺子总部给个说,最后希望这家店吸取教训,买到过期食品不是消费者的错,希望你们做出整改,而不是先质疑消费者,态度恶劣!气愤😡
投诉问题
食品过期、服务问题、态度恶劣
已完结
购买手撕鸭脖发现发霉质量问题
我于2025年8月28日在良品铺子线下店购买手撕鸭脖(香辣味)两包,其中的一包出现开封有恶臭味,仔细检查后发现产品发霉长毛,侵害了我的身体健康权益,我的诉求是退款加赔偿
投诉问题
质量问题
已完结
购买月饼发现异物要求赔偿
我在8月31号线下良品铺子金融港门店购买了良品铺子的蛋黄白莲蓉月饼(6.9元),9月2号晚上吃了几口发现了不明物体,要求赔偿
投诉问题
质量问题
已完结
良品铺子食品异物及服务问题投诉
8月31下午17.55美团下单 ,18.左右到良品铺子ATMall店取货!第二天早上吃出白色如图异物 ,打良品铺子客服电话 一个也没接 ,根本没有人工 ,后续小红书反应客服才因为影响联系我,然后昨日下午18.左右我拿到门店 把东西小票都放下了,门店员工态度极差,疯狂找借口是什么什么 说是肉,已经拍了视频。然后今日打电话告知我不知道是什么赔我两百爱要不要 ,要求按按照食品安全法148进行赔付 十倍不足一千为一千
投诉问题
态度恶劣
已完结
食品中发现异物要求赔偿
2025年8月31日晚上我在江苏省扬州市邗江区京华城商场购买一袋扇贝瑶柱吃出黑色飞虫,根据《食品安全法》的规定,消费者在食品中吃出异物时,可以要求经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元,则按照一千元进行赔偿。我的诉求是按照《食品安全法》要求商家向我赔偿一千元。
投诉问题
质量问题
已完结
孕妇购买零食发现异物并要求赔偿
2025年8月28日晚六点在湖南省宁乡市天虹商城一楼良品铺子购买120元零食 今天开袋一包土豆 吃出不明异物 客服态度敷衍 一直踢皮球 我是个孕妇 我要求退还货款120元,并支付价款➕赔偿金,不足一千元按一千元赔偿!
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
良品铺子猪肉脯质量问题引发腹泻
8月25号早上9点55分,在良品铺子萍乡八店买的猪肉铺那天吃完就拉肚子,而且里面还有黑色的东西不干净,昨天晚上又吃了几条就肚子痛拉肚子,而且不是真的猪肉做的,吃起来很假
投诉问题
假货、质量问题
已完结