近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
良品铺子产品质量差,要求退款赔偿
本人于2023年8月25日下午3点48分在良品铺子汉口北轻轨店购买多类零食产品。于9月7日晚间拆开“狠大鱿鱼须”咬了一口,发现肉质已经腐烂,成渣。立即吐掉,不敢食用。9月10日早间肚子腹泻。因此投诉改食品质量不过关,请相关部门帮助,维护消费者权益!!
投诉问题
商品质量问题
处理中
发布于2023-09-12
商品价格虚高,定价不合理。
9.5日晚上于江西上饶步行街解百附近的良品铺子实体店购买了一些零食,当时觉得价格小贵,但也没什么就付了(200左右),回来后看小票才发现不对劲。牛肉干居然高达380/kg ,松子高达597.8/kg,也就是将近600元。图里这点就将近80元,这物价有没有人管管呀,真的合理吗?松子600/kg,真的敢卖吗?
投诉问题
价格纠纷
处理中
发布于2023-09-06
食品安全问题
投诉良品铺子 买的番茄牛腩泡面 刚泡好准备吃 搅拌的时候发现里面有根黑色的头发(保证不是本人的 本人头发漂过是偏黄 且泡面过程只有我一个人参与 不会是家里人头发
投诉问题
商品质量问题
已完结
发布于2023-09-05
退单不退钱
买了两瓶饮料后想更换下,店员说要先退单再付一次款。结果退了的单一直没退款。用可伴积分购买的,积分也没返还。良品铺子电脑上显示退款中,审核,几天了也没退我积分。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2023-08-25
肉铺里吃出铁丝异物
在良品铺子门店买的 手撕肉铺里吃出铁丝异物 差点吃进喉咙 真的无语
投诉问题
商品质量问题
已完结
发布于2023-07-07
宿州良品铺子虚假信息
从中国移动上买了50元代金券,事先搜索了下确定了宿州有才兑换的而且也是在营业中,次日特意开车80多公里过去找了好久都没找到对门牌号才发现没有良品铺子这个店铺。打电话问客服客服让我去别的城市使用。本来这趟去宿州80多公里就很瞎的这个劵现在还用不了得去外地我工作很稳定去外地几率小要求退款
投诉问题
虚假宣传、误导消费
已完结
发布于2023-04-06
我投诉良品铺子圆通快递退货不退款
我在良品铺子买了3箱面包用的圆通快递,在一月十二日只到了一箱,少了二箱,只后我就要求退货退款,一月十五日快递退了货没退款。
投诉问题
延误晚点、服务态度差
已完结
发布于2023-01-15
良品铺子产品「嫩嫩海带苗」中吃出不明毛体
本人于*2年12月18日在良品铺子成都中海右岸店购买「嫩嫩海带苗」等一系列产品,在*2年12月19日晚上八点四十左右,在其中一包吃出一根不明毛发,对本人造成极大生理及心理损伤,根据食品法第*条,现要求良品铺子进行赔偿。
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2022-12-19
良品铺子异物和有虫
良品铺子鸭脖和鸭锁骨,里面吃出来虫子,和发黑,上面有黑色颗粒。企业推诿不处理。
投诉问题
质量问题、售后服务
已完结
发布于2022-10-17
抖音买的 那个产品和门店的味道都不一样 我需要商家全款退掉 或者你们调查门店产品 都可以
客服没有处理好。味道明明不一样 还否认 还不告诉我企业电话地址都不告诉我 我希望你们挑查一下 是不是真的良品铺子还是假冒的抖音
投诉问题
已完结
发布于2022-07-13
良品铺子产品质量差,要求退款赔偿
本人于2023年8月25日下午3点48分在良品铺子汉口北轻轨店购买多类零食产品。于9月7日晚间拆开“狠大鱿鱼须”咬了一口,发现肉质已经腐烂,成渣。立即吐掉,不敢食用。9月10日早间肚子腹泻。因此投诉改食品质量不过关,请相关部门帮助,维护消费者权益!!
投诉问题
商品质量问题
处理中
发布于2023-09-12
商品价格虚高,定价不合理。
9.5日晚上于江西上饶步行街解百附近的良品铺子实体店购买了一些零食,当时觉得价格小贵,但也没什么就付了(200左右),回来后看小票才发现不对劲。牛肉干居然高达380/kg ,松子高达597.8/kg,也就是将近600元。图里这点就将近80元,这物价有没有人管管呀,真的合理吗?松子600/kg,真的敢卖吗?
投诉问题
价格纠纷
处理中
发布于2023-09-06
食品安全问题
投诉良品铺子 买的番茄牛腩泡面 刚泡好准备吃 搅拌的时候发现里面有根黑色的头发(保证不是本人的 本人头发漂过是偏黄 且泡面过程只有我一个人参与 不会是家里人头发
投诉问题
商品质量问题
已完结
发布于2023-09-05
退单不退钱
买了两瓶饮料后想更换下,店员说要先退单再付一次款。结果退了的单一直没退款。用可伴积分购买的,积分也没返还。良品铺子电脑上显示退款中,审核,几天了也没退我积分。
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2023-08-25
肉铺里吃出铁丝异物
在良品铺子门店买的 手撕肉铺里吃出铁丝异物 差点吃进喉咙 真的无语
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商品质量问题
已完结
发布于2023-07-07
宿州良品铺子虚假信息
从中国移动上买了50元代金券,事先搜索了下确定了宿州有才兑换的而且也是在营业中,次日特意开车80多公里过去找了好久都没找到对门牌号才发现没有良品铺子这个店铺。打电话问客服客服让我去别的城市使用。本来这趟去宿州80多公里就很瞎的这个劵现在还用不了得去外地我工作很稳定去外地几率小要求退款
投诉问题
虚假宣传、误导消费
已完结
发布于2023-04-06
我投诉良品铺子圆通快递退货不退款
我在良品铺子买了3箱面包用的圆通快递,在一月十二日只到了一箱,少了二箱,只后我就要求退货退款,一月十五日快递退了货没退款。
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延误晚点、服务态度差
已完结
发布于2023-01-15
良品铺子产品「嫩嫩海带苗」中吃出不明毛体
本人于*2年12月18日在良品铺子成都中海右岸店购买「嫩嫩海带苗」等一系列产品,在*2年12月19日晚上八点四十左右,在其中一包吃出一根不明毛发,对本人造成极大生理及心理损伤,根据食品法第*条,现要求良品铺子进行赔偿。
投诉问题
质量问题
已完结
发布于2022-12-19
良品铺子异物和有虫
良品铺子鸭脖和鸭锁骨,里面吃出来虫子,和发黑,上面有黑色颗粒。企业推诿不处理。
投诉问题
质量问题、售后服务
已完结
发布于2022-10-17
抖音买的 那个产品和门店的味道都不一样 我需要商家全款退掉 或者你们调查门店产品 都可以
客服没有处理好。味道明明不一样 还否认 还不告诉我企业电话地址都不告诉我 我希望你们挑查一下 是不是真的良品铺子还是假冒的抖音
投诉问题
已完结
发布于2022-07-13