ETCP未按约定N+3日提现
我司（车场编号917155）金紫里围院停车场使用贵司的ETCP停车系统进行停车收费服务，于2026年1月1日贵公司进行余额提现，提现单编号：12502724，金额：17901.94元，以及2026年2月1日提现单号：1252393、金额：9800.84，长达1个多月，截止目前还没有到账。
投诉问题
未履行合同
处理中
ETCP未按约定N+3日提现，拖欠7723.98元
我司长期使用北京悦畅科技有限公司（ETCP）软件进行停车场收费。该公司宣称Ｎ+3个工作日提现到账。截止2026年2月12日，我司已陆续在2026年1月27、30日，2月4、9、12日在软件后台进行提现，至今共有5次提现，涉及金额7723.98元，ＥＴＣＰ公司仍未付款。
投诉问题
未履行合同
处理中
ETCP长期拖延提现，违反T+3到账约定
我司（车场编号571161）停车场长期使用北京悦畅科技（ETCP）下的ETCP停车系统进行停车收费、预缴等服务。我司每个月都会在ETCP后台进行余额提现，但公司每月的提现到账都不能按照所约定的“ETCP提现账户信息(T+3到账)”，致电该公司提供的400-0000-688客服电话沟通也只能得到已反馈到财务的情况，都无法给出具体处理日期及反馈情况，我司每月都要进行催促，而且一个月比一个月到账时间晚，这种情况已持续很长一段时间，最*提现时期是2025-12-15（订单编号：12491327/12491328）（订单编号：703698）（2026-1-15（订单编号:12510417、12510418）（订单编号:705395）均末付款，金额合计10775.26元。
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差、未履行合同
已完结
ETCP长期拖欠停车费52675.77元，多次催款无果
我公司与etcp已经合作多年，一直保持良好的合作关系，停车费申请提现都及时到账。自2025年5月份开始，我公司通过etcp管理后台提现时，系统显示汇款中，但是就是查不到款项回到公司。截至2025年12月期间，多次出现延迟付款，其中最长的一次长达30天。但是自2025年12月11日至2026年2月10日，etcp显示已经审核完成的52675.77的停车费没有转到我公司账上。期间我公司财务人员和运维人员多次打电话，至少40多次催款，他们的客服人员都说催一下财务了事。客服人员每次都说在群里催一下财务，说财务就一个人，账款需要人工审核等相同的理由推脱。联系当时的签合同的客户经理，不接电话也不回微信，唯一一次接电话也是说让我们打400催促，无法解决问题。
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服
已完结
北京悦畅科技拒不注销ETCP账号，侵犯消费者权益
本人为 ETCP 停车用户，账号无未结订单、无余额、车牌已解绑，多次申请注销账号被拒，客服推诿扯皮。依据《个人信息保护法》第 47 条、《电子商务法》第 24 条，*台应提供注销服务。现投诉北京悦畅科技有限公司拒绝注销账号，侵犯消费者合法权益，请求监管部门责令其立即为我注销账号。
投诉问题
服务不到位/态度差、联系不到客服、霸王条款
处理中
ETCP未按N+3承诺提现18497.75元
我司长期使用北京悦畅科技有限公司（ETCP）软件进行停车场收费。该公司宣称Ｎ+3个工作日提现到账。截止2026年2月9日，提现共计18497.75元，ＥＴＣＰ公司未付款，多次打该公司400-0000-688转2的客服电话投诉只是反馈财务部，我司要求按时付款！
投诉问题
服务不到位/态度差、未履行合同
已完结
ETCP停车费提现严重逾期，超期未到账
我司一直用ETCP收费系统，收到的停车费提现到账时间不按约定T+3到账，一次比一次晚，到现在还有没提现的一万多未提现，迟迟不到账，都不敢再提现了，打客服电话也没人给解决，还是在拖延，让等消息，他们公司没有人给解决。
投诉问题
虚假宣传、未履行合同
处理中
北京悦畅科技未按时支付ETCP提现款，要求支付提现款
我司停车场长期使用北京悦畅科技（ETCP）下的ETCP停车系统进行停车收费，我司2025.12.09-2025.12.23累计提现12笔31516元，截止2026.02.05仍未到账。
投诉问题
不退款、服务不到位/态度差
已完结
ETCP提现未到账且服务拖延
我司（车场编号916184）停车场长期使用北京悦畅科技（ETCP）下的ETCP停车系统进行停车收费、预缴等服务。我司每个月都会在ETCP后台进行余额提现，但公司每月的提现到账都不能按照所约定的“ETCP提现账户信息(T+3到账)”，致电该公司提供的400-0000-688客服电话沟通也只能得到已反馈到财务的情况，都无法给出具体处理日期及反馈情况，我司每月都要进行催促，而且一个月比一个月到账时间晚，这种情况已持续很长一段时间，最*提现时期是2026-01-19（订单编号12512869） 末付款，金额780.29元。
投诉问题
服务不到位/态度差、未履行合同
已完结
ETCP提现逾期未到账，累计21万元
我司（车场编号152659）停车场长期使用北京悦畅科技（ETCP）下的ETCP停车系统进行停车收费、预缴等服务。我司定期都会在ETCP后台进行余额提现，但公司的提现到账有好多笔不能按照所约定的“ETCP提现账户信息(T+3到账)”，致电该公司提供的400-0000-688客服电话沟通也只能得到已反馈到财务的情况，都无法给出具体处理日期及反馈情况，我司已进行好多次催促，而且现在金额已经累计21W多未到账，我司自2025-12-10以来提现均未到账！
投诉问题
服务不到位/态度差、未履行合同
处理中
