ETCP引导消费且售后置若罔闻，要求取消非必要付费服务并退款
引导消费，自动勾选非必要付费服务，要求取消非必要付费服务。退款无门。
没有申诉渠道，对客诉置若罔闻。
投诉问题
售后服务欠缺、误导销售、退款纠纷
处理中
万达广场停车已缴费，ETCP重复收费不合理
4月21日晚8点，我在余姚市万达广场停车，已经交了万达广场停车费，还被北京悦畅科技有限公司不当收取了另一笔停车费
投诉问题
售后服务欠缺、误导销售、乱收费
处理中
ETCP平台乱收费。售后态度敷衍
4月12日18点41日收到ETCP停车推送 说本人车辆有停车场入场信息 并开始计费。信息没有任何停车场所信息.
本人车辆停放于自己小区并未停放其他停车场所。页面报错提升失败。
固拨打ETCP客服热线。咨询相关信息。
客服反应无法提供停车场所任何信息。多次沟通未果。态度机械。 无解决问题的态度
目前停车计费持续积累中。 问题无法解决
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、乱收费
已完结
投诉ECTP停车收费误导购买保险，保险销售违规，要求退款
交纳停车费，小程序在无提示 和 告知的情况下，默认勾选额外保险选项，导致交费同时购买ETC高速保险
1.保险购买未进到告知义务
2.保险未进行实名制认证确认
3.误导进行保险消费
4.联系售后无法退款
5.保单无详情，保险须知内容不规范 甚至无保险承保公司
投诉问题
误导销售、保卖服务、退款纠纷
已完结
ETCP停车费收费陷阱
2024年12.月31晚上9点02分, 在南京万达茂地下停车场, 扫二维码付停车费时, 实际应付停车费3元, 付完以后, 才发现被扣了7.4 元, 详细看了后才发现被摊派了4张2元优惠券, 找不到取消优惠券退款的地方. 这4张优惠券, 要求一周内使用, 超过一周就失效. 这4张优惠券,使ETCP服务提供方设下的收费陷阱, 在用户付费时默认勾选4张优惠券, 导致一不小心就落入收费陷阱里. 这ETCP如果正常不能运营下去, 想靠坑蒙拐*, 才能经营下去, 还是倒闭为好.
投诉问题
误导销售、诈骗
已完结
重庆万达广场停车场乱收费，设备问题致消费者被迫付费
24年12月28日6：12 分 重庆市大渡口区万达广场停车场乱收费，该停车场规定15分钟以上收费
我进场车辆为渝****收费车信息为鲁B.F685
因进去车辆信息录，导致工作人员查明原因已经超过15分钟。我已给人工客服说明情况。工作人员说必须缴费才可以出场。
我的诉求：1.因停车设备问题。让我必须付费完成后才可以出场，停车场存在乱收费，凭什么停车场设备问题消费者买单。
2.停车场乱收费必须进行处罚。并给予消费者赔偿
投诉问题
乱收费
已完结
重庆万达广场停车场乱收费问题
2024年12月28日6：12 分 重庆市大渡口区万达广场停车场乱收费，该停车场规定15分钟以上收费
我进场车辆为渝****收费车信息为鲁B.F685
因进去车辆信息录，导致工作人员查明原因已经超过15分钟。我已给人工客服说明情况。他们说必须缴费才可以出场。
我的诉求：1.因停车设备问。让我必须付费完成后才可以出场，停车场存在乱收费，凭什么停车场问题消费者买单。
2.停车场乱收费必须进行处罚。并给予消费者赔偿
投诉问题
乱收费
已完结
ETCP微信小程序误购会员，要求退款
我在2024年12月20日，在微信小程序ETCP正常续缴长租停车时，出现一页面，点此优惠，我便进入充值，费用是264，充值完一会儿我看停车续租到期时间一看才发现没有变，经过仔细查看才发现是会员续费，打电话要求客服退款的时候，提供了各项数据拉扯十几分钟，客服说没有此订单。退不了，我的诉求是退款会员费用
投诉问题
误导销售
已完结
ETCP微信停车会员无法领取且客服无回应
我于2024年8月30号在微信ETCP办理停车会员，现在会员权益领取不了，打客服电话也不出解决方案，甚至置之不理。
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差
已完结
ETCP停车App扣费问题
我于2024年9月20日在沙坪坝体育馆未经微信小程序etcp停车却被扣停车费用
投诉问题
乱收费
已完结
