2024年4月9号在苏州石路国际1楼美度柜台买了一块手表，4月25号发现表盘有黑点，微信跟柜台沟通，4月27号送到柜台，柜姐拿给维修师傅看，维修师傅拆开检查不是灰尘，柜姐说要寄到售后总部去，看怎么回复，5月11号柜姐跟我说那边回复说只能维修，这个方案我不接受，手表现在还在他们那边，我要求退款

我于2024年3月9日在福州东百购物中心购买美度手表一块，价值9500元，两日后发现表内异物严重，寄回专柜并经检查机构鉴定，回复为异物在正常范围内，不予退换货，不予处理。

家里人去年买了个美度的手表。花了将近八千。拿到手上是坏的。当前没发现 这个细节问题。应工作原因去了外地。最后回来找商家。商家不承认。还说是我们自己弄烂的（我们是有证据表明是拿到手表就是坏的）。现在去找商家。还要我们自己拿钱去修。作为消费者来说肯定是不愿意的

本人于2022年5月2日在合肥华邦银泰城美度授权店内购买一款贝伦赛丽系列男表，至2024年1月5日发现手表指针不动，日历显示错误，要求柜台换新。期间，在2023年5月3日该表表盘内出现雾气，要求该柜台进行维修，该问题一共维修过两次。根据《消费者权益保护法》第二十四条以及《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条、第十三条规定，本人的诉求:要求退货。

2023年3月23日在其公司宜昌大洋一楼亨吉利分部购买天梭牌男表一块价值5100元后发现2次严重慢时现象，经返厂检测后是机芯故障，我们同意加钱换款。于2023年4月24日购入美度牌男表一块价值6400元，同年7月7日发现指针及飞轮轴承上锈，表盘内起雾，经返厂检测是防水不合格，更换了新的防水，但10月31日又发现表盘内起雾，返厂检测防水不合格再次更换防水，12.1 5通知取表因为质量问题未取!这已经符合国家规定的3包:在一年内，同一问题经过2次维修以上不能正常使用，可以退货!诉求:退货退钱及当面道歉

手表寄的时候卡时准确，除了表盘转动，也没有严重磕伤。 现在手表寄去维修，没有电话没有沟通，就看到订单上显示 ，手表磕伤，机芯损坏，要完全服务，我有三包卡，维修手表内，出现的问题，现在都维修不了。 时隔半个月，2023年9月22日沟通，才告诉我手表后盖被拆了，没有检测，直接就定性手表机芯损坏，维修方态度恶劣，就不给维修，只能完全维修，一个小事，就成换机芯了，那手表还有什么用，维修成难题，恶意加价收费。 消费者，没有知情权，只有订单收费，不付账，不能维修，半个多月没有任何反馈，办事效率极低，维修服务极差。

8月24日在佛山岭南站美度手表专柜买了一块7900元手表，用于老公过生日礼物，9月16日生日当天发现手表日期停留于15，17日早上日期卡在了中间位置，中午去专柜解决，要求退换，新的手表从未佩戴出现明显质量问题，专柜人员不同意，后续也从未主动联系解决。

2023.9.3日于北京市百货大楼mido专柜购买一块手表，9.7日送给女朋友，发现是一块男表，对于女生来说太大了，随即联系营业员，想要更换同款女表，营业员说不退不换，我的诉求是想要更换一块女表

2023年7月中旬因本人佩戴原因，造成手表金属外壳有划痕，经与官方维修中心上海市纳沙泰尔手表服务中心-漕泾服务中心客服沟通联系，我选择更换整个金属外壳，费用共计2670元，7月24号快递显示签收，因本人出差不在收件地址所在地，快递由朋友代收，8月8日，检查手表外观发现手表表带内侧有划痕，与维修中心客服沟通，客服无法提供证明材料，以时间长和维修部师傅记不太清了为由无法处理，可以赠送美度香氛作为补偿，8月14日打算自费更换皮带，在邮寄前对手表外观进行了检查，重点检查了表带接触的四侧表耳位置，发现表耳与表带接触的5点、7点刻度位置内侧有细微划痕，经与客服沟通，客服无法提供证明资料且拒不受理，扬言让我拨打12315去投诉，拨打美度官方投诉电话也不受理，手表日期显示26日，本人自收到快递到第二次邮寄维修未佩戴过此表，机械手表可以进行检测，请官方给予处理意见

2022年5月2日，我在华邦银泰城美度手表授权店内购买一只男表，2023年5月6日早上发现手表内有水滴和水雾，且走针偏差，遂与销售方反映问题要求换新，对方要求去合肥银泰中心售后服务中心检查，我又去售后中心检查，工作人员检查后讲该表防水没有问题，并已维修好给我，我回家后1个小时后又发现表内起了一层薄雾，又去维修中心反映问题，工作人员讲需要收走进行全面检查，后我又与销售方如实反映问题要求换新。

2024年4月9号在苏州石路国际1楼美度柜台买了一块手表，4月25号发现表盘有黑点，微信跟柜台沟通，4月27号送到柜台，柜姐拿给维修师傅看，维修师傅拆开检查不是灰尘，柜姐说要寄到售后总部去，看怎么回复，5月11号柜姐跟我说那边回复说只能维修，这个方案我不接受，手表现在还在他们那边，我要求退款

我于2024年3月9日在福州东百购物中心购买美度手表一块，价值9500元，两日后发现表内异物严重，寄回专柜并经检查机构鉴定，回复为异物在正常范围内，不予退换货，不予处理。

家里人去年买了个美度的手表。花了将近八千。拿到手上是坏的。当前没发现 这个细节问题。应工作原因去了外地。最后回来找商家。商家不承认。还说是我们自己弄烂的（我们是有证据表明是拿到手表就是坏的）。现在去找商家。还要我们自己拿钱去修。作为消费者来说肯定是不愿意的

本人于2022年5月2日在合肥华邦银泰城美度授权店内购买一款贝伦赛丽系列男表，至2024年1月5日发现手表指针不动，日历显示错误，要求柜台换新。期间，在2023年5月3日该表表盘内出现雾气，要求该柜台进行维修，该问题一共维修过两次。根据《消费者权益保护法》第二十四条以及《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条、第十三条规定，本人的诉求:要求退货。

2023年3月23日在其公司宜昌大洋一楼亨吉利分部购买天梭牌男表一块价值5100元后发现2次严重慢时现象，经返厂检测后是机芯故障，我们同意加钱换款。于2023年4月24日购入美度牌男表一块价值6400元，同年7月7日发现指针及飞轮轴承上锈，表盘内起雾，经返厂检测是防水不合格，更换了新的防水，但10月31日又发现表盘内起雾，返厂检测防水不合格再次更换防水，12.1 5通知取表因为质量问题未取!这已经符合国家规定的3包:在一年内，同一问题经过2次维修以上不能正常使用，可以退货!诉求:退货退钱及当面道歉

手表寄的时候卡时准确，除了表盘转动，也没有严重磕伤。 现在手表寄去维修，没有电话没有沟通，就看到订单上显示 ，手表磕伤，机芯损坏，要完全服务，我有三包卡，维修手表内，出现的问题，现在都维修不了。 时隔半个月，2023年9月22日沟通，才告诉我手表后盖被拆了，没有检测，直接就定性手表机芯损坏，维修方态度恶劣，就不给维修，只能完全维修，一个小事，就成换机芯了，那手表还有什么用，维修成难题，恶意加价收费。 消费者，没有知情权，只有订单收费，不付账，不能维修，半个多月没有任何反馈，办事效率极低，维修服务极差。

8月24日在佛山岭南站美度手表专柜买了一块7900元手表，用于老公过生日礼物，9月16日生日当天发现手表日期停留于15，17日早上日期卡在了中间位置，中午去专柜解决，要求退换，新的手表从未佩戴出现明显质量问题，专柜人员不同意，后续也从未主动联系解决。

2023.9.3日于北京市百货大楼mido专柜购买一块手表，9.7日送给女朋友，发现是一块男表，对于女生来说太大了，随即联系营业员，想要更换同款女表，营业员说不退不换，我的诉求是想要更换一块女表

2023年7月中旬因本人佩戴原因，造成手表金属外壳有划痕，经与官方维修中心上海市纳沙泰尔手表服务中心-漕泾服务中心客服沟通联系，我选择更换整个金属外壳，费用共计2670元，7月24号快递显示签收，因本人出差不在收件地址所在地，快递由朋友代收，8月8日，检查手表外观发现手表表带内侧有划痕，与维修中心客服沟通，客服无法提供证明材料，以时间长和维修部师傅记不太清了为由无法处理，可以赠送美度香氛作为补偿，8月14日打算自费更换皮带，在邮寄前对手表外观进行了检查，重点检查了表带接触的四侧表耳位置，发现表耳与表带接触的5点、7点刻度位置内侧有细微划痕，经与客服沟通，客服无法提供证明资料且拒不受理，扬言让我拨打12315去投诉，拨打美度官方投诉电话也不受理，手表日期显示26日，本人自收到快递到第二次邮寄维修未佩戴过此表，机械手表可以进行检测，请官方给予处理意见

2022年5月2日，我在华邦银泰城美度手表授权店内购买一只男表，2023年5月6日早上发现手表内有水滴和水雾，且走针偏差，遂与销售方反映问题要求换新，对方要求去合肥银泰中心售后服务中心检查，我又去售后中心检查，工作人员检查后讲该表防水没有问题，并已维修好给我，我回家后1个小时后又发现表内起了一层薄雾，又去维修中心反映问题，工作人员讲需要收走进行全面检查，后我又与销售方如实反映问题要求换新。