近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
杭州易靓好车汽车服务有限公司拒绝退还首付款
本人在2024年4月4日，首付12228元分期一台东风风神皓极指导价13****00元，截止到2024年4月17日各种理由不给交车，现在要求退款，退回首付款，平台不予理睬，说取消订单，不予退款！希望能够退回首付款o
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-17
易靓好车虚假宣传
我买了个 2 手车！然后没有行驶证！他们说让我找客服！然后客服一直不受理！都有 10 天了！找不到公司相关联系人处理
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
处理中
发布于2024-04-23
退款纠纷：易靓好车拒绝全额退还意向金
在网上销售人员那想买台车，并支付了1000元意向金，后被告知还需要提供直系亲属的身份证和户口本，付意向金前并未告知，因无法提供所以要求退还 1000元意向金，但销售人员说只退200元
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-28
投诉易靓好车退款纠纷
2024年3月19号下午五点，在易靓好车平台上面下了个订单购买名爵MG5，交了首付，未进行下一步操作，订单未完成。当天晚上十点要求取消订单，并退还首付金4145元。隔天早上3月20号八点到十点与易靓好车客服沟通，要求取消订单。客服说要求我这边给我办理租车的联系人申请取消订单，那个渠道商就不同意取消。然后客服就要求我这边等三十天系统订单自动取消后再谈退款，并不告知是否可以全额退款。因为订单流程未完成，他们平台并不会进行下一步操作，而我在网上看到很多起这家公司收了首付款未退还的情况，还要要求偿还违约金的情况，所以选择向平台获取帮助。并且在三十天内得到维权。并且该公司收取的利息超过了银行最高利率
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-21
易靓好车以租代购交付二手车，要求退款和解除合约
2023年十月十号，在易靓好车以租代购一辆江淮大众思皓QX，新车 指导价12.69万，当时只让我签电子合同，催我快点交首付，我觉得是个大公司也没在意，先让我交1000块钱说要建立审核单，审核通过了这一千块钱算在首付里，失败了退还给我，后来通过审核拿到车子回来一看 新车的价格给了我一辆二手车 还是出了小事故的车，现在逾期17天车2月6号下午被拖走了 App上不仅不解除合同 还在跳动违约金
投诉问题
虚假宣传、诈骗、霸王条款
已完结
发布于2024-02-07
霸王条约，。
易靓好车在与本人解除合同后，异地起诉要求赔偿根本违约金高达三万七千元
投诉问题
诈骗、霸王条款、乱收费
已完结
发布于2024-01-19
车辆合同纠纷
提车11月25号没有告知保险马上到期，交车人员有提供保单到2024年12月，12月6号提醒我要交3201保险费
投诉问题
合同纠纷
已完结
发布于2023-12-07
易靓好车拖延过户，客服回复不准确，投诉要求过户退保
2023年10月07号提前结清余下贷款，一直拖着不给我过户，打客服电话就跟复读机一样，就是一句话耐心等待，问过户流程走到哪一步了，也说不出来就是一句话耐心等待.
投诉问题
诈骗、过户问题
已完结
发布于2023-10-16
易靓好车欺骗消费者
租的时候说的好好的有时候逾期一个月没问题 我现在逾期28天 然后他们在不通知我的情况下就把车偷偷开走 然后我说把逾期款还进去 他们说不续租给我了
投诉问题
车贷问题
已完结
发布于2023-09-19
易靓好车租金太贵 保险还要我们交 保险费也太贵
退车定金钱他们不退 他们不肯退 我也联系他们好久了他们不当回事 霸王条款
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-22
杭州易靓好车汽车服务有限公司拒绝退还首付款
本人在2024年4月4日，首付12228元分期一台东风风神皓极指导价13****00元，截止到2024年4月17日各种理由不给交车，现在要求退款，退回首付款，平台不予理睬，说取消订单，不予退款！希望能够退回首付款o
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-17
易靓好车虚假宣传
我买了个 2 手车！然后没有行驶证！他们说让我找客服！然后客服一直不受理！都有 10 天了！找不到公司相关联系人处理
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
处理中
发布于2024-04-23
退款纠纷：易靓好车拒绝全额退还意向金
在网上销售人员那想买台车，并支付了1000元意向金，后被告知还需要提供直系亲属的身份证和户口本，付意向金前并未告知，因无法提供所以要求退还 1000元意向金，但销售人员说只退200元
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-28
投诉易靓好车退款纠纷
2024年3月19号下午五点，在易靓好车平台上面下了个订单购买名爵MG5，交了首付，未进行下一步操作，订单未完成。当天晚上十点要求取消订单，并退还首付金4145元。隔天早上3月20号八点到十点与易靓好车客服沟通，要求取消订单。客服说要求我这边给我办理租车的联系人申请取消订单，那个渠道商就不同意取消。然后客服就要求我这边等三十天系统订单自动取消后再谈退款，并不告知是否可以全额退款。因为订单流程未完成，他们平台并不会进行下一步操作，而我在网上看到很多起这家公司收了首付款未退还的情况，还要要求偿还违约金的情况，所以选择向平台获取帮助。并且在三十天内得到维权。并且该公司收取的利息超过了银行最高利率
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-21
易靓好车以租代购交付二手车，要求退款和解除合约
2023年十月十号，在易靓好车以租代购一辆江淮大众思皓QX，新车 指导价12.69万，当时只让我签电子合同，催我快点交首付，我觉得是个大公司也没在意，先让我交1000块钱说要建立审核单，审核通过了这一千块钱算在首付里，失败了退还给我，后来通过审核拿到车子回来一看 新车的价格给了我一辆二手车 还是出了小事故的车，现在逾期17天车2月6号下午被拖走了 App上不仅不解除合同 还在跳动违约金
投诉问题
虚假宣传、诈骗、霸王条款
已完结
发布于2024-02-07
霸王条约，。
易靓好车在与本人解除合同后，异地起诉要求赔偿根本违约金高达三万七千元
投诉问题
诈骗、霸王条款、乱收费
已完结
发布于2024-01-19
车辆合同纠纷
提车11月25号没有告知保险马上到期，交车人员有提供保单到2024年12月，12月6号提醒我要交3201保险费
投诉问题
合同纠纷
已完结
发布于2023-12-07
易靓好车拖延过户，客服回复不准确，投诉要求过户退保
2023年10月07号提前结清余下贷款，一直拖着不给我过户，打客服电话就跟复读机一样，就是一句话耐心等待，问过户流程走到哪一步了，也说不出来就是一句话耐心等待.
投诉问题
诈骗、过户问题
已完结
发布于2023-10-16
易靓好车欺骗消费者
租的时候说的好好的有时候逾期一个月没问题 我现在逾期28天 然后他们在不通知我的情况下就把车偷偷开走 然后我说把逾期款还进去 他们说不续租给我了
投诉问题
车贷问题
已完结
发布于2023-09-19
易靓好车租金太贵 保险还要我们交 保险费也太贵
退车定金钱他们不退 他们不肯退 我也联系他们好久了他们不当回事 霸王条款
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
发布于2023-08-22
