近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
杭州易靓好车汽车服务有限公司拒绝退还首付款
本人在2024年4月4日，首付12228元分期一台东风风神皓极指导价13****00元，截止到2024年4月17日各种理由不给交车，现在要求退款，退回首付款，平台不予理睬，说取消订单，不予退款！希望能够退回首付款o
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-17
杭州易靓好车虚假宣传高利息投诉
本人在2021年9月11号在杭州易靓好车虚假宣传诱导本人贷款购得一辆小汽车利息非常高（希望有关部门严惩不戴）这样危害国家社会的平台就应该受到应有的惩罚。
投诉问题
虚假宣传
处理中
发布于2024-04-29
易靓好车虚假宣传
我买了个 2 手车！然后没有行驶证！他们说让我找客服！然后客服一直不受理！都有 10 天了！找不到公司相关联系人处理
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
处理中
发布于2024-04-23
退款纠纷：易靓好车拒绝全额退还意向金
在网上销售人员那想买台车，并支付了1000元意向金，后被告知还需要提供直系亲属的身份证和户口本，付意向金前并未告知，因无法提供所以要求退还 1000元意向金，但销售人员说只退200元
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-28
投诉易靓好车退款纠纷
2024年3月19号下午五点，在易靓好车平台上面下了个订单购买名爵MG5，交了首付，未进行下一步操作，订单未完成。当天晚上十点要求取消订单，并退还首付金4145元。隔天早上3月20号八点到十点与易靓好车客服沟通，要求取消订单。客服说要求我这边给我办理租车的联系人申请取消订单，那个渠道商就不同意取消。然后客服就要求我这边等三十天系统订单自动取消后再谈退款，并不告知是否可以全额退款。因为订单流程未完成，他们平台并不会进行下一步操作，而我在网上看到很多起这家公司收了首付款未退还的情况，还要要求偿还违约金的情况，所以选择向平台获取帮助。并且在三十天内得到维权。并且该公司收取的利息超过了银行最高利率
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-21
易靓好车以租代购交付二手车，要求退款和解除合约
2023年十月十号，在易靓好车以租代购一辆江淮大众思皓QX，新车 指导价12.69万，当时只让我签电子合同，催我快点交首付，我觉得是个大公司也没在意，先让我交1000块钱说要建立审核单，审核通过了这一千块钱算在首付里，失败了退还给我，后来通过审核拿到车子回来一看 新车的价格给了我一辆二手车 还是出了小事故的车，现在逾期17天车2月6号下午被拖走了 App上不仅不解除合同 还在跳动违约金
投诉问题
虚假宣传、诈骗、霸王条款
已完结
发布于2024-02-07
霸王条约，。
易靓好车在与本人解除合同后，异地起诉要求赔偿根本违约金高达三万七千元
投诉问题
诈骗、霸王条款、乱收费
已完结
发布于2024-01-19
车辆合同纠纷
提车11月25号没有告知保险马上到期，交车人员有提供保单到2024年12月，12月6号提醒我要交3201保险费
投诉问题
合同纠纷
已完结
发布于2023-12-07
易靓好车拖延过户，客服回复不准确，投诉要求过户退保
2023年10月07号提前结清余下贷款，一直拖着不给我过户，打客服电话就跟复读机一样，就是一句话耐心等待，问过户流程走到哪一步了，也说不出来就是一句话耐心等待.
投诉问题
诈骗、过户问题
已完结
发布于2023-10-16
易靓好车欺骗消费者
租的时候说的好好的有时候逾期一个月没问题 我现在逾期28天 然后他们在不通知我的情况下就把车偷偷开走 然后我说把逾期款还进去 他们说不续租给我了
投诉问题
车贷问题
已完结
发布于2023-09-19
杭州易靓好车汽车服务有限公司拒绝退还首付款
本人在2024年4月4日，首付12228元分期一台东风风神皓极指导价13****00元，截止到2024年4月17日各种理由不给交车，现在要求退款，退回首付款，平台不予理睬，说取消订单，不予退款！希望能够退回首付款o
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-17
杭州易靓好车虚假宣传高利息投诉
本人在2021年9月11号在杭州易靓好车虚假宣传诱导本人贷款购得一辆小汽车利息非常高（希望有关部门严惩不戴）这样危害国家社会的平台就应该受到应有的惩罚。
投诉问题
虚假宣传
处理中
发布于2024-04-29
易靓好车虚假宣传
我买了个 2 手车！然后没有行驶证！他们说让我找客服！然后客服一直不受理！都有 10 天了！找不到公司相关联系人处理
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
处理中
发布于2024-04-23
退款纠纷：易靓好车拒绝全额退还意向金
在网上销售人员那想买台车，并支付了1000元意向金，后被告知还需要提供直系亲属的身份证和户口本，付意向金前并未告知，因无法提供所以要求退还 1000元意向金，但销售人员说只退200元
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-28
投诉易靓好车退款纠纷
2024年3月19号下午五点，在易靓好车平台上面下了个订单购买名爵MG5，交了首付，未进行下一步操作，订单未完成。当天晚上十点要求取消订单，并退还首付金4145元。隔天早上3月20号八点到十点与易靓好车客服沟通，要求取消订单。客服说要求我这边给我办理租车的联系人申请取消订单，那个渠道商就不同意取消。然后客服就要求我这边等三十天系统订单自动取消后再谈退款，并不告知是否可以全额退款。因为订单流程未完成，他们平台并不会进行下一步操作，而我在网上看到很多起这家公司收了首付款未退还的情况，还要要求偿还违约金的情况，所以选择向平台获取帮助。并且在三十天内得到维权。并且该公司收取的利息超过了银行最高利率
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-21
易靓好车以租代购交付二手车，要求退款和解除合约
2023年十月十号，在易靓好车以租代购一辆江淮大众思皓QX，新车 指导价12.69万，当时只让我签电子合同，催我快点交首付，我觉得是个大公司也没在意，先让我交1000块钱说要建立审核单，审核通过了这一千块钱算在首付里，失败了退还给我，后来通过审核拿到车子回来一看 新车的价格给了我一辆二手车 还是出了小事故的车，现在逾期17天车2月6号下午被拖走了 App上不仅不解除合同 还在跳动违约金
投诉问题
虚假宣传、诈骗、霸王条款
已完结
发布于2024-02-07
霸王条约，。
易靓好车在与本人解除合同后，异地起诉要求赔偿根本违约金高达三万七千元
投诉问题
诈骗、霸王条款、乱收费
已完结
发布于2024-01-19
车辆合同纠纷
提车11月25号没有告知保险马上到期，交车人员有提供保单到2024年12月，12月6号提醒我要交3201保险费
投诉问题
合同纠纷
已完结
发布于2023-12-07
易靓好车拖延过户，客服回复不准确，投诉要求过户退保
2023年10月07号提前结清余下贷款，一直拖着不给我过户，打客服电话就跟复读机一样，就是一句话耐心等待，问过户流程走到哪一步了，也说不出来就是一句话耐心等待.
投诉问题
诈骗、过户问题
已完结
发布于2023-10-16
易靓好车欺骗消费者
租的时候说的好好的有时候逾期一个月没问题 我现在逾期28天 然后他们在不通知我的情况下就把车偷偷开走 然后我说把逾期款还进去 他们说不续租给我了
投诉问题
车贷问题
已完结
发布于2023-09-19
