未成年人未经同意在游戏巅峰坦克充值340元申请全额退款
孩子未成年人在家长不同意,不允许,不知情的情况下于2022年7月13日至2023年5月27日在游戏巅峰坦克角色名阿丘上155****002010101充值340元根据民法典第十九条8岁以上儿童消费,未经监护人同意视作无效消费,所以申请全额退款340元,感谢平台。
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未成年人充值、霸王条款、充值问题
处理中
未成年孩子擅自充值12000元要求退费
我的孩子未成年,在他奶奶不知情的情况下用他奶奶手机充值12000多元钱,诉求退费
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人八天充值七百多元要求退款
我家的八岁小孩在八天内充值了七百多元,在八月14号被家长发现后收掉手机并教育,现在需要游戏退还充值金额,走游戏上的程序需要录音或监控拍到小孩充值,我们只有一条小孩发的消息说充值的,证据不够我们希望第三方帮助得到未成年退款
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人游戏大额充值且未验证
但是本人是小孩的监护人,孩子今年九岁,2015年12月10日出生,53xxxx20151210xxxx,孩子在监护人完全不知情的情况下,使用本人银行卡进行游戏充值,蛋仔派对,从2025年4月28日第一笔金额128元到五月 4月28日第一笔金额128元到五月份六月份甚至七月份总共金额合计9034元,孩子年龄小安全意识不足,通过游戏强制跳转指引方式完成了支付操作,游戏过程中免密支付,本人发现时已多次充值,该游戏公司从未有过一次人脸识别验证!!2025年7月份 发现大笔金额遗失,立即通过银行查询,打印了近半年的银行流水,通过银行的工作人员多次计算以及本人计算金额达到9034元,对方游戏公司以孩子已在游戏中使用,实名验证为成年人拒绝退款,只承认退4453元,但是监护人根本不知道实名验证是谁,根本就没有进行过验证!根据民法典规定,未成年人实施的与其年龄智力不相适应的民事法律行为,经法定代理人追认无效,孩子的充值行为本人完全不知情,也未确认属于无效行为,现在要求平台审核退还全部充值金额9034元,以上情况属实,相关充值记录,孩子身份信息等材料,可随时提供!!
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人未经授权充值要求退款
家里小孩背着家长用家长的钱和身份信息在龙威互动233乐园里的迷你*战精英游戏进行充值,自2025年6月15日起到2025年8月17日总共5511元,该商家侵犯了我的平等交易权和依法求偿权,我要求该游戏公司全额退款
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未成年人充值、客服不处理、交易问题
已完结
未成年人游戏充值退款问题
小孩在游戏里充了7776元 客服说只退五千多 难道我的钱打水漂吗 家长有次要责任 游戏公司主要责任 支付时为什么那么简单 不弄复杂点防止未成年
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人充值消费要求退费
我的小孩于2025年8月7日至8月18日在超自然行动游戏平台购买金砖支付42笔,共消费2648.88元.其成年人随便输入密码即可消费,侵害了我的财产权益,在平台根本无法申请退款。我的诉求是要求龙威客服中心全额退换。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
投诉龙威互动-223乐园未成年人充值
家里孩子在2025年4月份到7月份之间,在龙威互动集团充值3378.38元,我家孩子充值了申请未成年退款没有通过。与客服协商并未解决。态度强硬不予退款。侵害了消费者权益,我的诉求是要求全额退款,并且给予相应的解释
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未成年人充值、客服不处理、交易问题
已完结
未成年人在迷你世界充值400+,退款流程复杂
我儿时在迷你世界充值了400+,但是微信号退款服务太麻烦
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人未经同意在游戏巅峰坦克充值340元申请北京龙威互动科技有限公司全额退款
孩子未成年人在家长不同意,不允许,不知情的情况下于2022年7月13日至2023年5月27日在游戏巅峰坦克角色名阿丘上155****002010101充值340元根据民法典第十九条8岁以上儿童消费,未经监护人同意视作无效消费,所以申请全额退款340元,感谢平台。
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未成年人充值、霸王条款、充值问题
已完结