郑远元修脚店虚假宣传且服务与承诺不符要求退款
25年3月29号在郑远元巢湖东塘路店洗脚，店员说两个大拇指是灰指甲需要治疗，580一个，然后到店里上三至五次药，等指甲盖脱落后拿药回家自己擦，当时说后期来上药的时候还有护理，结果每一次都是简单的上药包脚，连一次脚都没泡过。两个脚趾付了1160元，这两天上第四次药，指甲没有任何变化，现在除了指甲盖特别疼，其他胶带包着的地方特别特别痒，痒得睡不着。根本跟店员当时说的不一样，要求商家退款1000元
投诉问题
虚假宣传、乱收费、退款纠纷
已完结
投诉郑远元修脚退款纠纷
我与2025年4月13日充值588元10次套餐 消费一次 剩余要求退款 平台沟通一直无人理睬现要求退剩下费用
投诉问题
退款纠纷、客服电话难接通、预付卡纠纷
已完结
郑远元修脚店服务态度差且强制消费
我在绍兴郑远元充值做血包刺，因为住江苏无锡。所以以后都是在无锡做了，无锡市新吴区中海寰宇天下店刚开始几次态度还可以。后面态度非常差。最后甚至不给做了，必须在店里消费才给做 本来都快好了 现在耽搁了又长了很大。还推荐买了一瓶杀菌的 共计消费了1300多块钱 。现在也没有人管了。如果做不到全国统一服务就不要说是全国连锁
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、预付卡纠纷
处理中
郑远元修脚房收费不透明，要求合理退费
我于2025年4月15日在郑远元专业修脚房(龙英路店)修脚，店员告知右边大脚趾甲沟炎+灰指甲可以帮忙修复，一起修复的话共需费用800元，并未告知后续疗程，在第一次不知情的情况下支付了800元，第一次去除了甲沟炎指甲，第二天又回到店里对患处进行消炎，五天后第三次涂了溶解灰指甲的药剂，共三次治疗。后对比了一下得知费用800元过于昂贵，我希望退回部分费用不再进行后续治疗，而后店员解释是因为后续还会有十几次的治疗和修复，因此我的退费方案是：扣除第一次170元去除甲沟炎，剩下630元应该按照每次去扣费的，如果后续按照15次的话，一次是42元，我在第一次做了甲沟炎之后又去了2次，那应该是84元，一共就是花了170元+84元＝254元，要退546元。但是店员说如果要退费的话，后续第二次（消炎）和第三次（上药）也要按照每次170元进行收费，消费极其不透明，希望能够退回我的合理余款。
投诉问题
乱收费、霸王条款、退款纠纷
处理中
郑远元修脚虚假宣传甲沟炎治疗效果请求退款
本人在2025年3月19号在该店洗脚修脚，通过店员介绍，店里可以治疗甲沟炎。我的甲沟炎挺严重的，我就信了，后期积极配合店员治疗，换药修指甲。并没有发现好转。在2025年4月22号晚，我在治疗中，受不了该店的治疗，（太疼了）我想退款，680月元包好，包后期，我这边个人受不了了，请求退我500元。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、退款纠纷
已完结
郑远元修脚店拒绝退费，顾客因治疗后无法继续换药要求退款
我4.11号在雁塔区丈八沟街道丈八四路六号的郑远元修脚店里治疗了三个灰指甲，商家说要按时来换药，但是有一些情况我现在要回老家了，老家没有郑远元品牌的店，然后我要求退费，店家说去跟老板商量，商量了一天都没有结果
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
郑远元修脚房套盒未使用要求退款或转充遭拒
我于2025年4月4日晚上在江阴郑远元专业修脚房天庆路店消费时推荐我购买了一份598元的一个套盒，购买了套盒未拆分一次也没有用过，现在出现工作调动不在江阴无法使用这活动和店长沟通要求退套盒钱转冲卡，店长之前说到店里在说，现如今又说退不了，侵害了消费者权益，我的诉求是未拆分未使用要求退套盒598元转充值，或退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
郑远元修脚甲沟炎矫正用药安全及退款纠纷
2025年2月22日交费，甲沟炎矫正，怀疑用药安全问题，27日申请退款，拖延至今，各种理由，不予退款，后续又要求提供身份证等信息。
投诉问题
乱收费、服务态度差、退款纠纷
已完结
郑远元修脚充值2400元，治疗次数不符且拒退余款
我于2024年6月在陕西省汉中市东大街门店给父母办理了只一个灰指甲治疗和一个肉刺治疗两个项目，我父亲的肉刺只治疗了3次，可给我们记录了6次.2024年10月因我父亲脑出血后遗症住院无法外出，母亲因要照顾生病的父亲也无法外出（因我们家在县上，修脚在市上，要坐40分钟高铁才能过去，但因父亲突发状况也无法进行后续治疗）。办理项目时一共充值2400元，现跟门店协商人家就是不退，还要坚持让父母继续治疗，如果父亲在修脚中身体出现问题，这个责任谁负责。请总公司按照特殊情况特殊处理的原则，给予以解决为盼。
投诉问题
乱收费、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
郑远元修脚店治疗项目录入错误导致无法治疗
我于2025年1月30日31日在郑远元广西北海贵阳市场店给孩子治疗甲沟炎，当时被推销双脚大拇指包治好甲沟炎和灰指甲，一共1500。但店铺给建档时候录入系统只写了治疗灰指甲没有录入治疗甲沟炎，导致沈阳长白店不给治疗甲沟炎，现在双方说均无法修改档案系统，无法给孩子治疗。投诉北海贵阳市场店给我解决问题，要不就退还费用。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
