谷米科技强制续费并限制账号服务
谷米科技强制续费导致账号服务受
我在谷米科技(汽车在线app)有20个GPS定位设备，由于有1台设备损坏不能用了，服务费用快到期，平台限制了我的登账号的服务，让我无法查看我账号里的所有设备信息，目前让其中1台设备强制续费，霸王条款，平台有强制消费行为。目前登录账号就显示有1台设备欠费(实际费用还没有到期)提示除了续费无法取消。联系客服没人回复，也不能人工删除， 我没有为这台设备续费的理由。买的设备用过以后 不用了都不行？不用就把所有定位全部都限制登录，客服电话也打不通，不是空号就是无法接通，诉求尽快给我解决
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务、霸王条款
处理中
购买设备后被强制收费且无解释
我与2025年5月23日购买了该公司2台设备！7月4日登录显示要购买10元/月才能正常登录！也不给任何解释！
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、账号纠纷
处理中
谷米科技设备无法使用，售后服务缺失
买了三个设备，现在都不能用了，没人管了吗？这种公司赶紧倒闭算了。
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务
处理中
谷米科技乱收费及强制停用平台
深圳谷米科技未依照售卖前公布的产品细则收费，后期存在各种乱收费，强制消费者续费，更是强制停用客户平台，
投诉问题
乱收费、中断服务、霸王条款
处理中
谷米科技限制账号登录涉嫌霸王条款
我在谷米科技(汽车在线app)有4个GPS定位设备，由于有1台设备服务费用快到期(还剩25天服务)，平台就限制我登录账号，不让我登陆平台（平台费已经交过）让我无法查看我账号里的所有设备信息，目前让其中1台设备强制续费，霸王条款，平台有强制消费行为。目前登录账号就显示有1台设备欠费(实际费用还没有到期，只是剩不到一个月)提示除了续费无法取消。而且这一台设备我不准备用了， 我没有为这台设备续费的理由。买的设备用过以后 不用了都不行？一个不用就把所有定位全部都限制登录，不让上平台了，而且其他平台费已经交完了。否则还是登陆不上去，涉及霸王条款，强制无缘由交费。
投诉问题
中断服务、霸王条款、账号纠纷
处理中
投诉深圳市谷米科技有限公司，APP名称 ：万物在线， 乱收费，强迫消费，欺诈消费者
我公司是租赁设备企业，2021年，谷米科技员工来我公司推荐使用他们的GPS，承诺平台终生免费试用，只需要支付首次购买GPS设备费用200元一台，外加每年30元一台的流量费用，即可。 我们公司2021年 安装深圳市谷米科技有限公司提供的GPS设备，设备APP名称叫：万物在线。 一直使用都没有问题，2025年7月1日，突然平台登录不上去了， 必须要缴20元/月，才能登录使用（安卓系统显示10元/月，苹果系统显示20元/月，简直是乱收费） 如果不缴他们乱收的费用，就不给登录查看， 打电话给万物在线的客服，是一个女的接听的， 态度极其恶劣，说要用就用，不用拉倒。 我们是买了他们的设备的客户，需要他们提供售后服务，态度非常之恶劣
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、乱收费
处理中
谷米科技平台费用混乱，请求赔偿与账号恢复
设备乱收费，
1：本来都是买的终身平台费，现在强制改为一年一续费。
2：平台收费不统一，有时收40 有时收50 还有60等情况，一直在变动。
3：强制加收终端费用，绑定手机登设备一个账号登录多个设备都要交终端费。
4：已经损坏或处理不用的设备，不能删除，一个设备到期所有设备都不能正常登录。
5：强制要求按月购买设备，每个月必须购买制定数量的设备，不然原有的设备就不能正常使用。
6：强制打乱账号信息，不能正常维护，强制更改设备标注信息。
投诉问题
乱收费、中断服务、霸王条款
处理中
霸王条款，私下锁机，人为制造安全事故，乱收费！
我们公司是设备租赁企业，从2021年开始一直都在使用谷米科技旗下的万物在线平台的GPS定位系统，从今年5月开始该平台就开始出现各种乱象，先是在无任何沟通的情况下单方面提高定位设备的年费，然后又在6月，在没有任何沟通通知的情况下，单方面取消了PC端网页登陆的权限，改成每月都要收费才能使用网页端，今天是7月1号，又在没有任何沟通通知的情况下，私下将我司多台设备进行锁机操作！并且连手机端APP都当方面设置了收费购买企业版才能使用！联系谷米客服，就给一句按提示操作（就是变相强制购买）或者联系APP客服，可APP客服都直接把手机设置了呼入限制！当初我们够买的定位设备的时候都已经包含了各类服务费了！我们公司的设备是高空作业设备，在未告知未欠费的情况下私下锁机，造成严重的生产安全隐患！！！！！
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、中断服务
处理中
谷米科技单方面加收服务费并中断服务
我于2023年10月7日向该公司续费3年继续使用该司提供的GPS定位查询服务，到2026年10月6日到期。之前手机端和网站端均可登录使用，昨天开始，两边均无法登录，该司突然要求额外收取10元每月的费用。属于霸王条款，单方面毁约，商业欺诈行为。昨天该是微信端客服不回信息，只说企业版就是这样，客服电话接了一次，说了一句按指示操作，就再也不接电话。
投诉问题
中断服务、霸王条款、合同纠纷
处理中
谷米科技限制账号登录，强制续费涉嫌霸王条款
我在谷米科技(汽车在线app)有21个GPS定位设备，由于有1台设备服务费用快到期(还剩25天服务)，平台就限制我登录账号，不让我登陆平台（平台费已经交过）让我无法查看我账号里的所有设备信息，目前让其中1台设备强制续费，霸王条款，平台有强制消费行为。目前登录账号就显示有1台设备欠费(实际费用还没有到期，只是剩不到一个月)提示除了续费无法取消。而且这一台设备我不准备用了， 我没有为这台设备续费的理由。买的设备用过以后 不用了都不行？一个不用就把所有定位全部都限制登录，不让上平台了，而且其他平台费已经交完了。第二点是已经交完平台费了，买的时候说就平台使用费和设备费，今天突然弹出一个设备数量已超上线，让另外每个月再交10元钱，才让用平台，否则还是登陆不上去，涉及霸王条款，强制无缘由交费。
投诉问题
乱收费、中断服务、霸王条款
处理中
