元初食品蓝莓发霉质量问题投诉
今天金山元初买的蓝莓。里面很多果子都发霉了...这个还好大人洗。。小孩要是不注意吃下去后果很严重
投诉问题
质量问题、货不对板、有异物
处理中
元初食品小程序果切价格虚高且货不对板
我于2025年5月7日在微信元初到家小程序购买现切水果，标价26.9元，线上优惠后8.9元。收到后该果切中仅有4片橙子（组合起来不够一个）+八片芒果（组合起来约半个芒果），盒子上也没有价格标签。我认为该现切水果小程序标定价格26.9元明显高于市场价格，与商品标示图片不符，且未明码标价。该行为违反中华人民共和国价格法第十三条第一款“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价”，第十四条第四款“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”，市场监管部门应对商家进行约谈，并勒令其改正。
投诉问题
货不对板、售后问题、虚假宣传
处理中
元初食品冰鲜鸡腿肉未过期变质投诉
我于2025年4月6日购买了两盒冰鲜鸡腿肉。生产日期4月5号，保质期5天。并且盒子上明确写有冷藏保存。我也是按照盒子上的说明进行立马冷藏保存，但在4月8日（未过保质期）打开发现有臭鸡蛋的异味。我们已向商家反应并要求按照食品安全法的不足1000元按照1000元赔偿。但商家拒绝赔偿。还请相关部门介入。
投诉问题
质量问题、退款纠纷、售后问题
已完结
元初食品：购买腐烂水果未获售后回复
我于2025年1月18日21点00分12秒在元初食品厦门华大店购买水果和其他物品，其中新疆天山雪梨反面腐烂发臭，已申请售后，后续联系客服，还未回复。随后又拆了眉县徐香猕猴桃特大，结果发现猕猴桃也腐烂了。望根据消费者权益保护法第40条，第55条和148条索赔。本人保留完好的食品变质证据和购买凭证。
投诉问题
质量问题、售后问题
已完结
元初食品销售变质椰青导致消费者身体不适
投诉方于2024年10月25日向元初食品集美杏锦路店（地址：厦门市集美区杏锦路163-101号、163-102号、163-103号、163-104号）购买1个椰青，价格：7.9元，食用时发现有点酸，之后身体出现腹泻、发热的情况，发现是椰青变质发酸，和商家协商未果，投诉方认为不合理，现要求退款及赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
元初食品猪蹄带毛，品质不干净
我于2024年3月31号在元初食品乐荟里购买三样食物，其中猪蹄一份，打着好品质安全干净售卖。但送到客户手上猪蹄带毛，无处理。品质不干净。
跟店内反馈，处理速度慢，敷衍。浪费客户时间。店员说退款取货，等待长时间未取未退款。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉元初食品假冒/二手商品
买了9颗草莓，有4颗是坏的，9个39.9，那我亏了多少钱？？？？
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假冒/二手商品
已完结
虚假宣传，无故取消客户订单
投诉元初到家虚假宣传，无故取消客户订单
中秋博饼活动，可使用豆兑换实物券，兑换比例显示剩余富余，兑换成功后，成功下单，但却私自取消客户订单，兑奖页面依旧显示该实物券可兑换剩余比例富余，所以说商家有意虚假宣传且无故取消客户订单。
投诉问题
无故取消订单、虚假宣传、中断服务
已完结
买椰子是坏的，反应后服务员态度恶劣
买的椰子不新鲜，都是坏的，去店里反应，店员说"嫌不好，去外边买吧”，态度还恶劣
投诉问题
态度恶劣、退款纠纷
已完结
点外送，配送了变质水果！！一个柚子 ，整个烂了 很臭
食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付货款十倍的赔偿金。
投诉问题
其它、退款纠纷、退款纠纷
已完结
