投诉杭州米乐信息有限公司不退款，联系不上
2021年5月19日购买米乐英语12800的课包，总共108节课，剩余89节课
1021年11月14日突然通知停课，让兑换课程，因为课程不实用，当时没有兑换
目前公司客服均已经联系不上了
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退款纠纷
已完结
米乐英语因双减无法继续上课，却不给退剩余课时费，多次多渠道联系客服均未果。
米乐英语在去年11月结束后，不能继续上英语外教课程，要求剩余课时费兑换成无关的其他科目，我们不愿意兑换，要求退费，却怎么也联系不上。目前有剩余课时费16000多元无法追回。
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客服电话难接通、退款纠纷
已完结
杭州米乐信息有限公司拒不退费，全体师教失联
本人于2021年2月5号，经电话销售推销购买12000元的线上外教一对一课程，后因国家双减政策，无法继续课程，于2021年9月28日经与米乐协商退款，后米乐教师同意退回款项11880元（有截图为证），同年11月份，米乐全线老师失联，电话无法接通，后有工作人员微信联系，未经协商，强制性用课程所剩余额兑换有道网上课程！后本人明确拒绝后，全线米乐教师失联，至今联系不上。以上所述，均有事实依据，请有关部门协助广大消费群体维权！
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虚假宣传、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
要求米乐英语（杭州米乐信息有限公司）退费。
国家双剑减政策，米乐英语停课，但拒绝退费，要求杭州米乐信息有限公司退费9537元。
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退款纠纷
已完结
米乐英语突然停课不退费，强制转课到有道
米乐英语突然停课不退费，强制转课到有道网络课程。9880元的课程只上了一半，加上赠送的30多节课也一并取消。停课前2个月上课老师开始请假，停课前一个月班主任消失。到11月通知选有道网络课程，限定11月30日之前必须选课，不然作废。米乐英语不会退款。
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退款纠纷
已完结
投诉米乐英语，2020年9月8日购买课程时，承诺随时可以退款，在2021年8月12日已经申请停课退款
2020年9月8日购买课程时，承诺随时可以退款，在2021年8月12日已经申请停课退款，至今没有收到退款，也没有人联络
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米乐英语，无故停课，无法退费！客服电话无人接听，客服也消失不回复！
2021年9月18号和9月28号，共续费92节课，11月30日就无故停课，（听一起学的朋友说他们收到了换课验证码），但是我们任何信息都没收到。（我们孩子今年要上初中了，据说换的课也都是小学幼儿课程，也不适合我们）米乐客服无法联系，客服的电话也无法接通！刚刚看到米乐公众号，发布通知，1月17号将注销所有账号！请帮助我们消费者，还我们一个公道！
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霸王条款、霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉米乐英语 ，退款，不要兑换没有用的课程
退款6262元，不要兑换有道课程，不能悄无声息跑路.什么都没有前兆突然消失
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客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
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米乐英语强制兑换课程。
米乐英语强制兑换网易课程，不给予退费。希望有关部门帮助解决。谢谢
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退款纠纷
已完结
无法正常使用，联系不上任何人包括客服
现在无法正常使用，无法登录，无法上课，联系不上班主任，也联系不上客服，电话没人接听
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客服电话难接通、课程质量差、课程质量差
已完结
