商品误购买，音频转换格式没有符合我需求的文件格式，联系客服申请退款扯皮，不愿意退款，态度恶劣

文件恢复了，数据打开全是乱码，客服介入也没有解决好，老是推来推去，问题解决不了，钱也没退，后边客服也没在回复

因为不小心搞没了usb中的东西想恢复、然后百度看到了说嗨格式可以恢复、下载了就是必须收费才能恢复、花了二百多结果没恢复成功 、还把我原有的东西都格式化没了……一整个大无语、还总是卡住、根本没有用的东西还这么坑人

嗨格式数据恢复大师无法恢复数据文件，却要强行收取会员费用，退费存在霸王条款扣去不合理的费用

今天因为u盘文件被误删，在网页搜索如何恢复时找到此app，按照app恢复提示完成，并且充值年卡会员，但是数据恢复并不能使用，此app也并没有任何提示说明有什么情况会恢复不了，严重斥责其虚假宣传，我只要求申请退款，遭到拒绝

一直不退款，反复和客服说，客服一直不解决而且还态度不好，请尽快退款

2021年买了198元的3台电脑数据恢复大师的永久性试用期，当时用了一台，数据恢复乱码，数据根本没用，当时只用过那一次，他们后台如果有记录，可以随便查，之前忘记了，今年突然想起来这个还没退款，所以，我就找到在线客服，问到了一个主要问题就是可以退多少，因为我是一年后才来说退款，所以客服给我的回答是要扣除一年的用户绑定费用，我也同意了，但是后面就在没的人工客服来解决后续退款问题了，态度相当差，一点儿也没解决用户的需求和答疑解惑

恢复的文件无法打开 找客服投诉也没有用 深度扫描文件也之后 还是打不开文件

2022年4月26号购买的会员，想恢复我硬盘的数据，但实际没有恢复，所以找客服退款，客服只退回我160元，还有38元是使用费。特此反馈一下这种无理条款。

2022年3月25号购买的会员，想恢复我硬盘的数据，但实际没有恢复，所以想退款，但客服要求我远程、截图查看信息，确定确实没有恢复，最终只退回我140元，还有38元说是订单费用，这种巧立名目的行为应该引起相关部门注意。我未享受到消费者该有权益，理应全额退款。因此要求退还我剩余38元费用

商品误购买，音频转换格式没有符合我需求的文件格式，联系客服申请退款扯皮，不愿意退款，态度恶劣

文件恢复了，数据打开全是乱码，客服介入也没有解决好，老是推来推去，问题解决不了，钱也没退，后边客服也没在回复

因为不小心搞没了usb中的东西想恢复、然后百度看到了说嗨格式可以恢复、下载了就是必须收费才能恢复、花了二百多结果没恢复成功 、还把我原有的东西都格式化没了……一整个大无语、还总是卡住、根本没有用的东西还这么坑人

嗨格式数据恢复大师无法恢复数据文件，却要强行收取会员费用，退费存在霸王条款扣去不合理的费用

今天因为u盘文件被误删，在网页搜索如何恢复时找到此app，按照app恢复提示完成，并且充值年卡会员，但是数据恢复并不能使用，此app也并没有任何提示说明有什么情况会恢复不了，严重斥责其虚假宣传，我只要求申请退款，遭到拒绝

一直不退款，反复和客服说，客服一直不解决而且还态度不好，请尽快退款

2021年买了198元的3台电脑数据恢复大师的永久性试用期，当时用了一台，数据恢复乱码，数据根本没用，当时只用过那一次，他们后台如果有记录，可以随便查，之前忘记了，今年突然想起来这个还没退款，所以，我就找到在线客服，问到了一个主要问题就是可以退多少，因为我是一年后才来说退款，所以客服给我的回答是要扣除一年的用户绑定费用，我也同意了，但是后面就在没的人工客服来解决后续退款问题了，态度相当差，一点儿也没解决用户的需求和答疑解惑

恢复的文件无法打开 找客服投诉也没有用 深度扫描文件也之后 还是打不开文件

2022年4月26号购买的会员，想恢复我硬盘的数据，但实际没有恢复，所以找客服退款，客服只退回我160元，还有38元是使用费。特此反馈一下这种无理条款。

2022年3月25号购买的会员，想恢复我硬盘的数据，但实际没有恢复，所以想退款，但客服要求我远程、截图查看信息，确定确实没有恢复，最终只退回我140元，还有38元说是订单费用，这种巧立名目的行为应该引起相关部门注意。我未享受到消费者该有权益，理应全额退款。因此要求退还我剩余38元费用