老年消费者被虚假宣传诱导缴费拒不退款
一、投诉:北京晨钟科技有限公司和北京畅然文行科技有限公司
投诉事由:虚假宣传网课培训,诱导老年消费者交费拒不退款
投诉内容:我78岁老人,被该公司短视频剪辑训练营在快手影趣学堂曼嘉老师虚假宣传短剧推广课程,诱导缴纳499元学*费用,承诺可赚钱实操盈利,36天课程30天陪跑,进入曼嘉老师金牌班等,缴费后无实际有效教学,把我卖到另一伙人手中,並且曼嘉老师诱导我们並且班主任海林、清玥老师催促又交了2880元买一级授权,承诺全部落空,叫我们听话照做坚持,我发了*百个短剧推广视频,一分收益都没有,班主任,助手消失无踪,要求商家退款,不答理,属于诱导消费欺诈,虚假宣传,这499元是交到晨钟科技有限公司,2880元是交到北京畅然文行科技有限公司,要求晨钟科技有限公司全额退款499元,畅然文行科技有限公司退回2880元。附凭证。
本人今年78岁,年纪偏大,在快手*台刷到影趣学堂账号,被自称特邀金牌讲师曼嘉老师吸引观看直播。对方对外虚假包装身份,谎称是央广网优秀在职教师,大力宣传短剧推广项目简单易做、零基础能上手、长期稳定有收益,诱导普通百姓报名学*。
2026年3月6日,我最先被诱导缴纳学费499元,收款主体为北京晨钟科技有限公司。缴费之后,该团伙内工作人员海林、清玥、青禾、青余、杨杨等人不断跟进催促,又编造谎言告知学员,想要正常做短剧推广赚钱,必须办理一级授权权限,还承诺提供独家海量短剧素材库、爆款带货素材库,保证跟着操作就能稳定收益。
在工作人员反复劝说、不断诱导之下,我再次缴纳费用2880元,此笔款项收款方为北京畅然文行科技有限公司,另有云与海文化助教全程催促交费。
交费完成后,我全程听从老师安排指导,认认真真按照要求发布推广短剧,前后一共发布一百多条作品,耗费大量时间、精力与心血,最终没有产生一分钱实际收益。对方当初所有盈利承诺、素材扶持、授权保障全部都是虚假话术,根本无法兑现。
事后我自行网络查询得知,该影趣学堂以及曼嘉老师一众工作人员,早已被权威机构曝光查实,属于专门欺*消费者的诈*团伙,全国已有大量学员上当受*,不少受害者通过正规维权渠道已经成功追回全款。
该机构利用老年人辨别能力弱、轻信他人的心理,刻意夸大收益、虚构资质、层层二次收费,严重违背消费者权益保护相关法律法规,属于恶意欺诈
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
快手博主诱导购买AI课程虚假宣传
本人于4月12日,在快手*台“一段佳话”博主的诱导下购买的AI短视频带货课程,先交了一个499的课程费用,给我们说的零基础入学,七天变现,结果上了两节课后,就又叫交费2880元,而且上的那些课都没有什么用,真实意图就是*我们的钱,现在都还在叫交费2980元,这个完全就夸大宣传,诱导消费者,不实言论,
现在我要求退款2880元,并严速处理此公司
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
处理中
北京晨钟科技售手机后失联且存霸王条款
卖个手机给他们企业人货收到之后就联系不到了一直未反应
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
回森充值14592元未全查到,客服拒处理
139****1045这个号,孩子在回森上面充值了14592元,客服说只能查到10416元,还有4176元是充到别的回森账号上面了,但是孩子就是用这个回森账号充到别的账号上面去了,现在客服不给处理,请相关部分帮忙处理
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
北京晨钟科技虚假宣传诱导消费不退款
在2025年8月8日,我在快手*台果创短剧(快手号20******86)直播间购买了短剧推广课,直播间所说与后续实际情况不符,说发布短剧就能变现,就能赚到多少多少钱,他们欺*粉丝用户,诱导消费,不仅没有收益更别提能赚到多少钱了,而且他们的课程内容教授的是剪辑课程,这个我以前学过我会(在2822年4月21日转账付给北京晨钟科技有限公司299元影视剪辑课程),因为所学的内容是一样的,我就找商家要求退款,这期间沟通过多次,商家还种种遭到拒绝,商家不仅违反了广告法第28条,存在虚假宣传,还犯了消费法第24条,我需要你们的帮助,诉求退还我的全部学费
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
嘉辛数码虚假回收诈*未成年用户
我在北京晨钟科技有限公司旗下嘉辛数码被诈*走一台iPhone13 Pro 两年前当时买的价格3200元 *子说能回收2600承诺 货寄出去付款 结果一直跟我说财务排队 到现在包裹已显示签收 我还是个未成年 这对于我来说是巨款 *子也不理我了
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
快手回收手机后失联,涉嫌虚假宣传
我在 快手联系他说是可以回收手机 联系他之后加了他企业微信后面手机他预约的快递员拿走了之后就联系不到了
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
处理中
北京晨钟科技虚假宣传诱导消费
北京晨钟科技有限公司售卖短视频课程,存在夸大收益、虚假承诺月入两三万、伪造讲师资质、诱导消费、课程货不对板等欺诈行为,变相胁迫学员上课,本人未享受课程服务,要求全额退还499元课程费用。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
未成年人打赏退款被拒,客服不处理
未成年人打赏主播,充值打赏,未成年人退款申请审核不通过。
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
北京晨钟科技虚假宣传诱导缴费不退费
北京晨钟科技虚假宣传诱导缴费不退费
我在5月月7号快手*台上被北京晨钟科技*去499元,他说499元就可以帮你开店赚钱,结果交完学费他们又说需要在交2980办理费,才能继续有后台,我说一开始你们说499就可以,然后再次诱导我交钱,我没同意,我说为啥你们一开始虚假宣传,我要求退换我的499元费用,他们说你没交给我,交给谁问谁去玩,我诉求*台追回我的款项,感谢
投诉问题
虚假宣传、乱收费、售后服务欠缺
处理中
