近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
贷款自动扣取会员费用！！！ 非常可恶 298
自动扣款！！ 会员费用298，！！！这简直就是！！！！！！！！
投诉问题
乱收费、未收到商品
已完结
发布于2022-03-19
办完会员没带到款，会员钱说给退，联系不上客服都是空号
要求退款，联系不上客服，软件也打不开了，这是欺骗我，就要求会员钱回来就完事了，主要是联系不上都快两个多月，一开始说十五个工作日这都快两个月了联系不上了
投诉问题
诈骗、客服服务差
已完结
发布于2022-03-08
安粒花客服说七到十个工作日退款现在3个月过去了
客服说七到十个工作日退款现在3个月过去了一点消息都没有客服电话都打不通了
投诉问题
安全问题、客服服务差、虚假宣传
已完结
发布于2022-02-27
莫名奇妙的说是会员费，多次打电话退款退不掉，到现在不给退298块钱让输入验证码一点就直接从银行卡上口
说是口的会员费298直接让绑定银行卡，一绑定不要密码直接从银行卡上口走，按照退款步骤退款现在都没有退回来 2021年12月 25号口的款，打客服刚开始能打通现在联系不上
投诉问题
系统故障
已完结
发布于2022-02-22
说是7天退款，现在过去快两个月了，客服电话也是虚假，尽快退换298元
说是7天退款，现在过去快两个月了，客服电话也是虚假，尽快退换298元
投诉问题
虚假宣传、乱收费、诈骗
已完结
发布于2022-02-16
安粒花把钱退给我
在我不情的情况下，把我卡里的钱划走了298，我一看钱没了，叫我办什么会员，我马上就打电话申请退款，说7到10个工作日退款，现在都一个半月了，打客服电话都打不通了，
投诉问题
诈骗、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2022-02-15
诱导充会员
诱导充会员，说7一15个工作日退款，现在快两个月了，电话都打不通了
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-02-15
安粒花骗充值了一个会员，不给退款，还联系不上客服。
我在12月29日的时候，在一个借贷平台上面安粒花，不小心充值了一个会员，后面当天我打客服电话，客服说可以申请退款，我申请退款了，后面他们说要7~10个工作日才能退回来，现在已经是10个工作日已经过了，他们一直在推卸责任，不给我退款。
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-02-14
诱导客服开通会员 并未履行所属要求
请求退还开通会员费用、并且抓紧时间，欺骗他人，客服电话打不通 一直不给处理
投诉问题
虚假宣传、客服服务差
已完结
发布于2022-02-13
安粒花乱收会员费298元 请求退款
投诉安粒花乱收取会员费298，注册前并没有说明要支付会员费，注册过程中要求填写银行卡号和验证码 填写后就被莫名其妙扣款298，扣款后才说明申请贷款失败后才能申请退款。后来12月30号申请失败后我按照客服要求填写资料申请退款 说是7-10工作日才能退款，可是直到现在也没收到钱 客服电话打不通，发邮件没人回，现在投诉要求安粒花退款会员费298元
投诉问题
诈骗、乱收费、虚假宣传
已完结
发布于2022-02-11
贷款自动扣取会员费用！！！ 非常可恶 298
自动扣款！！ 会员费用298，！！！这简直就是！！！！！！！！
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乱收费、未收到商品
已完结
发布于2022-03-19
办完会员没带到款，会员钱说给退，联系不上客服都是空号
要求退款，联系不上客服，软件也打不开了，这是欺骗我，就要求会员钱回来就完事了，主要是联系不上都快两个多月，一开始说十五个工作日这都快两个月了联系不上了
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诈骗、客服服务差
已完结
发布于2022-03-08
安粒花客服说七到十个工作日退款现在3个月过去了
客服说七到十个工作日退款现在3个月过去了一点消息都没有客服电话都打不通了
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安全问题、客服服务差、虚假宣传
已完结
发布于2022-02-27
莫名奇妙的说是会员费，多次打电话退款退不掉，到现在不给退298块钱让输入验证码一点就直接从银行卡上口
说是口的会员费298直接让绑定银行卡，一绑定不要密码直接从银行卡上口走，按照退款步骤退款现在都没有退回来 2021年12月 25号口的款，打客服刚开始能打通现在联系不上
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系统故障
已完结
发布于2022-02-22
说是7天退款，现在过去快两个月了，客服电话也是虚假，尽快退换298元
说是7天退款，现在过去快两个月了，客服电话也是虚假，尽快退换298元
投诉问题
虚假宣传、乱收费、诈骗
已完结
发布于2022-02-16
安粒花把钱退给我
在我不情的情况下，把我卡里的钱划走了298，我一看钱没了，叫我办什么会员，我马上就打电话申请退款，说7到10个工作日退款，现在都一个半月了，打客服电话都打不通了，
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诈骗、乱收费、客服服务差
已完结
发布于2022-02-15
诱导充会员
诱导充会员，说7一15个工作日退款，现在快两个月了，电话都打不通了
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-02-15
安粒花骗充值了一个会员，不给退款，还联系不上客服。
我在12月29日的时候，在一个借贷平台上面安粒花，不小心充值了一个会员，后面当天我打客服电话，客服说可以申请退款，我申请退款了，后面他们说要7~10个工作日才能退回来，现在已经是10个工作日已经过了，他们一直在推卸责任，不给我退款。
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2022-02-14
诱导客服开通会员 并未履行所属要求
请求退还开通会员费用、并且抓紧时间，欺骗他人，客服电话打不通 一直不给处理
投诉问题
虚假宣传、客服服务差
已完结
发布于2022-02-13
安粒花乱收会员费298元 请求退款
投诉安粒花乱收取会员费298，注册前并没有说明要支付会员费，注册过程中要求填写银行卡号和验证码 填写后就被莫名其妙扣款298，扣款后才说明申请贷款失败后才能申请退款。后来12月30号申请失败后我按照客服要求填写资料申请退款 说是7-10工作日才能退款，可是直到现在也没收到钱 客服电话打不通，发邮件没人回，现在投诉要求安粒花退款会员费298元
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诈骗、乱收费、虚假宣传
已完结
发布于2022-02-11
