健康山西挂号退号难且联系不上客服
因为临时有事，挂的号退不了，一直也找不到客服解决，麻烦帮忙退下。
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
已完结
健康山西*台问诊无效、拒退费、客服失职
我于2026年2月6日在健康山西*台咨询医疗问题，医生没有实质性的帮我解决问题，问诊时长不到一半，我来姨妈她说我肯定有炎症，错误诊断，没有有效建议，让我产生心里恐慌，整晚睡不着觉，而且我付完款之后去医院看过了，*台强制让我消费不予退款，而且该*台不让截图图文咨询的订单医生与金额，该*台没有退款选项，客服一直不在线，投诉客服后客服未进行回应。健康山西不能退款，客服一直联系不上，只有人机在回复，问诊医生一说啥就是让去医院花大价钱做b超，那我要你干啥用？一啥不啥就让我上医院看看，你猜我为什么要在意线上找你问诊，问诊时长也不到一半，想退都不行，强买强卖必须问诊，没有退款和取消的渠道，2月10日我终于联系上人工客服了，但客服态度极其差劲，一直转移话题，不解决问题。我需要退款。
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
健康山西APP图文问诊服务中断
在健康山西上app购买了图文问诊医生只回复了一句话就不回复了
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态度差/不处理
已完结
健康山西胃镜套餐退款未处理
2025年12月28日在山西惠民医院购买胃镜套餐360元，到店后现场付费，未使用套餐，退款申请，日前十天多，一直处于退款中，未处理，客服才推，不给处理，要求处理
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超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
健康山西挂号无法取消且不退款
挂号因有事，去不了，取消不了，也不能退款。麻烦帮忙申诉一下，谢谢！
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霸王条款、退货不退款
已完结
健康山西挂号无法退款投诉
我于2025年9月26日，在健康山西挂号，去了玩了一分钟医生下班了，然后不能退款，要求退款。
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
已完结
健康山西预约挂号取消问题
我与2025年9月15日早上七点多预约了耳鼻喉挂号，临时有事没去成，下午五点多取消预约，不给取消
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霸王条款、联系不上客服
已完结
健康山西预约无法取消且联系不到客服
健康山西预约了号码，这个医院有四个分院，约的远了，重新预约了离得*的医院，想把前面那个号码退了，上面写的在预约时间前退 ，这订单下面却没有取消预约的按钮，打客服热线电话，电话号码里面说是不在工作日，周一到周五才上班，我这正好是周六，智能客服就是一直告我点取消预约，压根就没有，一直弄了一晚上也没有找到取消的地方，这30块钱是不是就是白瞎了。霸王条款。
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霸王条款、退货不退款、联系不上客服
已完结
健康山西图文咨询退款无门且客服不作为
健康山西图文咨询退款无门客服不作为
2025-09-07生病买了图文咨询 医生回复了一句话还特别不专业，在之后问问题就一直不回复了，退款也没人理，在线客服也不给解决，打电话给客服，客服态度也特别恶劣，不给解决问题。
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
已完结
无法取消预约并申请退款
在健康山西上挂山西省中医院肿瘤科刘丽坤大夫2025年9月8号上午的号，因身体原因去不了，9月7日下午到晚上点击一直取消不了预约 麻烦*台帮我处理一下退款，谢谢
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霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
