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广州瑞华粤通汽车销售服务有限公司出售库存别克昂科旗车要求退订金

本人于2021年12月19日在广州别克4s店交了1万元订金订购一台2020款别克昂科旗汽车，订车时销售只让我看了展厅的车，展厅的展车是2021年6月生产的。销售说我订的是最新日期的车，订车单也注明全新车，现在给我的是2020年12月的车，找销售协商退换，销售称我订的是2020款的车，2020款的车就是2020年生产的，并称法律上没有库存车的说法，库存车也是全新车。我问销售你们的车是放在车库还是户外，销售存心误导，说放在车库，才刚刚运到，因车外观轮胎等不像是车库存放，我就再问销售，销售称车库就是户外，跟我玩文字游戏。另外问了销售说汽车内饰颜色和展车一样是棕色，现在内饰是黑色。现在车外膜是被撕掉的，有细小的划痕，合同注明无划痕。我找销售协商更换回2021年6月左右生产的2020款昂科旗或是退还我1万订金，一直无果。卖家此行为涉嫌强买强卖和霸王条款。该4S店还存在捆绑销售保险8500元和乱收费现象，其中上牌费3000元和按揭费3000元。之前也已经联系厂商，厂商说处理不了。本人现时也是别克车主，现在置换新车，想着一直支持别克，但现在对别克品牌甚是失望。现请求消费保给予帮助。希望协助本人退还1万元订金。感谢消费保网！

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