投诉拉卡拉POS机虚假宣传

网友保保_t594hEVO

处理中

2025年6月14号业务员诱导我办理POS机,一开始申明POOS机是免费的,只需要交39元保证金,机子寄到就还给我。6月15号机子到了又赖着不给非要我激活,具体服务细节都不说,直说要我需要再刷399元激活后钱都会马上返还。结果刷完之后399元冻结在机器没到帐,又改口说这是押金他们机子必须要在我手上连续用6个月才给我到账,否则就不退,机器还没用就先扣我一笔钱威胁我不强行使用他们机器6个月就把我这笔钱扣走。我沟通半天才把我39元退回。面对我追问具体条约和交易细节问题都是装死不回,还对我人身攻击说我脑子不好。6月16号我又继续问客服交易金额问题,她自己又补充说我必须每月刷卡流水不低于2万不然钱照样扣走算我违约。自己违约又还骂我脑子不好一直问她那些讲不清楚的问题,我问她自己为什么违约条约不事先在办理的时候告知客户?客户问你也装死不说,还辱骂我?客服没理了就说我斤斤计较,狡辩说我有点钱给她拿去了怎么了?找她办理给她坑一下怎么了?钱买了她的机器她给*了一点小钱给她*了就*了干嘛这么小气?买机器不就是要用?我说我这点钱不是钱?我的钱跟你有什么关系?你先把这笔钱的问题给我处理清楚,就装死不回信息,也不解释之前钱和服务的沟通问题也拒绝再回答我任何问题。 非但不给我讲清服务内容,面对客户询问不解释还人身攻击,事后还明说就是抢你钱拿我怎么样?态度极其恶劣,死不退还押金。要求取消服务,退回机器里所有钱。从头到尾都没跟我主动讲清规则。我主动详细询问都是扯皮支支吾吾,故意不跟我讲,生怕我了解清楚,先忽悠我激活钱冻在里面再说。她被问了也承认自己确实没解释清楚就忽悠人转账,但就是不负责主动跟客户讲清规则。埋怨这是我的疏忽。说谁叫我不知道的情况下没去自己找渠道了解疏忽给她*了,被坑了活该。直接承认自己业务*人。再追问就装傻充愣装死不回。最后干脆直接人身攻击我骂我脑子有病理解能力有问题,重复问题一直问。明摆着直接说你就被我抢了,一会心虚改口狡辩靠受害者有罪论合理化自己行为,一会嘲讽我智力问题给她*了活该。

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