中天置地中介订金不退且服务态度恶劣
本人于2025年5月6日通过北京中天置地房地产经纪有限公司第一百一十八分公司的中介李*（178****4720）看房，看完后本人有意向租赁此房屋，当天李*要我交2700元的订金（房租2700/月），我微信转账给对方2700元订金，我要求索要订金合同和发票，他说公司无法开发票，也没给我订金合同或协议，付订金款前后也没有告知我如果不租的话，这2700订金是不退的，2025年5月9日我和中介说不租了，要求退回订金2700元，对方不同意，本着友好协商的态度，我去到对方公司和其领导张*协商的结果是：找到下一个租户，就可以退回我的订金，这个过程我有录音。5/10李*告知我房子已经出租，我找到其领导张*要求退回订金，对方态度大变，拒绝退还且不承认他自己和我协商的事情，对方说退订金可以，要扣除6-14号的房租，并且威胁我如果我报警更是一分钱不退我。本人不同意扣除6-14号期间的房租， 在此期间中介没有给过我钥匙，我也未曾入住过，我们没有签订正式租赁合同流程，双方就具体的交易条件没有达成一致（付订金时对方同意给我添置家具的承诺并未达成）这并不是买方的错，况且我付的是订金不是定金，订金在法律上只是意向金，是全款的一部分，不适用定金法则，所以必须全额退还。且中介公司并未告知我房屋内有隔断，出租隔断房违反《商品房屋租赁管理办法》第八条：出租住房应当以原设计的房间为最小出租单位，人均租住建筑面积不得低于当地人民政府规定的最低标准。（房屋地址：北京市朝阳区望京嘉润花园A座501；中介李*：178****4720；’其领导张*：178****4720、178****4720；公司地址：北京市朝阳区望京西园三区314号楼(B)座4单元101号）
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、合同纠纷
处理中
投诉中天置地押金纠纷
本人于通过贵司承租望京西园四区427号楼1609室，并支付定金一个月房租2400元，但经核实发现，贵司其他经纪人发布的同房源租金报价为2300元/月，明显低于本人当前锁定价格，该行为已涉嫌违反《消费者权益保护法》第20条（经营者提供真实、全面信息义务）及《房地产经纪管理办法》第21条（中介不得隐瞒真实交易信息），现在中介不承认 倒打一耙，我的诉求是退还定金。
投诉问题
押金纠纷
已完结
中天置地强制拆除隔断房且拒绝退押金
今天我们的租房被太阳宫平安大队强制性拆除，告知我们是因为隔断房，但是中介并没有提前告知我们，被拆除之后我没有房子住，而且我们找中介协商要求给我们退还房租押金，但是中介告诉我们不退，而且说找一个房子让我们住几天被拆除的隔断房，他们会继续砌墙砌好之后让我们接着住回去，我们拒绝，多次找中介沟通之后，中介态度依然很恶劣，所以我们要进行投诉，让退还我们的房租押金
投诉问题
押金纠纷、退款纠纷
已完结
中天置地虚假宣传退款纠纷
本人于4月20日在中天置地业务员带领下看了三源里北小街8号楼3单元104室，并于当天交了租房定金5200元，并约定于4月24日签署租房合同。但由于家中老人突发疾病，需要本人回老家照顾，无法如约租房，经协调沟通可以退还我2000元定金，并约定7个工作日内退回。现已超一个月，对方以审批未通过为由不予执行，现申请对方退回全部定金。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
租房合同房租交一年，到期不退押金
租房合同租约一年三个月，约定我们租一年，剩下三个月帮忙转租。事先并未告知剩下三个月房租我们也需要支付，且合同上写只交四次房租，一次交三个月。退房时说我们还需支付剩余三个月，说合同是同事写错了。现在已我们违规为由，不退押金
投诉问题
退款纠纷
已完结
中天置地退还押金和中介费
中介人员高文军、在知道房东要卖房子的情况下、把房子租给我、我要求退还押金和中介费
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
北京中天置地中介*走押金条及合同，不退押金和房租
当时租的房子受政策要求不能再居住，2022年3月5号我与中介协商搬离，收房时中介哄*我收走了押金条及我的租房合同，承诺七个工作日退押金及我已交未住的房租共计12880元。至今已过20天，只是一味拖延，还未退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
中天置地说好8-15个工作日退押金，一个半月也不退
中天置地拒绝退还押金，还让我投诉他们，投诉电话根本没人接，说上面把退租押金都压着，估计资金链出了问题。受害者非常多，大家联合起来，找回属于我们的押金
投诉问题
退款纠纷、退款纠纷
已完结
中天置地提前一个月申请退房但是中介不退押金
房子当时是5月9号签的合同，押一付三，6月28号的时候和他们工作人员说我不住了。现在我要求他们退押金，他们不退，而且还说我在7月9号交下一次租金的时候没有交，算我违约。所以什么都不给退。
投诉问题
退款纠纷、合同纠纷、霸王条款
已完结
中天置地刘家窑店恶意克扣押金和租金
已入住一年，之后打算续租便提前支付了3个月房租，可是业主没有与该中介续签，6月初协商后答应退还多支付的三个月租金以及之前的押金。但是退款一拖再拖，中介每次都是说明天或者后天钱就退回去，经过一个月多月的催促，退回了一半，还差两个月的房租一直拖着不给，理由是算错了需要重新核实。多次拨打客服电话之后转给当事中介经纪人，还是忽悠过两天就能退，然而至今未解决。
投诉问题
押金纠纷、退款纠纷、退款纠纷
已完结
