一汽大众优惠理赔后配件无质保
我的车因变速箱故障于4s店检测，需要更换压力传感器，材料费加工时费共需5000余元。因变速箱故障是大众车的设计制作缺陷，所以厂家给予了我优惠理赔，材料费免除，自负工时费。但更换的配件无法享受大众的终身质保政策，原因是我走了优惠理赔，但优惠理赔是建立在车辆缺陷厂家给予的优惠政策，是我应该享受的权利。配件既然是厂家配件，应该享受和自费一样的终身质保政策。
投诉问题
变速箱问题、配件问题
处理中
一汽大众速腾车机故障及服务问题
2024年购买速腾一辆，多次在进店过程中反映车机卡顿，*机黑屏，保养过程粗心大意，厂家不解决问题，店里也不回复
投诉问题
电控系统、服务费用
处理中
一汽大众店收取装饰费未履约
我在2024年11.28日高碑店新海一汽大众店购买速腾，后来发现店内收取4500的装饰费用未提供服务，跟厂家店里沟通此事，店内态度恶劣，厂家互相推诿，不解决问题，关于争议点不解决
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
迈腾B9频繁故障要求退换车
我于2024年10月23日在任丘瑞丰汽车销售有限公司购买一汽大众迈腾B九，直到2025年5月1日左右开始频繁出现故障，一直在维修维修了半年左右，导致我这半年损失很大很多我的诉求就是退车或者换车
投诉问题
发动机问题、变速箱问题、电控系统
处理中
一汽大众迈腾频繁维修半年未解决
我于2024年10月23日在河北省沧州市任丘瑞丰汽车销售服务有限公司购买一汽大众迈腾B9直到2025年5月1日起开始频繁出现问题开始维修到11月12日维修半年多说100次少说50次，河间润众达汽车销售服务有限公司维修两个5S店同时维修频繁维修，买车一年维修半年，给我带来了很多麻烦带来很多损失，我的诉求是退款或换车。
投诉问题
发动机问题、变速箱问题、电控系统
已完结
一汽大众保养套餐使用受限要求退款
2025年8月18日于一汽大众购买了保养套餐，购买前在电话中我与业务员确实是否哪个店都能用，她说可以，于是我购买了套餐。今天我要预约与我家相*的店的保养，她告知我只有他们店能用，我要求解决问题否则需要退款，电话沟通他以财务下班为由说明天才能退，后续又说不确定能不能退。他联系我时没有明确表明他是大众哪个店的人员，也没有说明只在他们店才能用。要求退款并对他处理问题的方法进行道歉
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
投诉一汽大众变速箱问题
我于2019年在徐州金贸汽车贸易公司购买迈腾轿车一辆，现在里程是42561公里。11月2日在京台高速上车速突然下降，并显示“变速箱处于紧急运行模式”，险些造成追尾事故。11月3日到徐州金贸汽车贸易公司检测确定是变速箱故障。修理总共要5000余元。经了解，变速箱问题是迈腾车通病，也可以说是设计缺陷。4s店向厂家申请免除了材料费，但需付1700元工时费。我的诉求是既然你们能免除材料费，说明承认了是变速箱设计缺陷，既然是设计缺陷，非车主原因造成的故障，4s店应给予免费维修。
投诉问题
变速箱问题、配件问题、服务费用
处理中
一汽大众4S店未告知减配拒退定金
我在这家4s店看了迈腾330豪华我当时问销售这个减配了哪些配置 她跟我说减配了雾灯和方向盘锁 但是还有其它减配没有跟我说 比如（后门无钥匙进入）、（迎宾灯）也取消了 但是销售没告诉我 我现在想要回定金他们不给我退还不是我的问题还让我担责任
投诉问题
配件问题、未履行合同
处理中
定金不退且诱导签订租车合同
我于2025年10月26日在青岛胶州齐州山汽车有限公司交了¥5000定金，但是银行贷款没有通过，他迟迟不给我退定金，然后还让我贷厂家金融的贷款，但是那个合同是租车的合同
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
定金未退服务费用问题投诉
我于2025年10月26号在青岛齐舟山一汽大众店交了¥5000的定金，我的贷款没有通过，没办法买车，他们不退给我定金我的诉求是把定金退给我
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
