迈腾330变速箱机电单元缺陷投诉
本人21款迈腾330豪华版,目前车子在质保当中,并保养一直在4S店做的,5月16号车子出现变速箱故障,4S店回复只更换传感器临时对策,我表示非常不满意,这是属于迈腾的的结构设计缺陷,诉求,需更换机电单元总成
投诉问题
变速箱问题
处理中
一汽大众速腾原厂韩泰轮胎异常老化开裂
本人车辆为一汽大众速腾,原厂韩泰轮胎,购车使用时长不足3年,全程行驶于城市柏油路面,无任何事故、碰撞、剐蹭及激烈驾驶行为。目前轮胎胎面大面积密集龟裂、细纹严重,老化开裂现象显著,属于轮胎质量异常问题,属于轮胎出厂质量缺陷问题,高速行驶极易出现爆胎风险,严重威胁行驶安全,需尽快免费更换新轮胎。
投诉编号:1
投诉问题
轮胎问题、配件问题
处理中
一汽大众4S店配件造假、委托书空白、服务欺诈
时间在2025年5月27号车了前保险杠刮破 更换新的原厂配件 当时我报自已保险维修 2025年5月31号 湖北恒信一通4s店 黄修松 服务顾问 告诉我 车修好了 叫我去拿车 在4S我发现 4S给我装了一个断烈前保险杠 当时服务顾问 黄修松 态度很不友好 耽误我的时间 影响我的出行 说一下4S店黄修松 造假 委托书 一片空白 客户不知道维了什么 工时费 材料费 更换什么配件 配件料号 委托书上没有 导致我保险突然2026年 上涨1500 说一下欺诈 后保险杠补漆 我说走保险服务顾问 黄修松 说不能 自费300 我自费给300钱 4S店 发现一汽大众APP 维修费用 保险支付 所以的费用不知道多少钱 就是保险公司支付 客户有2张 委托书 一张是,300自费 还有一张是空白 委托书 多次找一汽大众厂家处理 解决问题 始终没结果 没有回应 4 S店不正规 这还是厂家一汽大众官方授权 一汽大众厂家不作为 不负责任 反馈了半个月 厂家 4S 店 没有任何人 联系我处理结果 和方案 4S店说了 他可以在一汽大众App上操随时可以删除记录 和改记录 我有这证据 出了问题 还可以这样操作 我需要厂家 给我一个解释 维修一次 给客户装断烈前保险杠 委托书造假 欺诈客户钱财 服务态度差 人员维修技术不行
投诉问题
配件问题、服务费用
处理中
一汽大众探岳原厂韩泰轮胎异常老化开裂
本人车辆为一汽大众探岳,原厂韩泰轮胎,购车使用时长不足3年,全程行驶于城市柏油路面,无任何事故、碰撞、剐蹭及激烈驾驶行为。目前轮胎胎面大面积密集龟裂、细纹严重,老化开裂现象显著,属于轮胎质量异常问题,属于轮胎出厂质量缺陷问题,高速行驶极易出现爆胎风险,严重威胁行驶安全,需尽快免费更换新轮胎。
投诉问题
轮胎问题、配件问题
已完结
ID4车门解锁后无法打开,4S店拒保
2023年11月19日,在合肥众力4s店购买一汽大众id4车辆,使用过程中遇到解锁后打不开车门情况,目前还在3年质保期内,去合肥众力4s店(0551-64****88)提出质保维修,4s店以现场未检测出故障为由拒绝维修,希望更换配件。
投诉问题
电控系统、配件问题
已完结
一汽大众速腾L空调蒸发箱质量缺陷
我于2026年1月,在一汽大众重庆万家众迪4s店已13.66万元购买了一辆全新一代速腾l,仅行驶了三千公里便发现了空调出风口喷白色粉末,一汽大众官方也承认是他们蒸发箱质量缺陷,要换空调蒸发箱,但是换的话要把所有的内饰大拆,我的新车出现这种问题很头痛,我要求更换蒸发箱并给予我合理的补偿
投诉问题
配件问题
处理中
一汽大众购车赠品安装收取工时费
五月十五号签订购车合同是未署名车膜坐垫等赠品需要工时费现在在安装要收取工时费,只提及送膜送坐垫等未提及工时费
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
一汽大众轮胎开裂且丢失原胎未解决
车辆于24年11月购买,在东北用车直接更换的雪地胎,四季胎根本没用,2025.3.29到4s店换原车胎,4s店因搬迁,导致轮胎丢失,给我换原厂韩泰一样新的,10月份又换雪地胎,2026年3月份换回韩泰原厂,轮胎实际使用周期半年,现出现轮胎开裂,一直得不到解决。
投诉问题
轮胎问题
处理中
宜宾吉池一汽大众虚假宣传区补*订金
我要投诉四川宜宾吉池一汽大众4S店。2026年5月13日 销售在我签合同交钱之前欺*我说有3000块区补可以领取 实际区补在4月份就被领完了,
和销售谈购车价格含区补3000元最后落地108600元,我在不知情被销售欺*诱导我去店里交了2000元购车订金并签了购车合同,销售在我签合同交钱之前明确承诺有宜宾市区补购车补贴3000元,签合同交钱后发现销售虚假宣传,欺*消费,补贴现在结束根本领不到,属于商家违约,我要求4S店退还2000元购车订金
投诉问题
未履行合同
处理中
一汽大众速腾空调喷粉致新车贬值
2026年3月21日购买速腾超越版2026款,车辆空调出风口持续喷出白色粉末,属于车辆出厂质量缺陷。厂家解决方案必须拆解全车中控仪表台,造成新车内饰异响、卡扣损坏、车辆大幅贬值,严重损害车主权益,拒绝强制拆车维修,要求厂家提供免拆根治方案、整车延保、相关损失补偿,正式批量召回问题车辆。前前后后也给400官网打过电话,没有什么进展。
目前4s店仅同意免费更换蒸发器+2次保养。作为消费者我不同意。蒸发器涂层脱落是厂家产品质量缺陷,更换蒸发器新车要拆装中控台,新车即可贬值,并且还有拆装后的衍生风险。这个损失不应该由消费者承担,必须要给补偿。
我的诉求是:书面整车延长2年质保,书面承诺中控质保3年,补偿8000元油卡。
投诉问题
电控系统、配件问题
处理中
