澳柯玛净水机涉嫌三无产品，要求全额退款
我的父母于2025年5月29日在北京市密云区澳柯玛店购买了一台净水机，当时是村里的熟人介绍去领免费鸡蛋，商家开车接老头老太太去店里参加抽奖活动，各种被忽悠和洗脑后花了3960元买了该产品，没有合格证，也没开发票，严重怀疑是贴牌的三无产品，此产品世市场同类价格才四五百元，我希望能全额退款。
投诉问题
售后服务不及时、收费高/不合理、产品质量缺陷
处理中
投诉澳柯玛（ 厨卫产品）售后服务不及时
2月25日，澳柯玛的售后人员来我家安装了一个厨房热水器，收费50元，没有开走后发现地上有很多积水，而且将我柜子里的食材都损坏了，我联系安装师傅，安装师傅不承认是自己安装导致的。后续我又发现安装热水器的接口处有水渗出，联系了澳柯玛的售后无人处理。现在我花了钱却没有解决问题，侵犯了我作为消费者的基本权益。而且师傅还出言不逊，非常不尊重消费者。让我心里很难受。
我的诉求如下:
1、要求澳柯玛售后负责人给出相应合理解释。
2、将接口处漏水的地方给予再次维修。
3、50元安装费要求开发票。
投诉问题
售后服务不及时
已完结
澳柯玛厨卫产品存在欺诈行为，要求退款处理
查不到同款机型 赠品存在虚假信息 老人在家年龄大了存在欺诈行为 要求对方退货退款 使用过的滤芯和上门安装费本人愿意承担只要给与退货处理 处理回访电话直接联系我本人134****4389 不要给老人打电话他们说不清楚
投诉问题
收费高/不合理
已完结
澳柯玛电器电扇当地不给维修
在超市买了一台澳柯玛的电扇，坏了，打了澳柯玛的客服，查询了说是在保修期，维修师傅打我电话说没有维修网点，让我邮寄到合肥，一共才百把块买的，运费得不少，我又反馈给客服现在没有了消息。我自己找街道上的师傅买的配件维修的，澳柯玛电器能否补偿我50元维修费？
投诉问题
电机故障
已完结
澳柯玛的煤气灶，打多次电话，一直没有维修
2020年购买，出现故障以后客服说上门维修，一直没来，已经好几个月了，耽误时间，客服不作为
投诉问题
维修技术差、质量问题
已完结
