近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
澳柯玛厨卫产品存在欺诈行为,要求退款处理
查不到同款机型 赠品存在虚假信息 老人在家年龄大了存在欺诈行为 要求对方退货退款 使用过的滤芯和上门安装费本人愿意承担只要给与退货处理 处理回访电话直接联系我本人134****4389 不要给老人打电话他们说不清楚
投诉问题
收费高/不合理
已完结
发布于2023-09-02
澳柯玛电器电扇当地不给维修
在超市买了一台澳柯玛的电扇,坏了,打了澳柯玛的客服,查询了说是在保修期,维修师傅打我电话说没有维修网点,让我邮寄到合肥,一共才百把块买的,运费得不少,我又反馈给客服现在没有了消息。我自己找街道上的师傅买的配件维修的,澳柯玛电器能否补偿我50元维修费?
投诉问题
电机故障
已完结
发布于2022-09-15
澳柯玛的煤气灶,打多次电话,一直没有维修
2020年购买,出现故障以后客服说上门维修,一直没来,已经好几个月了,耽误时间,客服不作为
投诉问题
维修技术差、质量问题
已完结
发布于2022-06-11
澳柯玛厨卫产品存在欺诈行为,要求退款处理
查不到同款机型 赠品存在虚假信息 老人在家年龄大了存在欺诈行为 要求对方退货退款 使用过的滤芯和上门安装费本人愿意承担只要给与退货处理 处理回访电话直接联系我本人134****4389 不要给老人打电话他们说不清楚
投诉问题
收费高/不合理
已完结
发布于2023-09-02
澳柯玛电器电扇当地不给维修
在超市买了一台澳柯玛的电扇,坏了,打了澳柯玛的客服,查询了说是在保修期,维修师傅打我电话说没有维修网点,让我邮寄到合肥,一共才百把块买的,运费得不少,我又反馈给客服现在没有了消息。我自己找街道上的师傅买的配件维修的,澳柯玛电器能否补偿我50元维修费?
投诉问题
电机故障
已完结
发布于2022-09-15
澳柯玛的煤气灶,打多次电话,一直没有维修
2020年购买,出现故障以后客服说上门维修,一直没来,已经好几个月了,耽误时间,客服不作为
投诉问题
维修技术差、质量问题
已完结
发布于2022-06-11