泰康在线拒赔车衣且强制指定维修厂
我车于2026年3.4日发生车祸，至今未能解决，当时理赔员强制让我去他们合作的汽修厂维修，说可以给我好处赔车衣，不然就理赔不了，后面我自己找的修理厂，果然不给处理，去前发生车祸，对方车辆70%责任，我这边是30%，双方保险共同赔偿车衣，中午理赔员来电，说之前赔偿的车衣少可以赔，你这个车衣钱多不给赔，就因为我没有去他们合作的汽修厂维修，所以一直拖着不给处理，理赔员表示，你尽管投诉，投诉一次，我就给你回个电话，但是就是不给你处理
投诉问题
理赔纠纷、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
泰康在线强制指定修理厂拒赔车衣
我车于2026年3.4日发生车祸，理赔员强制让我去他们合作的汽修厂去维修，说可以给我好处赔车衣，不去就不给理赔，后面自己找了汽修厂，果然一直拖着不给处理，而且拒绝理赔车衣，那么是不是我必须去你们合作的修理厂才给赔车衣，有这种霸王条款吗，现在已经过了22天了，银监会打了4次，没有用，上一个理赔员几天不回信息，我当时买保险也是这个态度吗，前天换了一个新的理赔员跟我说，你投诉我最多给你回个电话，但是就是不给你理赔，泰康保险在中国没人管了吗
投诉问题
拒绝理赔、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
投诉泰康在线财产保险理赔纠纷
在腾讯微信微保里买的泰康在线百万医疗险，保险责任有一般医疗保险包括住院费用，住院前7天后30的相关费用，附加0免赔额！现在住院理赔了，保险公司只认住院费用，后面我还在门诊拿药的费用没报销，保险公司解释说，我买的0免赔额叫附加住院补偿险，只有住院，没有门诊的！但是微保客服都说住院门诊是可以报销的！一个保单有它的保险责任和报销比例，住院费用，住院前7后30天的相关门诊费用，就是它的保险责任！而0免赔额就是约定的报销比例！虽然我的这份保险已经买很长时间了，而现在泰康在线的百万医疗险有所变换，现在是一般医疗险住院前后30天，免赔额最多是50%，
投诉问题
理赔纠纷、未履行合同、虚假宣传
处理中
泰康在线拒赔拖赔涉嫌霸王条款
我车于2026.3.4日发生车祸，当时理赔员王飞让我去他们合作的汽修厂去修，说可以给我好处，我不同意，他说你去其他店去修就理赔不了这么高，结果现在就一直拖我，到目前为止20天了，车子不处理，理赔员信息也不回，就这样一直拖，难道我不去他们合作的汽修厂就这样一直拖吗，现在我的车子没人管了，我买保险等于白买，车衣说不给理赔，车子也不给维修，理赔员信息不回，打银监会电话也没用，难道泰康保险在中国就横行霸道，无法无天了吗
投诉问题
理赔纠纷、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
泰康在线擅自扣费2万余元未获同意
老年人的手机上面，不知道在哪里点的，在轻松保首月扣了1元，后面金额就涨每个月都不一样，扣几笔费用，自动扣走的，没有打电话来经过本人同意，扣走了很多钱，总共名下扣走了2万多，老人的银行卡头在微信上扣走的。没有开通信息的，要求把这个钱退回来
投诉问题
退款不及时、未履行合同
已完结
泰康在线拒赔且失联，伤者维权无门
就是骑手撞了我们，买了这家重庆在线理赔公司的保险，然后这家公司的理赔人员三番五次的为难我们这些伤者，拒绝理赔，不接电话不回信息，拿之前同事出过的方案来敷衍我们，方案出的不理想，我们要求更改，按照合理合法的法律规定来赔付我们，他们就拒绝接电话，拒绝回信息，我们已经打了好几次95522投诉过好几次，他们一直没行动，没作为，我希望他们能认认真真来处理这件事
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
已完结
泰康在线保险拒赔、服务差、不处理投诉
侵犯*，侵犯财产权，多次反馈压根就没有人理反馈了，他们的监管投诉的电话，他们也是说反馈，然后他们的工作人员就来一个信息，然后也不解决后台被其他人不止一个，大家一起来投诉举报
投诉问题
理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
已完结
盗用信息违规扣费，泰康在线须退保、赔偿并公开致歉
昨晚无意在银行卡发现一笔异常扣费，泰康在线保险通过京东支付每月从我账上扣走250.60元，累计已经扣了1000多元了，不禁令我火冒三丈！我从未购买过什么泰康在线保险，甚至是第一次听说这个玩意，京东也从未向我发送过付费确认短信通知，却能从我账上偷走这笔钱，要不是昨晚无意查看银行卡，压根就不知道有这笔异常扣费，以往是否还出现过这样的异常扣费呢？京东app是如何勾结泰康在线保险等第三方公司提供我的私人信息越位买了这个保险并扣费成功的呢？京东app和京东支付的安全性令我不寒而栗！
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伪造合同
已完结
泰康在线未经同意私自扣费
在本人不知情的情况下，私自办理业务，扣款扣费。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
已完结
泰康在线未经授权自动扣款要求退款
在银行没有本人授权就自动扣款要求24退款
投诉问题
未履行合同、霸王条款
已完结
