泰康在线擅自扣费且退保金额未及时退还
此保险公司未跟我联系和未经我同意就擅自扣费 扣费方式用的是京东支付 我未曾在京东上扣买过任何保险 然后我多次跟保险公司客服联系未能解决问题 该平台已经显示我已退保 五月六号说2-3个小时就能退款 今天已经是五月九号了 退保金额迟迟未退
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、客服电话难接通
处理中
泰康在线航延险理赔纠纷，延误三小时拒赔且客服无法联系
我于 2025年5🈷8号零点52分购买了该公司航延险，5🈷9号该航班发生延误，延误三个小时，按照该公司保险条款应给予我300人民币的赔偿，但却拒绝理赔。切在尝试转人工后失败，可以转人工的时间却超出了保险有效时间范围，无法沟通。
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、客服电话难接通
处理中
泰康保险退保本金损失及利息问题投诉
我于2012.11.22日在泰康保险公司办理的泰康幸福人生A款产品，每年交费5000交5年，办理的时候泰康业务人员告知交满后可随时支取，并且利息要比存款利息高，但是满5年后客服告知退保有损失，并且本金都不够，让我再多放几年，现在已经10多年了，还是不能退回本金，现要求退回本金+当时存款的利息。
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虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
泰康在线退保费用未退还且客服不处理
我在旗下购买过保险 后面因为他不经同意直接扣费选择退保 可退保费用一直不退还 多次询问客服无果
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、客服电话难接通
处理中
泰康在线财产保险销售误导及退保无门投诉
本人于2025年5月5日下午五点接到电话,客服称是办理医保补保,并且客服一而再再而三的强调是国家医保,诓*本人参保。本人当时并不知道这是商业医保,稀里糊涂参保之后,本人申请退保,但是一直没有回复,电话号码也变成空号
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退/减保纠纷、客服电话难接通、销售误导
已完结
泰康在线财产保险扣款问题及自动支付关闭请求
于2025年5月6号收到银行卡一条扣费信息（京东支付-泰康在线保险）78元，本人未曾买此保险，京东也找不到此笔账单，银行卡却扣了这笔费用。申诉退回这笔费用，并关闭自动支付。
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保单问题、扣款问题、销售误导
已完结
泰康在线财产保险未经同意自动扣费要求处理
在2025年5月1日发现泰康在线财产保险有扣费，查看了记录，已经产生4个月扣款记录了，在本人不知情的情况下进行自动扣费，未进行告知业务，
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保单问题、扣款问题、销售误导
处理中
泰康保险扣款异常且退保金额不符投诉
我在泰康保险购买了一款保险，当时购买时说的是每月只要0.6元，可是昨天4月30日下午扣了3百多元，随后我要求退保，可是五月一日退回我的兄有一百来块，无故扣了我二百多块，在不到24小时之内就扣了二百多这不是打劫吗？我本来就是退休金太少买不起这般高的保险才退保的，而该公司却趁火打劫可恶！！
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退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
处理中
泰康保险未经同意擅自扣款要求退款
我于2025年4月30日下午15点44分突然收到泰康保险的扣款信息，我从未主动买过保险，毫不知情的情况下对我账户进行扣款，我要求追回我的钱款
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诈骗、扣款问题、销售误导
处理中
泰康在线财产保险莫名扣款要求退款
银行卡里面差不多两百多块钱莫名被扣、查了好几个平台，今天才知道是泰康平台、开通没有开通就把我钱乱扣、希望你如实退款，因为我都没有开通，我连这个软件在哪里都不知道。
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诈骗、扣款问题、销售误导
处理中
