森宇旅行退款拖延无人处理
考研前夕我在山东森宇旅行定了酒店，由于我对分配的酒店不满意，现在我申请了退款，上边显示扣除25%违约金，我也接受这个扣除，但是当前一直无人处理我的退款，客服电话打不进去，完全就是联系不上的状态！！
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
旅行社虚假宣传导致服务差退款纠纷
1、我于3月29日入住森宇旅行社安排的酒店，本人所消费的项目为单人间共缴费500元，森宇旅行社所宣传的与本人入住的酒店严重不相符！ 2、我与导游酒店反应后最后单人间变为双人间，酒店脏乱差并不符合我所订房的标准！噪音极大影响我睡眠休息以及考试发挥！ 3、考试第二天森宇旅行社在考生上考场时下考场后多次要求学生进行好评！酒店环境与服务态度严重耽误学生精力影响考试！森宇旅行社服务态度严重不好！
投诉问题
服务态度差、价格纠纷、虚假宣传
已完结
退款无人处理
考研前夕我在山东森宇旅行定了酒店，由于我对分配的酒店不满意，22号早晨我申请了退款，上边显示扣除25%违约金，我也接受这个扣除，但是小程序后台一直无人处理我的退款，客服电话打不进去，完全就是联系不上的状态！！
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
投诉山东森宇旅行有限公司退款纠纷
森宇旅行定的考研房间预订，合同中明确规定，两人间，结果入住前一天说变成三人间，不给退费。要么接受三人间，要么加钱换成单人间。两人间变成三人间事商家单方面违约，我方提出退款，要退违约金。严重损害了了我的利益。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉要求森宇旅行退还436现金
2023年3月11日，我报了森宇旅行社缴费545元，后来因行程改变，申请退款，需缴纳违约金百分之二十，订单程序一直显示退款中，期间有手机号一直询问银行卡号确认，2023年4月28日，查看小程序订单，订单显示已退款，退还的现金一直无果，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。
投诉问题
退改问题、退款纠纷
已完结
投诉要求森宇旅行退全款
专升本考试报了该旅行社 现在考点出来了 我家就在考点周围 不需要住酒店了 要求退费却被告知要扣除30%违约金 相当于对方没有提供任何服务就扣除了30%的费用 很不合理 要求全款退费
投诉问题
价格纠纷、退改问题、霸王条款
已完结
投诉要求森宇旅行退还108元的手续费
本人于2023年3月3日报森宇旅行社，2023年4月2日退订单，在出准考证之前提前16天告知该旅行社，并未对其造成损失，旅行社要收取20%的违约金。合同上标注2023年3月1日至出准考证之前解除合同口20%违约金，只要报了名想要解除合同就至少收取108元的违约金，欺*消费者。
投诉问题
退改问题、捆绑消费、霸王条款
已完结
投诉山东省济南市森宇旅行乱收费，不给退款
你好，我投诉山东省济南市森宇旅行不恰当收费，不给退费，我是考研学生，通过这个平台定了两天的房间，他宣传的房间是连锁酒店，但是分配给我的房间是没有窗户的，所以我要退费，我还没有去入住，但是他要扣我百分之40的钱，定金也不退，他订的酒店与宣传的酒店不一致，既不是连锁，也不是离考点最近
投诉问题
货不对版、虚假宣传、霸王条款
已完结
