杭州集网教育
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杭州集网教育科技有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
培训班虚假宣传,要求退回学费
2022年10月18日,本人是大二学生,在网上报名了一个影视后期的培训班,该培训班声称先学习后付学费,可以给学员提供兼职渠道,以高额的回报吸引学员支付学费,本人在将全部课程学习完之前提前结清了全部学费,因学校课程安排原因没时间学习剩余课程,一段时间后所有课程已经全部下架,对接的兼职群也不再派单,不再为学员提供兼职渠道,与培训产品宣传内容严重不符,存在虚假宣传,欺骗消费者,侵害的消费者权益。因提前结清学费,已经获得880元返现,因此本人诉求是退回剩余学费4000元以及预付定金100元,共4100元人民币。
投诉问题
退款纠纷
处理中
杭州集网教育未处理学费问题
我交一年的学费还有四个月交完,一开始说都会有接单的,刚开始还有接单的,现在没有了,给班主任,给主管发消息不回消息,一直不回消息,找每个老师都不回消息,交完就不管了
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉集网教育虚假宣传、诱导分期贷款,要求退回培训费
2023年3月份被诱导可以兼职接单,但需要再集网教育参加培训,需要缴纳培训费4880元,通过支付宝担保分期。由于学习了一段时间课程,根本和集网教育介绍的不一样,接单的实际收益为0元,于是后面的课程未继续学习,多次和平台沟通结束课程,终止合同被拒后,只能承受压力继续按月付款。
投诉问题
客服电话难接通、分期贷款、退款纠纷
处理中
投诉杭州集网教育虚假宣传
2023年1月6日在网上联系到集网教育许辰老师,试听了几节课后购买了集网教育影视后期剪辑全能班,预付了100定金,之后是分期付款,首月414,之后每月406,至2023年12月5日付完全款。只听了前面几节课,2024年4月18发现当时对接的多有老师都联系不到了,当时承诺的两年服务和接单都未兑现,最近得知公司被查,疑似存在诈骗,要求退款
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
杭州集网教育拖欠课程费用
本人在2023年7.28号被杭州集网教育人坑骗购 买影视后期全能班课程,涉及金额达4880,分为12期付款,在2024年4月我在联系集网教育的所有人员,均没有回复,更有甚者直接将我好友删除,解答老师一直不在线,听说公司被查了,没人敢上课什么的了,然后就直接断联,我在此要求将之前交的金额全部返还
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
处理中
公司倒闭 找不到人
2023年7月份我通过潮剪辑联系上他们公司的助教王老师,他声称加入他们的视频剪辑一个月能赚两三千,于是花了4580报了他们的影视后期全能班(原价4980,因为我今年一月份提前结清了便宜了我400),报班后发现所学都是皮毛知识,他们宣传的兼职接单也是价格很低(我也基本上没时间也就没做了)。在今年三月二号他们借故不派单。。我的课反正是都上完了,有些人连课都没上几节老师就跑了。我以前还联系得上授课老师,突然人没影了。现在学院所有老师包括售后主管都失联。电话也打不通
投诉问题
分期贷款、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
投诉杭州集网教育客服电话难接通
2023年7月份我通过潮剪辑联系上他们公司的助教王老师,他声称加入他们的视频剪辑一个月能赚两三千,于是花了4580报了他们的影视后期全能班(原价4980,因为我今年一月份提前结清了便宜了我400),报班后发现所学都是皮毛知识,他们宣传的兼职接单也是价格很低(我也基本上没时间也就没做了)。在今年三月二号他们借故不派单。。我的课反正是都上完了,有些人连课都没上几节老师就跑了。我以前还联系得上授课老师,突然人没影了。现在学院所有老师包括售后主管都失联。电话也打不通
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
杭州集网教育退款纠纷退款
我于2023年3月5日在集网教育上购买了影视后期全能班,有3个课程,现在只有1个课程,我问他们的助教老师,他们也不回,我希望能把钱退回来
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
终止合同投诉杭州集网教育
杭州集网教育科技有限,与我在3月6号签约合同,在3月20号单方面中断合同,期间没有任何公告,目前四位公司内部人员全部联系不上,我希望终止合同,谢谢
投诉问题
倒闭跑路
已完结
杭州集网教育虚假宣传,诱导消费,本人要求立即解除合约并免除高额课时费。
本人是即将上大学的大学生,家里经济困难,本着高考结束暑假赚点大学学费,于是决定学习pr剪辑接单赚钱,于是看到集网教育机构宣称可以边学边接单赚钱,一个月400块钱的课时费,交12个月,在此期间可以月入三千,于是本人很心动,结果事实并非如此: ①商家以机构学员月入多高多高,假借一边学习一边接单赚钱的幌子,一步步诱导开通学习卡,但学习卡关联的就是4980元的先学后付合同,这一点对方避重就轻,让学生以为开通学习卡就只需要一百块钱,实则一旦开通,就默认签订合同。存在诱导消费,哄骗消费者进行先学后付的问题。 ②商家对于课程的说辞一直是,学完就可以赚钱,学完就可以赚多少钱,但是却隐瞒其实实际单子完成难度很高,需要课程外的很多知识,但商家并没有实际透露,而是夸大学员的接单能力,让学员觉得自己也可以,从而跳进商家的圈套,虚假宣传。 ③一旦开通学习卡就默认了签订电子合同,而机构一直劝导开通学习卡却一点都没说需要签合同 ④中间有一次本人怀疑诈骗于是申请退课,但商家要求本人必须偿还课时费,但这点商家在诱导消费的全过程中并未提及,直接隐瞒,一旦退课却又要求必须偿还已上课时费,极其不合理,另外,商家继续诱导消费,说上完九节课就又可以开始接单赚钱,殊不知,合同上面写着,开课15天不得退款,而商家前文诱导的上完九节课后已经开课十五天,错过退款期限。 ⑤合同上面写到开课十五天后不得退款,但是我三番五次去要求退款商家却说要我以一节105的课时费偿还之前的20节课程,一方面合同制定不合理,另一方面商家却意图再赚一笔费用高昂的课时费。 ⑥本人希望借此让商家意识到其企业存在的虚假夸大宣传并诱导经济紧张的学生一步步超前消费的问题,严惩这种经营方法不当的企业,并且请求终止合约,对于已经上过的课程,希望将违约金降至最低,本人也会以此为警醒,对于这种欺骗行为,小心谨慎,避免掉进商家的圈套。
投诉问题
收费问题、分期贷款、退款纠纷
已完结
培训班虚假宣传,要求退回学费
2022年10月18日,本人是大二学生,在网上报名了一个影视后期的培训班,该培训班声称先学习后付学费,可以给学员提供兼职渠道,以高额的回报吸引学员支付学费,本人在将全部课程学习完之前提前结清了全部学费,因学校课程安排原因没时间学习剩余课程,一段时间后所有课程已经全部下架,对接的兼职群也不再派单,不再为学员提供兼职渠道,与培训产品宣传内容严重不符,存在虚假宣传,欺骗消费者,侵害的消费者权益。因提前结清学费,已经获得880元返现,因此本人诉求是退回剩余学费4000元以及预付定金100元,共4100元人民币。
投诉问题
退款纠纷
处理中
杭州集网教育未处理学费问题
我交一年的学费还有四个月交完,一开始说都会有接单的,刚开始还有接单的,现在没有了,给班主任,给主管发消息不回消息,一直不回消息,找每个老师都不回消息,交完就不管了
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
投诉集网教育虚假宣传、诱导分期贷款,要求退回培训费
2023年3月份被诱导可以兼职接单,但需要再集网教育参加培训,需要缴纳培训费4880元,通过支付宝担保分期。由于学习了一段时间课程,根本和集网教育介绍的不一样,接单的实际收益为0元,于是后面的课程未继续学习,多次和平台沟通结束课程,终止合同被拒后,只能承受压力继续按月付款。
投诉问题
客服电话难接通、分期贷款、退款纠纷
处理中
投诉杭州集网教育虚假宣传
2023年1月6日在网上联系到集网教育许辰老师,试听了几节课后购买了集网教育影视后期剪辑全能班,预付了100定金,之后是分期付款,首月414,之后每月406,至2023年12月5日付完全款。只听了前面几节课,2024年4月18发现当时对接的多有老师都联系不到了,当时承诺的两年服务和接单都未兑现,最近得知公司被查,疑似存在诈骗,要求退款
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
杭州集网教育拖欠课程费用
本人在2023年7.28号被杭州集网教育人坑骗购 买影视后期全能班课程,涉及金额达4880,分为12期付款,在2024年4月我在联系集网教育的所有人员,均没有回复,更有甚者直接将我好友删除,解答老师一直不在线,听说公司被查了,没人敢上课什么的了,然后就直接断联,我在此要求将之前交的金额全部返还
投诉问题
倒闭跑路、退款纠纷
处理中
公司倒闭 找不到人
2023年7月份我通过潮剪辑联系上他们公司的助教王老师,他声称加入他们的视频剪辑一个月能赚两三千,于是花了4580报了他们的影视后期全能班(原价4980,因为我今年一月份提前结清了便宜了我400),报班后发现所学都是皮毛知识,他们宣传的兼职接单也是价格很低(我也基本上没时间也就没做了)。在今年三月二号他们借故不派单。。我的课反正是都上完了,有些人连课都没上几节老师就跑了。我以前还联系得上授课老师,突然人没影了。现在学院所有老师包括售后主管都失联。电话也打不通
投诉问题
分期贷款、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
投诉杭州集网教育客服电话难接通
2023年7月份我通过潮剪辑联系上他们公司的助教王老师,他声称加入他们的视频剪辑一个月能赚两三千,于是花了4580报了他们的影视后期全能班(原价4980,因为我今年一月份提前结清了便宜了我400),报班后发现所学都是皮毛知识,他们宣传的兼职接单也是价格很低(我也基本上没时间也就没做了)。在今年三月二号他们借故不派单。。我的课反正是都上完了,有些人连课都没上几节老师就跑了。我以前还联系得上授课老师,突然人没影了。现在学院所有老师包括售后主管都失联。电话也打不通
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
杭州集网教育退款纠纷退款
我于2023年3月5日在集网教育上购买了影视后期全能班,有3个课程,现在只有1个课程,我问他们的助教老师,他们也不回,我希望能把钱退回来
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
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终止合同投诉杭州集网教育
杭州集网教育科技有限,与我在3月6号签约合同,在3月20号单方面中断合同,期间没有任何公告,目前四位公司内部人员全部联系不上,我希望终止合同,谢谢
投诉问题
倒闭跑路
已完结
杭州集网教育虚假宣传,诱导消费,本人要求立即解除合约并免除高额课时费。
本人是即将上大学的大学生,家里经济困难,本着高考结束暑假赚点大学学费,于是决定学习pr剪辑接单赚钱,于是看到集网教育机构宣称可以边学边接单赚钱,一个月400块钱的课时费,交12个月,在此期间可以月入三千,于是本人很心动,结果事实并非如此: ①商家以机构学员月入多高多高,假借一边学习一边接单赚钱的幌子,一步步诱导开通学习卡,但学习卡关联的就是4980元的先学后付合同,这一点对方避重就轻,让学生以为开通学习卡就只需要一百块钱,实则一旦开通,就默认签订合同。存在诱导消费,哄骗消费者进行先学后付的问题。 ②商家对于课程的说辞一直是,学完就可以赚钱,学完就可以赚多少钱,但是却隐瞒其实实际单子完成难度很高,需要课程外的很多知识,但商家并没有实际透露,而是夸大学员的接单能力,让学员觉得自己也可以,从而跳进商家的圈套,虚假宣传。 ③一旦开通学习卡就默认了签订电子合同,而机构一直劝导开通学习卡却一点都没说需要签合同 ④中间有一次本人怀疑诈骗于是申请退课,但商家要求本人必须偿还课时费,但这点商家在诱导消费的全过程中并未提及,直接隐瞒,一旦退课却又要求必须偿还已上课时费,极其不合理,另外,商家继续诱导消费,说上完九节课就又可以开始接单赚钱,殊不知,合同上面写着,开课15天不得退款,而商家前文诱导的上完九节课后已经开课十五天,错过退款期限。 ⑤合同上面写到开课十五天后不得退款,但是我三番五次去要求退款商家却说要我以一节105的课时费偿还之前的20节课程,一方面合同制定不合理,另一方面商家却意图再赚一笔费用高昂的课时费。 ⑥本人希望借此让商家意识到其企业存在的虚假夸大宣传并诱导经济紧张的学生一步步超前消费的问题,严惩这种经营方法不当的企业,并且请求终止合约,对于已经上过的课程,希望将违约金降至最低,本人也会以此为警醒,对于这种欺骗行为,小心谨慎,避免掉进商家的圈套。
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