杭州集网教育：网课服务中断，退款困难
网友保保_xLD0FIjp
已完结
我于2023年2月18日购买了杭州集网教育科技有限公司的剪辑课程，交了一百的押金，并分期12期，并签订了合同，总金额4880元，因为个人原因，网课暂停了学习，现如今想继续了解，却联系不上任何一个老师，且本人已经交完所有学费，该机构未履行完合同的内容，学习过程中也没有达到当时宣传的效果，未有任何的盈利，本人现在想申请机构退还学费，但无法与之取得联系。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
